Vad att veta
- Tryck Me > menyikon > Rapportera ett problem > Konto och profil > Redigering av profil > Other > Har fortfarande ett problem.
- Skriv in begäran > Rapport. Du får ett e-postmeddelande där du begär ett foto-ID för att bekräfta din födelsedag. Skicka in en för att slutföra processen.
- TikTok tog bort möjligheten att ändra din ålder i appen för att skydda minderåriga från olämpligt innehåll.
Den här artikeln beskriver hur du ändrar din ålder på TikTok, vilket bara kan göras genom att kontakta kundtjänst.
Hur du begär en ändring av din födelsedag på TikTok
Medan du enkelt kan ändra ditt användarnamn och profilbild på TikTok när du vill, är det inte längre möjligt att ändra din TikTok-födelsedag från appens kontroller.
För att ändra din ålder på TikTok måste du kontakta appens kundsupport och begära en födelsedagsuppdatering. Så här gör du.
- Öppna TikTok-appen på din smarta enhet och tryck på Me i det nedre högra hörnet.
- Knacka på ellipsen (tre punkter) i det övre högra hörnet.
-
Bläddra ner i menyn och tryck på Rapportera ett problem.
Image - Tryck Konto och profil.
- Tryck Redigera profil.
-
Tryck Övrigt.
Image - Tryck Har fortfarande ett problem.
-
I det angivna fältet skriver du något i stil med Jag behöver uppdatera min födelsedag på mitt konto eftersom det aktuella datumet är felaktigt. Jag kan dela lite ID för att bevisa min faktiska födelsedag” och tryck på Rapportera.
Image Bifoga inga foton av ditt ID i detta skede.
- Inom nästa dag eller två bör du få ett e-postmeddelande från TikTok-supporten på den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Representanten bör be om ett foto av någon statlig legitimation som styrker din födelsedag. När du har skickat den till dem kommer de förhoppningsvis att uppdatera din TikTok-födelsedag med det nya datumet.
Varför kan jag inte uppdatera min födelsedag i TikTok-appen?
TikTok tog bort möjligheten att ändra din födelsedag i ett försök att skydda minderåriga från att komma åt funktioner som är avsedda för äldre användare, såsom direktmeddelanden, få mynt på TikTok och starta TikTok-livestreamsändningar. Många yngre användare ändrade sin ålder på TikTok för att få tillgång till en del av denna extra funktionalitet, så alternativet att göra det inaktiverades.
Att uppdatera din ålder på TikTok kommer inte att inaktivera några tidigare inställda TikTok-föräldrakontroller som redan har aktiverats.
En nackdel med den här uppdateringen var att många vuxna användare som skyndade sig igenom registreringen och angav en falsk födelsedag under processen upptäckte att TikTok begränsade deras appanvändning även om de är långt över minimiåldern för vissa funktioner.
Ska jag bara starta ett nytt TikTok-konto?
Om du inte kan ändra din ålder på TikTok via metoden ovan kan du öppna ett nytt konto med rätt födelsedag. Tyvärr betyder det att du kommer att börja från ruta ett när det gäller följare. Du bör dock också kunna ladda ner alla dina TikTok-videor från ditt ursprungliga konto och ladda upp dem på nytt till ditt nya utan större problem.
Det är bäst att inte ljuga om din ålder när du skapar ett TikTok-konto, eftersom du kan bli rapporterad av andra användare om de misstänker att du är minderårig.
En annan potentiell strategi skulle vara att skapa ett nytt TikTok-konto med en förälder eller vårdnadshavare, som ni kan hantera tillsammans.
