Windows Defender inte öppnas eller fungerar korrekt kan betyda att du inte kan redigera några av dess inställningar i Windows Security, eller så kan skadlig programvara gå amok på ditt system eftersom du inte har rätt säkerhet på plats. Nedan finns flera anledningar till varför Windows Defender inte öppnas och hur man får det att fungera igen.
Varför Windows Defender inte öppnas i Windows 11
Här är några exempel på situationer där Microsofts anti-malware-app inte öppnas eller fungerar korrekt:
- Det finns ett tillfälligt minnesrelaterat problem där appen inte söker efter skadlig programvara.
- Windows-säkerhet öppnas norm alt, men stängs sedan omedelbart några sekunder senare.
- Ett annat program "kämpar" med Windows Defender, och det skickar felmeddelanden.
- Du ser ett felmeddelande som säger: "Du behöver en ny app för att öppna den här windowsdefender-länken."
-
Du har nyligen installerat eller avinstallerat ett annat virusskyddsprogram, och nu öppnas inte Windows Defender.
Windows Defender heter Microsoft Defender i Windows 11, och det hanteras genom Windows Security. Dessa namn används omväxlande i den här artikeln, men vi syftar på samma verktyg.
Hur fixar du att Windows 11 Defender inte fungerar
Det finns flera saker du kan prova, men följ den här listan i den ordning den presenteras för att ta itu med de enklare lösningarna först:
- Starta om din dator. Detta är ett mycket vanligt första steg när du felsöker i princip vad som helst i Windows, och det kanske bara är allt du behöver göra för att få Windows Defender att fungera igen.
-
Stäng av Windows Defender och slå sedan på det igen. Eller, om den var avstängd till att börja med, visar artikeln hur du aktiverar den.
Microsoft Defender kommer inte att fånga aktiv skadlig programvara om du inte har Re altidsskydd aktiverat.
Det här steget är användbart om, i din situation, "Windows Defender fungerar inte" helt enkelt betyder att den inte söker efter skadlig programvara. Om du inte kan öppna Windows Security i Inställningar, gå vidare till nästa steg.
-
Reparera eller återställ Windows-säkerhet. En reparation kommer att få Windows att försöka fixa vad som än händer, och en återställning kommer att radera alla appens inställningar och börja om som om Windows Defender precis installerades.
Följ den länken för två metoder - den ena använder Inställningar, som i bilden nedan, och den andra använder ett PowerShell-kommando som är användbart om du inte kan öppna Windows Security alls.
Image -
Uppdatera Windows. Så här levererar Microsoft buggfixar, så en uppdatering som du ännu inte har installerat kan lösa Windows-säkerhetsproblemet.
Om det inte fungerar kan du prova en offlineuppdatering av Microsoft Defender. Välj den senaste versionen från listan, troligen kallad Update for Microsoft Defender Antivirus antimalware platform.
Image För att undvika att få en uppdatering som du inte behöver kan du kontrollera din nuvarande version från Settings > Sekretess och säkerhet > Windows Security > Open Windows Security > Settings > About.
-
Det här steget är till för när ditt problem är så specifikt, det enda problemet du stöter på är att du inte kan tömma Skyddshistorik-skärmen i Windows Security, eller så har du hört att ett hot hittades, men det finns inget att rensa bort.
För att åtgärda detta, öppna följande mapp. Ett enkelt sätt att göra detta är att klistra in den här sökvägen i dialogrutan Kör (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Välj allt i mappen Service (Ctrl+A), och tryck sedan på Delete för att rensa bort det.
-
Inaktivera tillfälligt alla andra antivirusprogram som du har installerat. Hur detta fungerar är olika för varje app, men om du gör det borde du få lite tid att se om Windows Defenders problem berodde på ett kompatibilitetsproblem med det andra anti-malware-verktyget.
Om du upptäcker att det andra programmet är skyldigt, eller om du misstänker att det kan vara det, men det hjälpte inte att inaktivera det, använd ett programavinstallationsverktyg för att helt radera programvaran.
Om du fortfarande inte kan starta Windows Defender finns det ett par registernycklar som du kan ta bort för att återaktivera det. Detta kan hända efter avinstallation av ett annat antivirusprogram.
Öppna den här nyckeln och ta bort dessa två registervärden därifrån:
DisableSpyware och DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Din dator kanske inte har dessa registervärden, eftersom de sannolikt bara existerar om säkerhetsinställningar har implementerats via grupppolicy (t.ex. en IT-avdelning). Om så är fallet, gå bara vidare till nästa steg.
- Kör kommandot SFC /scannow för att reparera systemfiler. Detta kommer att anropa verktyget System File Checker för att se om det finns några problem med skyddade Windows-filer och ersätta dem i så fall.
-
Använd Reset This PC för att installera om Windows 11. Även om detta kommer att installera om Windows och återställa alla dina program till fabriksinställningarna, är det precis vad du vill ha i den här situationen.
Detta är en säker lösning för alla problem som påverkar Windows Defender, se bara till att du väntar tills du har provat allt ovan innan du slutför detta drastiska steg.
Välj noggrant att behålla eller torka dina data när du återställer din dator.
FAQ
Hur lägger jag till ett undantag i Windows Defender i Windows 11?
Gå till Settings > Sekretess och säkerhet > Windows Security > Virus- och hotskydd > Hantera inställningar. Under Exclusions, välj Lägg till eller ta bort undantag.
Är Windows Defender samma sak som Windows-brandväggen?
Nej, inte tekniskt. Windows-brandväggen är en funktion i Windows Defender-programvaran. Det finns inget separat Windows-brandväggsprogram.
Hur stänger jag av Microsoft Defender SmartScreen?
För att stänga av SmartScreen i Microsoft Edge, gå till tre-punktsmenyn > Settings > Sekretess, sökning och tjänster. Under Tjänster, stäng av Microsoft Defender SmartScreen.
