Sedan lanseringen 2012 har Uber blivit det mest erkända alternativet till traditionella taxibilar. Uber är tillgängligt i mer än 700 städer runt om i världen, och detta antal kommer bara att öka. Oavsett om du reser till Seattle, Dubai, Tokyo, London, Paris, Montreal, Chicago eller ett annat stort tunnelbanecentrum, kan du förvänta dig att Uber-resor kommer att finnas tillgängliga.
Besök Ubers webbplats för att kontrollera om Uber är i din stad eller en stad du planerar att besöka.
Uber-fakta
Uber är inte en taxitjänst. Förare kan inte plocka upp förare från gatan. Istället är Uber en bil-för-uthyrningstjänst som förlitar sig på smarttelefonteknik för att skicka förare och hantera avgifter. Också till skillnad från taxitjänster har Uber-förare inga speciella licenser; istället använder de sina personliga fordon för att erbjuda rabatterade resor.
Ubers smartphone-app tar hand om hela resan och betalningsprocessen. Använd ditt kredit- eller betalkort för att betala direkt i appen, utan behov av kontanter.
Du måste vara 18 år eller äldre för att ha ett Uber-konto och använda tjänsten. I USA måste Uber-förare vara minst 21 år gamla, ha minst ett års licensierad körerfarenhet och köra ett acceptabelt fyradörrars fordon.
Uber är designad så att föraren inte behöver bära kontanter. Du kan dock dricka kontant om du föredrar att inte lägga till dricksen via appen.
Så fungerar Uber
Uber är tänkt att vara enklare än att använda en taxi. Så här fungerar Uber-processen.
Innan du använder Uber
Installera appen på din smartphone och skapa ett online Uber-konto. Du kommer att ge information om kreditkortet du planerar att använda för att betala för resor, så att du aldrig behöver ta med eller hantera några kontanter.
När du behöver en åktur
När du behöver skjuts, använd appen för att berätta för Uber din upphämtningsplats. Du kan välja mellan en mängd olika åk alternativ; det vanligaste är UberX. Alternativt kan du välja Uber Pool om du är villig att dela resan och spara lite pengar. (Mer om Ubers åknivåer nedan.)
Uber kommer att hitta förare i ditt område, hitta en förare åt dig och berätta hur många minuter din förare är borta. Åkturer är vanligtvis tre till 10 minuter bort i större centra.
Uber kommer att varna dig när resan har anlänt. Uber-appen visar dig förarens detaljer, som namn, foto och typ av bil så att du vet vad du ska leta efter.
Under och efter åkturen
Njut av din resa. Appen sköter betalningen, så det är bara att kliva ur bilen när du kommer fram till din destination och tacka din chaufför. Du kommer att bli ombedd via appen att betygsätta din förare på en skala från 1 till 5 (artighet, säkerhet, renlighet). På samma sätt betygsätter föraren dig från 1 till 5 (artighet). Du har möjlighet att lägga till ett tips.
Hela resan spåras via Uber-appen för ansvarstagande och enkelhet.
Why People Love Uber
Ubers överklagande kretsar kring trifektan av pris, kvalitet och bekvämlighet.
Pris
Taxichaufförer hatar Uber eftersom Uber underskrider sina avgifter med upp till 50 procent, men detta är naturligtvis en anledning till att förare älskar att använda Uber. Dessutom kräver Uber-förare inga tips och kan inte pressa dig för dem; som nämnts kan du lägga till dem senare i appen. Taxichaufförer, å andra sidan, förväntar sig vanligtvis minst 15 procents dricks vid betalningstillfället. Du kan också använda Uber Pass, som i huvudsak är en prenumeration på Uber som ger dig rabatterade resor.
Tänk dock på att Uber kräver höga priser för toppevenemang som stora sportmatcher, helgdagar som nyårsafton och till och med hektiska helgkvällar. Avgifterna kan stiga avsevärt under några timmar. Men som regel är Uber-resor fortfarande billigare än taxibilar.
Kvalitet
Uber-bilar tenderar att vara renare, nyare och lukta bättre än många taxibilar. Ansvaret som är inbyggt i Uber-appen motiverar förare att hålla sina bilar i god form. Eftersom Uber-förare betygsätts av varje passagerare varje dag, finns det incitament att vara både snabba och säkra.
Bekvämlighet
Betalningsprocessen är enkel och stressfri. På samma sätt befriar appen dig från den ofta frustrerande processen med att hylla en taxi. Möjligheten att hantera alla dessa detaljer direkt från din telefon sparar tid och försvårande (och håller företaget och föraren lågt).
Eftersom Uber är attraktivt för förare att gå med, resulterar antalet tillgängliga förare vanligtvis i mycket snabba svarstider. Även om detta verkligen varierar, får den typiska Uber-åkaren en upphämtning inom tre till 10 minuter efter det att det anlände, medan taxibilar kan ta 30 till 45 minuter efter att de blivit uppringda.
Servicenivåer
Uber erbjuder en rad servicenivåer, från enstaka åkare och grupper upp till executive limousinetjänster.
