Det är ett riktigt hemskt sätt att börja en dag: du trycker på strömbrytaren på din dator och ingenting händer.
Det finns många anledningar till att en dator inte startar och ofta väldigt få ledtrådar om vad som kan vara problemet. Det enda symptomet är vanligtvis det enkla faktum att "ingenting fungerar", vilket inte är mycket att gå på.
Först: Oroa dig inte, dina filer är förmodligen OK
De flesta människor tenderar att få panik när de står inför en dator som inte startar, oroliga att all deras värdefulla data är borta för alltid.
Det är sant att den vanligaste anledningen till att en dator inte startar är att en maskinvara har misslyckats eller orsakar problem, men att hårdvaran vanligtvis inte är en hårddisk, den del av din dator som lagrar alla dina filer.
Med andra ord, dina appar, musik, dokument, e-postmeddelanden och videor är förmodligen säkra – de är helt enkelt inte tillgängliga för tillfället.
För att åtgärda det här problemet, fortsätt att läsa nedan och välj den felsökningsguide som närmast representerar hur din dator fungerar.
Följande tekniker är tillämpliga oavsett vilket Windows-operativsystem som är installerat, inklusive Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista och Windows XP. Dessutom gäller de alla PC-enheter. Med andra ord, de hjälper dig om din stationära eller bärbara dator inte kan slås på, eller även om din surfplatta inte går att slå på. Vi tar upp alla viktiga skillnader längs vägen.
Om du inte vill fixa detta själv, se Hur fixar jag min dator? för en fullständig lista över dina support alternativ, plus hjälp med allt på vägen som att ta reda på reparationskostnader, ta bort dina filer, välja en reparationstjänst och mycket mer.
Datorn visar inga tecken på kraft
Prova de här stegen om din dator inte startar och inte visar några tecken alls på att den får ström – inga fläktar går och inga lampor på den bärbara datorn eller surfplattan, inte heller på framsidan av datorns fodral om du med en stationär dator.
Oroa dig inte för bildskärmen ännu, förutsatt att du använder en stationär eller extern bildskärm. Om datorn inte startar på grund av ett strömproblem kan bildskärmen verkligen inte visa något från datorn. Din bildskärmslampa kommer sannolikt att vara gul/gul om din dator har slutat skicka information till den.
Datorn slås på och sedan av
Följ dessa steg om den stängs av omedelbart när du slår på datorn. Du kanske hör att fläktarna inuti din dator slås på, ser några eller alla lampor på din enhet tänds eller blinkar, och sedan stannar allt.
Du kommer inte att se någonting på skärmen, och du kanske hör pip, så kallade pipkoder, som kommer från datorn innan den stängs av av sig själv.
Som i föregående scenario, oroa dig inte för tillståndet som din externa bildskärm är i, om du har en. Du kanske också har ett bildskärmsproblem, men det är inte möjligt att veta det ännu.
Datorn slås på men ingenting händer
Om din dator verkar få ström efter att du har slagit på den men du inte ser något på skärmen, prova dessa felsökningssteg.
I dessa situationer kommer strömlamporna att fortsätta lysa, du kommer att höra fläktarna inuti din dator igång (förutsatt att den har några), och du kanske hör ett pip från insidan.
Den här situationen är förmodligen den vanligaste i vår erfarenhet av att arbeta med datorer som inte startar. Tyvärr är det också en av de svåraste att felsöka.
Datorn stannar eller startar om kontinuerligt under POST
Använd den här guiden när din dator startar, visar åtminstone något på skärmen, men sedan stannar, fryser eller startar om om och om igen under Power On Self Test.
POST på din dator kan inträffa i bakgrunden, bakom din datortillverkares logotyp, eller så kan du faktiskt se frusna testresultat eller andra meddelanden på skärmen som inte visar några tecken på framsteg.
Använd inte den här felsökningsguiden om du stöter på ett problem under laddningen av operativsystemet, vilket inträffar efter att självtestet för strömpåslag är klart. Felsökning av Windows-relaterade orsaker till att din dator inte startar börjar med nästa steg nedan.
