Key takeaways
- Det verkade som om T-Mobile avsiktligt blockerade Private Relay för vissa användare, även om de inte använde innehållsfiltrering/föräldrakontroll.
- Man trodde senare att ett fel i iOS 15.2 orsakade problemet, men det hade mer att göra med att fysiskt flytta sig utanför ett nätverks räckvidd eller besöka inkompatibla webbplatser.
-
I slutändan handlade det om att Private Relay stängdes av när nätverket inte kunde stödja det, och att det efterföljande felmeddelandet inte var tillräckligt tydligt.
Trots de första intrycken och en del företagsfingerpekande, orsakas inte iClouds privata reläproblem av operatörsstörningar eller ett iOS 15.2-fel.
Private Relay är ett speciellt integritetsskydds alternativ för iCloud+-prenumeranter som döljer din IP-adress och gör det svårare för företag, annonsörer och dåliga aktörer att lära sig din fysiska plats eller spåra dina surfvanor.
Det började bli rörigt nyligen när vissa T-Mobile-användare märkte att Private Relay inte fungerade. Dessutom fick de också ett felmeddelande som antydde att problemet orsakades av deras operatör och inte Private Relay eller deras iCloud-konto. För många fick det att se ut som att T-Mobile kunde ha blockerat privata reläfunktioner, men operatören hade inget med det att göra.
"Din mobilabonnemang stöder inte iCloud Private Relay", stod det i meddelandet. "Med Private Relay avstängt kan detta nätverk övervaka din internetaktivitet och din IP-adress är inte dold från kända spårare eller webbplatser."
Fingerpekande
Inledningsvis insisterade T-Mobile på att det inte blockerade Private Relay för de flesta av sina användare. Enligt operatören skulle innehållsfiltreringsfunktioner som föräldrakontroll vara den enda faktorn för att begränsa Private Relay för sina kunder. Ett förståeligt problem eftersom innehållsfiltrering är avsett att spåra användarens aktivitet, vilket Private Relay är utformat för att maskera eller blockera.
När Lifewire och många andra webbplatser nådde ut till T-Mobile uppgav de faktiskt att problemet var på väg mot Apple. Mer specifikt noterade T-Mobile att problemet låg i iOS 15.2.
"Över en natt upptäckte vårt team att i iOS-versionen 15.2, vissa enhetsinställningar som standard är att funktionen är avstängd", sa T-Mobile till Lifewire i ett e-postmeddelande. "Vi har delat detta med Apple. Det här är inte specifikt för T-Mobile. Men igen, vi har inte blockerat iCloud Private Relay i stort."
Detta visade sig dock senare vara felaktigt eftersom Apple förklarade att iOS 15.2 inte ändrade något som skulle ha påverkat Private Relay på det sättet. T-Mobile reviderade också sitt uttalande och förklarade att felmeddelandet troligen orsakas av att funktionen av misstag har stängts av.
What's Really Happening
Som med de flesta saker i livet, handlar det om platsen. Och även det faktum att Private Relay fortfarande är i beta, så det kommer sannolikt att stöta på en och annan hicka. Men problemet är i grunden att det som fungerar på ett ställe kanske inte fungerar på ett annat. Inte alla nätverk eller webbplatser stöder Private Relay för tillfället, och om du ansluter till ett annat nätverk eller navigerar till en webbplats som inte stöds kan det behöva inaktiveras.
Enligt Private Relays supportsida, "…om du reser någonstans där Private Relay inte är tillgängligt, kommer det automatiskt att stängas av och slås på igen när du går in i ett land eller en region som stöder det igen."
Det var aldrig T-Mobiles fel att Private Relay inte fungerade. Men varför antydde felmeddelandet att det var det? Dåligt ordval och otydlighet verkar vara huvudorsaken, eftersom betaversionen av iOS 15.3 redan har ett lite mer detaljerat felmeddelande.
"Privat relä är avstängt för din mobilplan", står det i det nya meddelandet. "Privat relä stöds antingen inte av ditt mobilabonnemang eller har stängts av i mobilinställningar. Med privat relä avstängt kan detta nätverk övervaka din internetaktivitet och din IP-adress är inte dold från kända spårare eller webbplatser."
Det nya meddelandet är endast aktivt i iOS 15.3 beta, vilket betyder att alla som fortfarande använder iOS 15.2 eller väntar på den offentliga versionen av iOS 15.3 fortfarande kommer att se det äldre meddelandet. Men var säker, trots vad meddelandet kan säga, är din oförmåga troligen inte hämmad av din operatör. Om det verkar som om Private Relay av misstag har stängts av kan du slå på det igen i din iCloud-inställningsmeny. Kris avvärjt.
