Oavsett om du verkar sakna ett viktigt e-postmeddelande som du har letat efter eller om du inte får några meddelanden alls, kan det vara ett stort problem om din Yahoo Mail-inkorg slutar fungera som den ska. Ditt konto kan sluta ta emot e-postmeddelanden när som helst och av flera anledningar. Här är några saker du bör prova när Yahoo Mail inte tar emot e-postmeddelanden.
Orsaker till Yahoo Mail-leveransproblem
Beroende på hur problemet uppträder kan flera saker få Yahoo Mail att falla. Generellt sett är dock de främsta orsakerna:
- Kontoproblem
- Systemavbrott
- Användarfel
Vissa av dessa orsaker har direkta lösningar, medan andra kan kräva att du väntar på att systemet ska lösa sig.
Yahoo Mail håller dig inte inloggad för att skydda ditt konto från nyfikna ögon.
Hur åtgärdar du det när Yahoo Mail inte tar emot e-postmeddelanden
Dessa lösningar bör gälla alla versioner av Yahoo Mail som körs på webben eller mobila enheter.
-
Kontrollera din skräppostmapp. Yahoos automatiska e-postfilter gör ett anständigt jobb med att se till att oönskade e-postmeddelanden inte kommer till din inkorg, men det gör misstag ibland. Du bör kontrollera skräppostmappen för att se om e-postmeddelandena du förväntar dig av misstag hamnat där.
Om du hittar e-postmeddelanden som inte är skräppost i massmappen, var noga med att lista avsändarna på en säker lista för att se till att deras meddelanden kommer fram bra i framtiden.
-
Ta en titt på dina filter. Yahoo Mail innehåller en funktion som hjälper dig att automatiskt sortera meddelanden så fort de kommer. Det är en bekväm funktion, men precis som spam är det möjligt att ett filter som du ställer in kan ta emot e-postmeddelanden som du inte tänkt att det ska.
Innan du letar igenom alla dina mappar, kontrollera avsnittet Filter i dina Yahoo Mail-inställningar. Om du gör det hjälper dig att identifiera och finjustera reglerna du har ställt in om det finns problem. Du kan också kontrollera dina filter för att se vilka mappar de använder för att begränsa din sökning.
-
Leta efter en "Svara-till"-adress. En funktion i Yahoo Mail låter dig ange en annan e-postadress som dina mottagare ska svara på. Om du ställer in en, kommer deras svar inte att gå till din Yahoo-inkorg, även om du skickade dem från det kontot. Kontrollera avsnittet Brevlådor i dina inställningar för att se till att alla dina meddelanden hamnar dit du vill.
Om du har en aktiv svarsadress, kontrollera det kontot för de saknade e-postmeddelandena.
-
Kontrollera din blockerade adresslista. Det är möjligt att en anledning till att du inte får e-postmeddelanden från en viss mottagare är att du har blockerat deras adress, vare sig det är avsiktligt eller inte. Om du vill söka efter blockerade e-postmeddelanden går du till avsnittet Säkerhet och sekretess i dina inställningar.
Yahoo Mail ordnar blockerade e-postadresser i alfabetisk ordning.
-
Skicka ett e-postmeddelande till dig själv. Även om du kan komma åt ditt Yahoo Mail-konto betyder det inte att tjänsten fungerar korrekt. Ett sätt att se om leveranssystemet fungerar är att skicka ett e-postmeddelande till ditt konto och se om det når inkorgen.
Om något är fel med plattformen kan du få ett meddelande med en specifik felkod som du kan slå upp för att få en bättre uppfattning om vad som pågår.
-
Logga ut och in igen. Om du använder Yahoo Mail-mobilappen på Android eller iPhone kan du förlora anslutningen mellan den och ditt konto. Att logga ut och in igen kan hjälpa till att återupprätta länken.
Även om du använder Yahoo på webben kan den här tekniken fortfarande vara användbar.
- Återställ din webbläsare. Det är möjligt att data och cookies du har samlat på dig när du surfar kan påverka hur webbplatser, inklusive Yahoo, beter sig. Testa bara att stänga och starta om först, och om det fortfarande inte fungerar kan du enkelt återställa Chrome eller återställa Safari.
-
Prova en annan Yahoo Mail-plattform. Om du till exempel inte får e-postmeddelanden på webbplatsen, försök att komma åt den via telefonens dedikerade e-postklient eller den officiella Yahoo Mail-appen.
Du kan också prova att använda en annan webbläsare.
-
Se till att allt är uppdaterat. Yahoo Mail uppdaterar bakom kulisserna, så att du inte nödvändigtvis vet när en ny version är uppe. Vissa ändringar kan innebära att plattformen inte fungerar på den aktuella versionen av webbläsaren eller appen du har installerat, så du bör leta efter uppdateringar och se om det hjälper problemet.
- Kontakta Yahoo. Om ingen av dessa lösningar fungerar bör du kontakta Yahoos support så att en representant kan leda dig genom ytterligare felsökningssteg.
FAQ
Hur tar jag bort mitt Yahoo-e-postkonto?
Gå till Yahoo Delete My Account-sidan och ange ditt användarnamn. Följ anvisningarna för att inaktivera ditt Yahoo-konto.
Hur återställer jag mitt Yahoo-e-postlösenord utan ett telefonnummer eller alternativ e-postadress?
Du måste kontakta en Yahoo-specialist för att hjälpa dig att återställa ditt Yahoo-e-postlösenord. Gör detta genom att välja Glömt lösenord och välj hur du vill verifiera ditt konto. En specialist kommer att kontakta dig med ytterligare instruktioner.
