Vad att veta
- För att utesluta filer, gå till Settings > Antivirus > Scans and Risks > Undantag/låga risker > Konfigurera > Lägg till mappar eller Lägg till filer> OK.
- Mobilversionen av Norton Security and Antivirus tillåter dig inte att utesluta specifika filer och mappar. Använd Ignore när det upptäcks istället.
Norton Antivirus eller Norton Security för Windows och Mac kan upprepade gånger varna dig om att en fil eller mapp har ett virus även om du vet att det inte har det. Detta är känt som ett falskt positivt. Du kan instruera dessa program att ignorera specifika filer eller mappar under genomsökningar för att undvika falska positiva resultat.
Hur utesluter du filer och mappar från Norton Antivirus Software Scans
Liksom de flesta antivirusprogram låter Norton AV-programvaran dig utesluta filer och mappar från att skannas. Du kan säga åt programvaran att ignorera en fil eller mapp, vilket blockerar den från programmets vy. Därför kommer Norton inte att berätta för dig om det finns ett virus där eller inte.
Att utesluta hela mappar från att skannas är inte alltid klokt, särskilt mappar som ofta samlar in nya filer, till exempel din nedladdningsmapp.
Det finns dussintals Norton Security-antivirusprogram på marknaden, men processen för att exkludera filer är i princip densamma. Till exempel, för att utesluta specifika filer och mappar från en Norton Security-skanning i Windows 10:
-
Öppna Nortons antivirusprogram och välj Settings.
Image -
Välj Antivirus.
Image -
Välj fliken Scans and Risks.
Image -
Bläddra ned till avsnittet Undantag/låga risker och välj Konfigurera [+] bredvid Artiklar att exkludera Från skanningar.
Välj Rensa fil-ID:n som uteslutits under skanningar för att återställa dina uteslutningsinställningar.
Image -
Välj Lägg till mappar eller Lägg till filer och välj filen/mappen du vill exkludera. När du är klar väljer du OK för att spara ändringarna.
Image
Nu kan du stänga alla öppna fönster och stänga Norton-programvaran.
Uteslut endast filer och mappar om du är säker på att de inte är infekterade. Allt som ditt antivirusprogram ignorerar kan få virus senare, och Norton blir inte klokare om dessa filer utesluts från genomsökningar och re altidsskydd.
Exkludera filer från Mobile Norton Antivirus App Scans
Appen Norton Security and Antivirus för Android och iOS tillåter dig inte att utesluta specifika filer och mappar i inställningsmenyn. Istället måste du be Norton att ignorera filer efter att de har upptäckts.
