När du skapar en Facebook-sida tilldelas du automatiskt rollen som admin som ägare av sidan. Om andra personer arbetar med dig eller samarbetar med dig på din sida kan du tilldela dem en administratörsroll eller en annan roll.
De fem typerna av Facebook-sideroller
Det finns för närvarande fem typer av roller som kan tilldelas personer som arbetar med Facebook-sidor. Dessa roller inkluderar:
- Admin: Rollen med mest auktoritet och kontroll.
- Redaktör: Den näst mest auktoritativa rollen. Redaktörer kan göra allt som administratörer kan förutom att hantera andra sidroller och inställningar.
- Moderator: Den här rollen är främst till för att hantera personer, kommentarer, meddelanden och annonser.
- Annonsör: Den här rollen har bara tillgång till funktioner och insikter för att skapa annonser.
- Analyst: Den här rollen har tillgång till allt som annonsörer gör, till exempel insikter och sidkvalitet, men de kan inte skapa annonser.
Varför du bör använda Facebook-administratörsroller
Att utse administratörsroller skapar för- och nackdelar i alla situationer. Men om den används väl bör den vara en positiv sak för ett företag, en organisation eller ett varumärke. Att låta olika individer arbeta i olika roller kan hjälpa dig att optimera din Facebook-sida och övergripande varumärke eller marknadsföringsstrategi.
En person kan vara skicklig på de flesta alternativen. Att fokusera på allt tar ändå bort den kvalitetsnivå som din organisation kan nå. Tilldela istället flera personer att komma som redaktörer, moderatorer, annonsörer och analytiker för att hjälpa till att avlasta arbetsbördan och låta de som kanske är specialiserade på den typen av områden ta över medan du fokuserar på hela sidan.
Var kan man hitta och tilldela Facebook-sidaroller
Om du är administratör för en Facebook-sida kan du tilldela sidroller till andra Facebook-användare. Från din Facebook-sida, välj Settings > Sidroller i den vertikala menyn. Under Tilldela en ny sidroll anger du namnet eller e-postadressen till den person du vill tilldela en roll i det angivna fältet. Använd rullgardinsmenyn till höger för att välja lämplig roll och välj sedan Lägg till när du är klar.
Personerna du har tilldelat roller visas under Befintliga sidroller längst ned på sidan. Välj knappen Redigera bredvid någon för att ändra eller ta bort deras roll.
Vad Facebook-sidaadministratörer kan göra
Administratören av en Facebook-sida har störst makt. De kan lägga till och redigera behörigheter och administratörer när de vill, redigera sidan, lägga till eller ta bort appar, skapa inlägg, moderera och ta bort kommentarer, skicka meddelanden som sidan, skapa annonser och se insikter.
Administratörer kan också överblicka aktiviteten hos de andra administratörerna, ta bort eller uppdatera allt de tycker är olämpligt eller behöver en snabb förändring. Detta ger en känsla av legitimitet och ordning på Facebook-sidor som ett verkligt, legitimt affärsverktyg, som tidigare hade saknats.
I sammanfattning kan administratörer:
- Hantera roller och inställningar.
- Redigera sidan och dess appar.
- Skapa och ta bort inlägg för sidans räkning.
- Skicka meddelanden för sidans räkning.
- Svara på och ta bort både kommentarer och inlägg.
- Ta bort och blockera användare.
- Skapa annonser, kampanjer och förstärkta inlägg.
- Visa sidinsikter och sidkvalitet.
- Se vilka användare som publicerade som sidan.
- Publicera och hantera jobb.
Vad Facebook-sidaredaktörer kan göra
Redaktörer kan göra allt förutom att ändra administratörsinställningarna. Detta innebär att företag kan lägga sina Facebook-sidor i händerna på en betrodd medarbetare utan att behöva oroa sig för att några större sidroller eller inställningar ändras.
