Den genomsnittliga svarsfrekvensen för undersökningar är bara 26 procent. Det är därför Samir Diwan byggde en teknisk lösning för att hjälpa företag att samla in personaldata mer effektivt.
Diwan är medgrundare och CPO av Polly, utvecklare av ett arbetsplatsverktyg och engagemangsprogram.
Pollys plattform grundades 2014 och är en lösning för medarbetarupplevelse. Det är en engagemangsapplikation byggd för kommunikationsverktyg som Slack och Microsoft Teams. Företaget har ett uppdrag att hjälpa företag att samla in data från anställda snabbare, ge resultat i re altid och automatisera repetitiva uppgifter. Ungefär 720 000 arbetsytor använder Pollys plattform, läser företagets webbplats, och de har skickat över 10 miljoner pollys och samlat in mer än 64 miljoner svar.
"Vår vision är en värld där varje röst har kraften att förändra arbetet", sa Diwan till Lifewire i en telefonintervju. "Istället för att skicka enkäter via e-post försöker vi skicka lätta, roliga, engagerande frågor direkt i Slack, Teams, Zoom och andra arbetsytor."
Snabbfakta
- Namn: Samir Diwan
- Ålder: 41
- Från: Montreal, Kanada
- Slumpmässig glädje: Han får en helt ny färdighet med några års mellanrum. Nyligen hämtade: ishockey och fotografering.
- Nyckelcitat eller motto: "När det råder tvivel råder det inget tvivel."
An Eye for Entrepreneurship
Diwans föräldrar är från Pakistan; de flyttade till Montreal på 70-talet. Diwans stadsdel blev mer mångfaldig och invandrarvänlig med åren, sa han, men det var inte så när hans föräldrar först emigrerade till Kanada.
"När jag föddes och gammal nog att känna igen saker fanns det invandrare överallt i grannskapet", sa han.
Jag har tränats i mitt liv att acceptera att saker och ting inte alltid är rättvisa.
Under sina grundstudier på sista året gick Diwan sin första entreprenörskapsklass. Han studerade till dataingenjör, men att höra från olika entreprenörer väckte hans intresse. Efter examen arbetade han för några teknikföretag innan han flyttade till Seattle för 13 år sedan för att arbeta för Microsoft. Samtidigt som att bo nära USA alltid har fått det att kännas bekant för honom, sa han att bo här och gå igenom olika immigrationsprocesser har fått honom att känna sig mer som en utlänning. Han arbetade på Microsoft i åtta år innan han tog steget in i startupvärlden.
"Jag har alltid velat, men i början kändes det kontraintuitivt. Min familj sa till mig att jag hade ett bra jobb och frågade mig ofta varför jag skulle ge upp det för att inte tjäna några pengar", sa Diwan."Det var så mycket stress, men till slut kände jag att jag behövde göra något."
Diwan sa att han alltid visste att han ville starta ett företag, men han visste inte vad det skulle bli eller vem som skulle starta det med honom. Det var inte lätt för honom, speciellt eftersom han lämnade ett jobb som kändes tryggt och stabilt. Diwan sa att det tog honom och hans medgrundare Bilal Aijazi ett år innan de landade på och investerade i idén om Polly. I slutändan ville paret skapa alternativa sätt för anställda att svara på enkäter och dela idéer genom strukturerade frågor och övningar.
"Genom att göra det omedelbart och roligt gör vi det enkelt för människor att uttrycka och dela sin röst", sa Diwan. "Och för den andra sidan gör vi det enkelt för människor att komma till rösterna inom en organisation."
Focusing on Empowerment
Diwan sa att egenmakt är den främsta drivkraften för Pollys arbete. Han hoppas att företagets teknik hjälper till att förstärka röster som behöver och vill bli hörda, särskilt underrepresenterade anställda. Polly har ett team på 30 distansanställda. När företagets team ska anställa sa Diwan att de gillar att leta efter de bästa arbetarna varhelst det finns talang, så de begränsar inte sitt team till en specifik region.
Som POC sa Diwan att han alltid har känt att saker och ting är orättvisa, så han fokuserar på saker han kan förändra, som påverkan genom sitt arbete. Flygplatspersonalen har fängslat honom utan anledning inför hans grupp av olika vänner tidigare. Han har tuff hy och har accepterat att det är så världen är efter 9/11.
"Jag har tränats i mitt liv att acceptera att saker och ting inte alltid är rättvisa", sa Diwan. "En del av det är bara att man växer upp med att vara lite annorlunda. Jag växte upp med att veta eller känna att jag var andra klass. Men sättet jag har blivit illa behandlad på har inte påverkat mitt liv så allvarligt. Det är besvär."
Vår vision är en värld där varje röst har kraften att förändra arbetet.
När det gäller riskkapital har Polly hittills samlat in 8,3 miljoner dollar, inklusive en serie A på 7 miljoner dollar som leds av Seattle-baserade Madrona Venture Group. Diwan sa att det inte var lätt att skaffa finansiering, särskilt för den första omgången eftersom de ställde upp till 70 riskkapitalföretag innan de fick sin första betydande investering. Att växa Polly efter att ha skaffat riskkapital har varit mer utmanande, sa Diwan, eftersom förväntningarna är högre.
Under de kommande åren vill Diwan utöka Pollys team med högkvalitativa ledare och utöka företagets plattform till fler företag. Han är tacksam för de framsteg han och hans partner Aijazi har gjort; nu är det dags att fokusera på tillväxt och hjälpa företag att kommunicera mer effektivt.
"Människor interagerar olika, de fungerar annorlunda", sa Diwan. "Att hitta nya kanaler och nya sätt att få till en röst är avgörande för oss."