UberX är den billigaste och mest använda formen av Uber. Fordonen är vanliga fyrdörrarsmodeller som passar upp till fyra förare. Priserna är ungefär halva priset för taxi i större städer.
Uber Pool, som erbjuds i vissa städer, låter dig dela din resa med en annan person och dela kostnaderna. UberXL kan ta emot sex passagerare, med en SUV eller minivan; det är dyrare än UberX. Uber Comfort är för ryttare som ständigt är på språng och vill ha lite extra komfort. Uber Select är en förstklassig resa i en exklusiv bil.
Ubers högsta tjänster inkluderar Uber Black, lyxresor med professionella förare och Uber Black SUV, som erbjuder lyxresor för sex personer.
I vissa städer erbjuder Uber till och med Uber Espanol för spansktalande förare, Uber Assist om en förare behöver extra hjälp och Uber Wav för rullstolsanpassade turer.
Förar- och passagerarbetyg
En del av Ubers överklagande är att förare är under enorm press att leverera trevliga, säkra, snabba och rena upplevelser för passagerare. Varje passagerare betygsätter varje förare på varje resa, och förare måste hålla ett genomsnittligt kundbetyg på 4,6 av 5,0. (Minimum varierar beroende på stad.) Uber inaktiverar förare som faller under denna standard.
Uber avslöjar inte detta för passagerare direkt, men varje förare får se ditt betyg när de bestämmer sig för att hämta dig. Och ja, varje förare betygsätter dig direkt efter att du lämnat Uber-fordonet vid avlämningsstället. Detta för att skydda framtida förare från att behöva hantera oförskämda, våldsamma, aggressiva och berusade/handikappade passagerare. Om ditt betyg är för lågt kan Uber hindra dig från att använda tjänsten tillfälligt eller permanent.
För att uppmuntra snällare, skonsammare Uber-åkarbeteende (sluta att slå igen dörrar!), visar appen åkarbetyg precis under namnen i Uber-appens meny.
Bli en Uber-förare
I stora städer betalar taxichaufförer $500 till $1 200 per månad till sina moderbolag och kommuner. Denna kostnad inkluderar leverans- och administrationstjänster och eventuella ytterligare avgifter som taxiföretaget väljer att ta ut på sina förare.
Uber tar inte ut någon av dessa månadsavgifter från sina förare, vilket gör Uber mycket attraktivt för amatörförare. Uber kräver att förare:
- Är minst 21 år gamla
- Ha minst ett års licensierad körerfarenhet (tre om du är yngre än 23 år)
- Har ett rent körrekord
- Har inget brottsregister
- Kör en försäkrad bil som är mindre än 15 år gammal
Din bil måste:
- Ha en ren titel (inte räddad, rekonstruerad eller ombyggd)
- Inte hyra, såvida det inte är från en godkänd Uber-långivare
- Ingen skada, saknade delar, kommersiellt varumärke eller taxiskyltning
Uber kommer att bekräfta alla dessa uppgifter med lämpliga myndigheter. Uber kommer också att göra en bakgrundskontroll och leta efter allvarliga överträdelser som överdriven fortkörning, berusad körning och andra brott.
Kort sagt, om du är en ärlig person, säker förare och pålitlig arbetare med en nyare fyrdörrars bil, kan du bli Uber-förare inom två veckor eller så.
Happy Ubering
Ubers framgångar har gett upphov till andra liknande tjänster som Lyft, Curb och Sidecar, men Uber är fortfarande den mest populära. Faktum är att Uber är så vanligt att uttryck som "skaffa en Uber" och "Ubering" på olika språk har blivit vanliga.
FAQ
Hur mycket tjänar Uber-förare?
Hur mycket du tjänar som Uber-förare beror på var du är och hur ofta du kör. Uber har en kalkylator som uppskattar hur mycket du kan tjäna som förare baserat på hur många timmar per vecka du arbetar och var du bor. Till exempel kan en förare i Las Vegas som arbetar 20 timmar tjäna cirka 565 USD per vecka.
Hur tar du bort ett Uber-konto?
Du kan radera ditt konto i Uber-mobilappen eller från en webbläsare. Verifiera först din identitet i mobilappen och tryck sedan på menu-ikonen > Settings > Sekretessinställningar > Delete Account Från en webbläsare, gå till https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount och följ anvisningarna för att radera ditt konto.
Hur kontaktar du Uber?
Om du är en förare kan du nå en agent via Uber Driver-appen: gå till Help och tryck sedan på Ring support. Åkare kan gå till Ubers hjälpwebbplats för att rapportera reseproblem, be om återbetalning och mer.
Vilket är bättre, Uber eller Lyft?
När du jämför Uber och Lyft kommer du att upptäcka att deras appar erbjuder liknande upplevelser, priserna är likartade och många förare fungerar för båda företagen. Generellt sett erbjuder Uber ett bredare utbud av fordons alternativ och är bättre för internationella resor. Lyft kan vara bättre för mer frekventa cyklister, tack vare dess Lyft Pink-prenumerationstjänst.