Det ger redaktörerna möjligheten att skapa sidans röst, skapa och kurera innehållet och personifiera varumärket eller organisationen på Facebook. De har friheten och möjligheten att redigera innehållet på sidan som de vill.
Redaktörer kan:
- Redigera sidan och dess appar.
- Skapa och ta bort inlägg för sidans räkning.
- Skicka meddelanden för sidans räkning.
- Svara på och ta bort både kommentarer och inlägg.
- Ta bort och blockera användare.
- Skapa annonser, kampanjer och förstärkta inlägg.
- Visa sidinsikter och sidkvalitet.
- Se vilka användare som publicerade som sidan.
- Publicera och hantera jobb.
Vad Facebook-sidamoderatorer kan göra
Moderatorn för en Facebook-sida är som en community manager. Deras primära roll är att hantera inlägg på sidan samt kommentarer från fans och allmänheten.
Det är vanligtvis redaktörens uppgift att hålla samtalet flytande med fansen så att de känner sig hörda. Att ha någon vars roll är att upprätthålla inlägg på varumärket och hålla konversationsflödet uppe medan du sköter dina andra uppgifter kan vara till hjälp.
Redaktörer engagerar fans och följare i stället för att lägga upp innehåll på sidan. De går också igenom fansens feedback och hittar något olämpligt (enligt din organisations standarder), negativt eller felaktigt annonserat och tar bort det från sidan.
Moderatorer har tillåtelse att:
- Skicka meddelanden för sidans räkning.
- Svara på och ta bort både kommentarer och inlägg.
- Ta bort och blockera användare.
- Skapa annonser, kampanjer och förstärkta inlägg.
- Visa sidinsikter och sidkvalitet.
- Se vilka användare som publicerade som sidan.
- Publicera och hantera jobb.
Vad Facebook-sidaannonsörer kan göra
Annonsörens roll fokuserar på att skapa annonser och visa insikter för att hjälpa till vid skapandet och implementeringen. De kan också använda marknadsföringsverktyg för att marknadsföra inlägg som de tycker är viktiga så att de visas högst upp i några dagar eller visas större än andra inlägg (höjdpunkt).
Administratörer kan också ge annonsörer krediter att spendera på ett klokt sätt på att ha en annons placerad på hela Facebook eller överst i allas nyhetsflöde i ditt nätverk.
Anledningen till att det är fördelaktigt att moderera en annonsör är att annonsörer gör annat arbete, inte bara reklam i sociala medier. Du vill inte att de ska ha tillgång till all information på sidan eftersom det kan överväldiga dem. Dessutom är den viktigaste informationen tillgänglig via Facebook-sidainsikter, så de är bra att gå.
Detta kan göra det möjligt för en organisation att potentiellt känna sig mer bekväm med att anlita en entreprenör eller frilansare för att hjälpa till med en kampanj och tilldela dem rollen som annonsör för sin Facebook-sida. De ser inte allt, bara det som är relevant för deras roll.
Annonsörer kan:
- Skapa annonser, kampanjer och förstärkta inlägg.
- Visa sidinsikter och sidkvalitet.
- Se vilka användare som publicerade som sidan.
- Publicera och hantera jobb.
Vad Facebook-sidaanalytiker kan göra
Analytikern får exklusivt se insikterna från en organisations Facebook-sida. Genom att få tillgång till Facebook-sidans statistik och sociala analyser kan de bedöma sidans nuvarande tillstånd. De kan sedan skapa innehåll eller annonseringsstrategier baserat på dessa mätvärden för att bättre matcha de resultat de försöker uppnå.
Analytikern är en roll bakom kulisserna. De gör eller ändrar inte aktivt något med avseende på sidans inställningar, innehåll eller målgrupp. Det enda som är till nytta för dem är data bakom publikens engagemang.
Analytiker kan bara:
- Visa sidinsikter och sidkvalitet.
- Se vilka användare som publicerade som sidan.
- Publicera och hantera jobb.
