Vad att veta
- I Windows, håll ner Windows-tangenten och R-tangenten samtidigt för att öppna Run-rutan.
- I rutan Kör, skriv appwiz.cp/ och välj OK (eller öppna Kontrollpaneloch välj Avinstallera program ).
- I avinstallationsfönstret högerklickar du på Webroot och väljer Avinstallera. Ange reCAPTCHA och välj Fortsätt.
Den här artikeln förklarar hur du tar bort Webroot SecureAnywhere från en Windows-dator med hjälp av Windows-programguiden. Den innehåller också information om hur du tar bort antivirusprogrammet manuellt i Windows 10 och på en Mac.
Hur man tar bort Webroot SecureAnywhere från en dator med Windows Application Wizard
Webroots SecureAnywhere är utmanande att ta bort eftersom programvaran inte har en inbyggd avinstallationsfunktion, men du kommer inte att kunna installera något nytt antivirusprogram förrän Webroot-programmet är helt borttaget. Det finns mer än en metod du kan använda för att ta bort den. Detta är det enklaste sättet att ta bort Webroot från din Windows-dator.
-
Håll ner Windows-tangenten och R-tangenten samtidigt för att öppna Run-rutan.
-
Ange appwiz.cpl i rutan Kör och klicka på OK. Du kan också öppna kontrollpanelen och välja Avinstallera ett program.
- Titta igenom avinstallationsfönstret tills du hittar Webroot-produkten.
-
Högerklicka på Webroot och klicka sedan på knappen Avinstallera.
Du kan få ett meddelande om att Webroot Anti-virus redan körs. Om så är fallet, högerklicka på Webroot-ikonen i aktivitetsfältet och välj Stäng av.
- Ange reCAPTCHA och klicka sedan på fortsätt-knappen för att avinstallera Webroot-antivirus från din dator.
Hur man tar bort Webroot SecureAnywhere från en dator med manuell borttagning
Om programguiden inte fungerar måste du försöka ta bort programvaran manuellt. Lyckligtvis är detta väldigt enkelt att göra.
- Starta din dator i felsäkert läge.
-
Navigera till Windows sökfält och skriv in Kommandotolk. När programmet öppnas i sökfönstret klickar du på Kör som administratör.
-
Skriv följande kommando i kommandopromptfönstret och tryck enter: C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe –uninstall
- När du har skrivit kommandot kommer du att få en uppmaning att avinstallera Webroot. Fyll i reCAPTCHA och tryck på fortsätt-knappen för att avsluta borttagningen av programmet.
Om ingen av dessa metoder lyckas ta bort Webroot SecureAnywhere, erbjuder Webroot ett verktyg som hjälper dig att avinstallera programmet helt. När du har laddat ner borttagningsverktyget från Webroots webbplats kör du det som administratör och väntar på att verktyget tar bort Webroot helt och hållet.
Hur man tar bort Webroot SecureAnywhere från Mac
För att avinstallera Webroot SecureAnywhere från din Mac måste du först se till att programmet stängs av. Detta kan uppnås genom att välja Webroot-ikonen i Mac:s menyrad och sedan klicka på Shut Down SecureAnywhere. Du kan också kontrollklicka på appens ikon i Dock och välja Quit
- Bekräfta att du vill stänga av SecureAnywhere, om du uppmanas.
-
Välj Finder-ikonen i dockan.
-
Öppna katalogen Applications.
-
Dra och släpp Webroot SecureAnywhere-programikonen i Trash Bin i bryggan.
- När bekräftelsefönstret visas klickar du på Avinstallera.