Vad att veta
- Outlook-sökningen fungerar inte kan orsakas av ett föråldrat program, ett indexeringsfel, av något annat problem.
- Uppdatering eller justering av indexplatser och funktioner kan fixa det när Outlook-sökningen inte fungerar.
- Outlook har också ett inbyggt reparationsverktyg som kan hjälpa till att lösa problemet.
E-postklientens sökfunktion i Outlook är ett användbart verktyg som låter användare söka efter specifik information i ett e-postmeddelande, som avsändare, datum, mapp där det har sparats eller nyckelord med hjälp av Outlook-specifika sökoperatorer. Om Outlooks sökfunktion inte fungerar kan det finnas flera anledningar till det.
Felsökningsprocedurer för Outlook-sökning i den här artikeln avser Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 och Outlook för Microsoft 365; och Outlook 2016 för Mac och Outlook för Mac 2011.
Uppdatera Microsoft Office
Inaktuell programvara kan orsaka alla möjliga fel. Att uppdatera Outlook kan lösa problemet med en sökfunktion som inte svarar.
Sök efter tillgängliga uppdateringar i Outlook 2019, 2016 eller 2013
- Starta Outlook.
- Välj Fil.
- Välj Office Account.
-
Välj Uppdaterings alternativ under Produktinformation.
Image - Välj Aktivera uppdateringar om alternativet är tillgängligt.
- Välj Uppdatera nu.
Sök efter tillgängliga uppdateringar i Outlook 2010
-
Starta Outlook och välj File.
- Välj Hjälp i den vänstra rutan.
- Välj Sök efter uppdateringar.
- Välj Installera uppdateringar eller Sök efter uppdateringar.
Sök efter uppdateringar i Outlook 2016 för Mac eller Outlook för Mac 2011
- Starta Outlook.
- Välj Hjälp.
- Välj Sök efter uppdateringar.
- Välj Ladda ned och installera automatiskt under "Hur vill du att uppdateringar ska installeras?"
- Välj Sök efter uppdateringar.
Felsök Outlook-indexering
Om du gör en sökning och får ett meddelande som säger att inga matchningar hittades eller att sökresultaten kan vara ofullständiga eftersom objekt fortfarande indexeras, felsök indexeringsfunktionen.
Åtgärda indexeringsfel i Outlook 2019, 2016, 2013 eller 2010
- Starta Outlook.
- Klicka inuti Sökrutan för att aktivera fliken Sökverktyg.
- Välj rullgardinsmenyn Sökverktyg i gruppen Alternativ och välj Indexeringsstatus.
-
Du bör se ett meddelande om att Outlook har slutfört indexeringen av alla dina objekt. 0 objekt kvar att indexeras.
Image - Om det finns objekt kvar som ska indexeras, vänta fem minuter och försök igen. Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa felsökningsteknik.
Konfigurera indexerings alternativ i Windows 10, 8 eller 7
- Skriv indexerings alternativ i rutan Starta sökning eller på skärmen Start.
- Välj Advanced i dialogrutan Indexerings alternativ.
- Gå till fliken Filtyper.
- Bläddra ner i kolumnen Extension till msg.
- Välj msg.
- Se till att Indexegenskaper och filinnehåll är aktiverat.
- Välj OK.
- Välj Stäng.
Indexa Outlook-datafiler i Windows 10, 8 eller 7
- Typ Indexerings alternativ i rutan Start Search eller på Start-skärmen.
-
Verifiera att Microsoft Outlook visas i Inkluderade platser-kolumnen i Indexerings alternativ-dialogrutan box.
Image - Välj Ändra om Microsoft Outlook inte finns med i listan.
- Markera kryssrutan bredvid Microsoft Outlook för att välja det.
- Välj OK.
- Välj Stäng.
Bygg om sökkatalogen om indexeringen förblir fast i Windows 10, 8 eller 7
- Typ Indexerings alternativ i rutan Starta sökning eller på startskärmen.
- Välj Ändra i dialogrutan Indexerings alternativ.
- Rensa kryssrutan bredvid Outlook och välj OK.
- Välj Advanced för att öppna dialogrutan Avancerade alternativ.
- Välj Rebuild.
- Välj OK.
- Välj Stäng.
Hur reparerar du Outlook
Inbyggda reparationsverktyg kan ofta lösa problemet med en Outlook-sökfunktion som inte svarar.
Reparera Outlook 2016 för Mac eller Outlook för Mac 2011
Om du gör en sökning i Outlook 2016 för Mac eller Outlook för Mac 2011 och får ett meddelande utan resultat, eller om din sökning misslyckas med Mac OS inbyggda Spotlight Search, ladda ner och kör Outlook Search Repair. Det här Mac Outlook-verktyget söker efter dubbletter av installationer och återindexerar Outlook-filer.
- Ladda ner och öppna Outlook Search Repair Utility.
- Ta bort alla dubbletter av Outlook-installationer om du uppmanas.
- Starta om ditt system vid uppmaningen.
- Välj knappen Reindex.
- Tillåt verktyget att slutföra. Detta kan ta en timme eller längre.
- Stäng Outlook Search Repair när ett meddelande som säger "Omindexering har slutförts!" visas.
Hur reparerar du andra versioner av Outlook
Det inbyggda Office-reparationsverktyget kan ofta lösa problemet med en sökfunktion som inte svarar.
Reparera Outlook 2019, 2016, 2013 eller 2010 i Windows 10
- Stäng alla Microsoft Office-program.
- Skriv Appar och funktioner i Windows sökruta.
- Välj Appar och funktioner.
- Hitta och klicka på Microsoft Office i listan över installerade appar och funktioner.
- Välj Ändra.
-
Välj Quick Repair eller Online Repair och välj sedan knappen Repair.
Image - Starta om Outlook när reparationsprocessen är klar.
Reparera Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 8
- Stäng alla Microsoft Office-program.
- Högerklicka på Start-knappen.
- Välj Kontrollpanel.
- Se till att Category är v alt i listan Visa efter.
- Välj Avinstallera ett program under Programs.
- Högerklicka Microsoft Office och välj Change.
- Välj Online Repair om det är tillgängligt (detta beror på vilken typ av Microsoft Office du har installerat).
- Välj Repair.
- Välj Yes om ett kontrollfönster för användarkonto visas.
- Starta om Outlook när reparationsprocessen är klar.
Reparera Outlook 2016, 2013 eller 2010 i Windows 7
- Stäng alla Microsoft Office-program.
- Välj knappen Start.
- Välj Kontrollpanel.
- Se till att Category är v alt i listan Visa efter.
- Välj Avinstallera ett program under Program.
- Välj Microsoft Office från din lista över program.
- Välj Ändra.
- Välj Online Repair om det är tillgängligt (detta beror på vilken typ av Microsoft Office du har installerat).
- Välj Repair.
- Välj Yes om ett kontrollfönster för användarkonto visas.
- Starta om Outlook när reparationsprocessen är klar.
Bygg om Office-databasen: Endast Mac
Använd det här verktyget för att bygga om en skadad databas och eventuellt lösa Outlook-sökning som inte fungerar på Mac. Dessa steg gäller endast Outlook 2016 för Mac eller Outlook för Mac 2011.
- Avsluta alla Microsoft Office-program.
- Håll ned Option-tangenten och klicka sedan på Outlook-ikonen i Dock för att öppna Microsoft Database Utility.
- Välj identiteten för databasen du vill bygga om.
- Välj Rebuild.
- Starta om Outlook när processen är klar.
Om du fortsätter att uppleva problem med att Outlooks sökfunktion inte fungerar, överväg att avinstallera och installera om Microsoft Office.
