Många Galaxy-smarttelefonanvändare har rapporterat ett fel som gör att deras enheter fryser och startar om på egen hand.
Det finns många rapporter om detta fel på Samsungs communityforum, och när du bläddrar igenom inläggen verkar det som att det påverkar vissa Galaxy A- och Galaxy M-modeller.
De vanligaste enheterna som drabbas är Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s och A51, men bara i Indien. Inga rapporter om att problemet har inträffat har kommit från någon annanstans.
En användare spelade in en video och försökte använda sin telefon endast för att enheten ska frysa och starta om på egen hand. Flera användare hävdar att deras telefoner har fastnat i en aldrig sinande omstartslinga där deras enhet inte går förbi Samsungs logotyp.
Rapporterna går tillbaka flera månader, med den tidigaste publicerad den 9 mars. Även om vissa hävdar att problemet är ett problem med telefonens moderkort, är det fortfarande oklart den exakta orsaken till detta fel, oavsett om det är mjukvara eller hårdvara.
Det är värt att nämna att alla dessa telefoner har Exynos-kretsuppsättningar, men det återstår att se om dessa marker spelar en roll i problemet.
Samsung har ännu inte gjort något slags tillkännagivande eller större åtgärd för att åtgärda problemet. Genom att leta igenom länkarna är företagets mål att länka användare till instruktioner om hur man återställer enheten till fabriksinställningarna eller går till en serviceplats för att fixa det personligen.
