iTunes kan spela de flesta mediefiler, inklusive de som köpts från iTunes Music Store. Ibland verkar dock iTunes glömma att du är behörig att spela musiken du lagligt köpt. Det finns ett antal anledningar till varför det här problemet kan uppstå, och var och en har en motsvarande lösning.
Den här guiden visar hur du felsöker en begäran om upprepad auktorisering i iTunes.
Med macOS Catalina ersatte Apple iTunes med appar för varje medietyp: musik, böcker, tv och podcaster. Den här guiden använder "iTunes" och "Musik" omväxlande.
Anledningar till varför iTunes säger att vissa låtar inte är auktoriserade
En begäran om upprepad auktorisering sker när du startar iTunes, väljer en låt eller låt att lyssna på och får en uppmaning som indikerar att du inte är behörig att spela den låten. Den vanligaste orsaken till detta problem är när ett iTunes-bibliotek innehåller låtar som köpts av andra användarkonton eller Apple-ID:n, och vissa av dessa profiler inte har behörighet att komma åt visst innehåll.
Du måste manuellt auktorisera enheter att ladda ner och spela musik från iTunes i molnet – den delade medieplattformen som tillåter användare att komma åt samma innehåll från olika datorer eller mobila enheter.
Om du anger ditt Apple-ID och lösenord när du uppmanas, och låten fortfarande ber om auktorisering, kan låten ha köpts med ett annat Apple-ID. Din Mac måste vara auktoriserad för varje Apple-ID som används för att köpa musik som du vill spela. Problemet är att du kanske inte kommer ihåg vilket Apple-ID som användes för en viss låt. Det är dock lätt att ta reda på.
Lär dig hur du åtgärdar det när iTunes säger att du inte är auktoriserad
Följ dessa steg för att lösa auktoriseringsbegäran och återfå åtkomst till ditt musikbibliotek.
- Auktorisera datorn du använder. Från menyn Account i iTunes/Music-appen, välj Authorizations > Authorize This Computer och skriv sedan in ditt Apple-ID och lösenord. Den här korrigeringen bör lösa de flesta problem relaterade till mediaauktorisering.
-
Hantera dina auktoriserade enheter. Om du fortfarande får samma meddelande, leta upp vilka enheter som är auktoriserade att ladda ner och spela upp köp från iTunes i molnet. Navigera till avsnittet Kontoinformation i iTunes/Music. Sök sedan upp vilka enheter som har åtkomst till iTunes i molnet, ta bort dessa enheter eller avauktorisera Apple ID-konton.
- Auktorisera oanvända eller oönskade enheter. Du kanske har för många enheter kopplade till ditt Apple-ID. iTunes tillåter upp till 10 enheter att dela musik från ett iTunes-bibliotek, varav endast fem kan vara datorer. Om du har för många datorer som får dela kan du inte lägga till fler utan att först ta bort en dator från listan.
- Logga in med ett administratörskonto. Om Apple-ID:t är korrekt, men iTunes fortfarande kräver auktorisering, kan du vara inloggad på ett Mac-användarkonto som inte har de nödvändiga rättigheterna. Från Apple-menyn väljer du Log Out användarnamn och loggar sedan in med ett administratörskonto. När du har loggat in med ett administratörskonto, starta iTunes, välj Authorize This Computer från menyn Store och ange lämpligt Apple-ID och lösenord. Logga ut igen, logga sedan in på ditt användarkonto och spela låten igen.
-
Ta bort SC Info-mappen. Om du fortfarande har fastnat i en auktoriseringsslinga kan en av filerna som iTunes använder i auktoriseringsprocessen vara skadad. Den enklaste lösningen är att ta bort filen och sedan auktorisera Mac-datorn igen. Först måste du göra osynliga föremål synliga. När du är synlig, öppna ett Finder-fönster och navigera till /Users/Shared, leta reda på mappen med titeln SC Info och dra den till papperskorgen. Slutligen, starta om iTunes och auktorisera datorn enligt instruktionerna i steg 1.
- Kontakta Apples support. Om du fortfarande får auktoriseringsmeddelanden och inte kan spela din musik, kontakta Apple kundsupport eller boka ett möte på en Apple Genius Bar.
