Key takeaways
- Kriminella gäng i England stjäl konsoler från flyttbara lastbilar.
- Amazon-kunder rapporterar att de får saker som fritöser istället för PS5:an de beställde.
- Säkerhetsexperter råder tillverkare och återförsäljare att intensifiera sitt spel.
PS5-konsoler är nu ett så hett föremål att tjuvar gör allt från att ta dem från flyttbilar till att stjäla dem från Amazon-paket.
De nya konsolerna är så bristfälliga att scalpers till och med använder speciell programvara för att köpa dem online för återförsäljning. Den annalkande semesterperioden innebär att PS5 för $399 är ett populärt presentobjekt, men vissa tjuvar förstör modet för blivande spelare.
"Det är uppenbart att de planerar att sälja konsolerna för kontanter - det är vad som händer när föremål med hög efterfrågan stjäls", sa Lauren R. Shapiro, en docent vid John Jay College of Criminal Justice, i en e-postintervju. "Organiserade detaljhandelstjuvar får vanligtvis en lista över varor som kunderna vill ha, och sedan skickas butikssjuvar in i butiker för att få tag i allt på listan. Organiserade detaljhandelsbrottslingar verkar på lokal, regional, nationell och internationell nivå, vilket resulterar i miljarder dollar i förlust för återförsäljare."
High-Speed Hijinks
I England riskerar gäng enligt uppgift liv och lem för att få tag på konsoler. De använder flera bilar för att boxas in en lastbil som går i hastigheter på upp till 50 miles per timme. I ett typiskt rån klättrar en tjuv ut genom ett taklucka eller en modifierad lucka och använder sedan skärverktyg eller en kofot för att bryta sig in i lastbilen, klättra ombord och sedan ta bort PS5:orna. De har använt denna riskabla taktik 27 gånger.
Vissa tjuvar kanske tar en säkrare väg för att hitta PS5:or. IGN rapporterar att vissa Amazon-kunder i Storbritannien tar emot föremål som påsar med kattsand istället för en konsol. MTV-journalisten Bex April May fick en airfryer istället för en PS5. Hon sa att hon tror att hennes konsol ersattes någon gång efter att den lämnade Amazons lager.
"Vi handlar om att göra våra kunder nöjda, och det har inte hänt för en liten del av dessa beställningar", sa en talesperson för Amazon till IGN. "Vi är verkligen ledsna för det och undersöker exakt vad som har hänt. Vi når ut till alla kunder som har haft ett problem och gjorde oss uppmärksamma så att vi kan åtgärda det. Alla som har haft problem med en beställning kan kontakta vår kundtjänstteam för hjälp."
Återförsäljare slår tillbaka
Betydande ansträngningar görs för att förhindra stöld av konsoler, säger experter. På tillverkningsnivån lagras monterade och förpackade konsoler i säkra utrymmen tills de är redo för distribution.
"Under transport till distributionscenter och därifrån till återförsäljare är paketen inte tydligt märkta, utan identifieras med koder", sa Robert McCrie, professor vid John Jay College of Criminal Justice, i en e-postintervju. "Lastbilar i leveransfasen kan fjärrövervakas för säkerhet. Målet är att flytta varorna till butiker så snabbt som möjligt.
"När stor efterfrågan på varor når återförsäljare, övervakas återigen produkterna noggrant, ibland genom att utföra dagliga revisioner för att upptäcka eller motverka krympning."
Shapiro råder att höja satsen mot alla tänkbara konsolkapare.
"Beväpnade säkerhetsvakter kan placeras inuti lastbilarna eller kan eskortera lastbilar i ett separat fordon för att skydda försändelserna", tillade hon. "Det här kan bli dyrt, men skulle också minska förlusten. Lastbilar ska inte ha skyltar som signalerar att elektroniken finns inuti."
Alla konsolråttor måste dessutom tas bort, sade hon och föreslog att det kunde finnas en insider som skulle tillhandahålla leveransdatum och tider till utomstående parter, och att en utredning måste ske.
För dem som får tag på en PS5 trots leveransproblemen kommer Grand Theft Auto 5 att släppas nästa år på konsolen. Förhoppningsvis kommer inte tjuvarna att lägga märke till nästa gång.
