En oförmåga att hitta en skrivare i ett nätverk uppstår vanligtvis när du försöker upprätta en anslutning. Det kan dock också inträffa när du försöker använda en trådlös skrivare som du redan har anslutit till. Skrivaren visas inte i listan över tillgängliga skrivare och enheter när en sökning utförs.
Orsaker till oförmåga att hitta skrivare i nätverket
Den vanligaste och enklaste orsaken till det här problemet är att skrivaren är offline. Det kan dock också orsakas av flera andra faktorer, inklusive följande:
- Inaktiverade Windows-inställningar.
- Skrivaren har inte lagts till i hemgruppen.
- Skrivaren är inte ansluten till nätverket korrekt.
- Uppdateringar krävs.
- Nätverksproblem finns.
Hur man åtgärdar oförmågan att hitta skrivare i nätverket
Lösningen på det här problemet kan vara så enkel som en omstart. Om detta inte tillåter dig att ansluta är det bästa stegen att kontrollera inställningar, installera uppdateringar och söka efter nätverksproblem.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Windows 10, Windows 8 och Windows 7.
-
Starta om ditt Windows-system. Du kan behöva vänta på att ditt Windows-system ska installera uppdateringar. Kombinationen av att starta om skrivaren och ditt Windows-system kommer ofta att lösa udda anslutningsproblem.
-
Starta om din router och modem. Att göra det är ett annat sätt att lösa enkla problem med nätverksanslutning.
När du startar om din router kommer du att avbryta nätverksanslutningen för varje enhet i nätverket, så om andra personer är anslutna till nätverket, se till att göra dem medvetna om avbrottet.
- Kontrollera skrivartillverkarens instruktioner för att lära dig hur du uppdaterar skrivarens firmware. På skrivaren, titta igenom meny alternativen för ett sätt att uppdatera enheten. Ladda ner valfri nyare version av skrivarens fasta programvara som upptäckts och installera den. Denna process kan kräva en omstart av skrivaren.
- Ladda ner och installera alla tillgängliga Windows-uppdateringar. Om du uppmanas, låt systemet starta om. Upprepa processen tills du ser ett meddelande som säger att inga uppdateringar är tillgängliga. Testa sedan utskrift.
-
Uppdatera dina skrivardrivrutiner i Windows. I de flesta fall kan du hitta de senaste drivrutinerna för din enhet på tillverkarens webbplats. Till exempel, Brother, Canon, Epson och HP tillhandahåller alla enhetsdrivrutiner online. Vissa tillverkare släpper med jämna mellanrum uppdateringar som åtgärdar problem, förbättrar prestanda eller förbättrar säkerheten.
Programvara för drivrutinsuppdatering kan kräva att du tar bort befintliga drivrutiner, så var beredd på en eventuell omstart av systemet.
- Uppdatera din routers firmware för att fixa olika anslutningsproblem med specifika enheter. I många fall kan du komma åt routerns administrationssida genom att ange din routers nätverksadress i en webbläsare. Om omstart och uppdatering av enheter inte löser problemet med nätverksskrivaren kan du behöva justera specifika inställningar för att få saker att fungera igen.
-
Välj alternativa nätverksanslutningsmetoder i skrivarens administrativa inställningar. Om du konsekvent har svårt att ansluta till en skrivare via ditt Wi-Fi-nätverk kan du försöka upprätta antingen en Bluetooth- eller Wi-Fi-direktanslutning istället. Tillåtna anslutningsmetoder kan inkludera trådbundna nätverk (t.ex. Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct och Apples AirPrint. Se till att aktivera alternativ för nätverksutskrift i skrivarens inställningar.
- Om möjligt, konfigurera din router för att tilldela en statisk IP-adress till din skrivare. Det säkerställer att du alltid kan hitta din skrivare på en specifik adress. Utan denna konfiguration kan din skrivares adress ändras efter en omstart. I de flesta fall, från din routers administratörssida, kan du hitta din skrivare på en lista över enheter som för närvarande finns i ditt nätverk och sedan justera en inställning för att tilldela enheten en specifik IP-adress.
- Du kan också aktivera universella plug and play-inställningar på din router. Återigen kommer detta att vara en inställning i din routers administrativa inställningar. Detta är ofta ett enkelt kryssrute alternativ som antingen är aktiverat eller inte. Med plug and play aktiverat kan din skrivare och Windows-system lättare ansluta via ditt nätverk.
-
På ditt hemnätverk, anslut till ditt Wi-Fi-nätverk och konfigurera det som ett "privat" nätverk i Windows. Detta kommer att göra det lättare för enheter i nätverket, som din skrivare och Windows-system, att "se" varandra.