Windows börjar ladda men stoppar eller startar om på en BSOD
Om din dator börjar ladda Windows men sedan stannar och visar en blå skärm med information om den, försök sedan dessa steg. Du kanske inte ser Windows startskärm eller logotyp innan den blå skärmen visas.
Denna typ av fel kallas ett STOPP-fel men kallas oftare för en Blue Screen of Death, eller en BSOD. Att ta emot ett BSOD-fel är en vanlig orsak till att en Windows-driven dator inte startar.
Välj den här felsökningsguiden även om BSOD blinkar på skärmen och din dator startar om automatiskt utan att ge dig tid att läsa vad den säger.
Windows börjar laddas men stoppas eller startas om utan fel
Prova dessa steg när din dator startar, börjar ladda Windows, men sedan fryser, stoppar eller startar om om och om igen utan att generera något slags felmeddelande.
Slingan att stoppa, frysa eller starta om kan ske på startskärmen i Windows eller till och med på en svart skärm, med eller utan en blinkande markör.
Om du misstänker att Power On Self Test fortfarande pågår och att Windows ännu inte har börjat starta, kan en bättre felsökningsguide för varför din dator inte startar vara den från ovan som heter Computer Stops eller Startar om kontinuerligt under POST. Det är hårt och ibland svårt att säga.
Om din dator inte startar och du ser en blå skärm blinka eller stannar kvar på skärmen, upplever du en Blue Screen of Death och bör använda felsökningsguiden ovan.
Windows återgår upprepade gånger till startinställningar eller ABO
Använd den här guiden när ingenting annat än startinställningarna (Windows 11/10/8) eller avancerade start alternativ (Windows 7/Vista/XP) visas varje gång du startar om datorn och inget av Windows start alternativ fungerar.
I den här situationen, oavsett vilket felsäkert läge du väljer, stannar din dator så småningom, fryser eller startar om av sig själv, varefter du befinner dig direkt tillbaka till menyn Startup Settings eller Advanced Boot Options.
Det här är ett särskilt irriterande sätt att uppleva ett startproblem eftersom du försöker använda Windows inbyggda sätt för att lösa ditt problem men du kommer ingenstans med någon av dem.
Windows stoppar eller startar om på eller efter inloggningsskärmen
Prova den här felsökningsguiden när din dator startar, Windows visar inloggningsskärmen, men sedan fryser, stoppar eller startar om här eller när som helst efter.
Stoppning, frysning eller omstartsslinga kan ske på Windows inloggningsskärmen när Windows loggar in dig, eller när som helst upp till att Windows laddas helt.
Datorn startar inte helt på grund av ett felmeddelande
Om din dator slås på men sedan stannar eller fryser när som helst och visar ett felmeddelande av något slag, använd den här felsökningsguiden.
Felmeddelanden är möjliga när som helst under datorns startprocess, inklusive under POST, när som helst under laddningen av Windows, hela vägen upp till Windows-skrivbordet som visas.
Det enda undantaget från att använda den här felsökningsguiden för ett felmeddelande är om felet är en Blue Screen of Death. Se Windows börjar laddas men stoppas eller startas om i ett BSOD-steg ovan för en bättre felsökningsguide för BSOD-problem.
FAQ
Varför slås inte min datorskärm på?
Om din dator slås på men bildskärmen inte fungerar, kontrollera först alla kablar för att se till att ingenting är löst eller urkopplad. Kontrollera sedan bildskärmens inställningar för ljusstyrka och kontrast för att se till att de inte är för låga. Du kan också prova att använda bildskärmen med en annan dator; om det fungerar kan problemet bero på din dator.
Varför slås inte min dator på från viloläge?
Om du inte kan väcka din dator från viloläge, är det möjligt att ditt BIOS minskar strömmen till portarna där din bildskärm och/eller Bluetooth-enheter (mus, tangentbord, etc.) är anslutna. Om du använder en bärbar dator tillåter vissa av dem inte att du väcker dem med externa Bluetooth-enheter. Det är också möjligt att du behöver kontrollera dina Windows-inställningar och aktivera möjligheten att låta tangentbordet väcka din dator när du trycker på en tangent.
