Vad att veta
- iPhone: Gå till Settings > General > About. Välj AppleCare+ täckning tillgänglig.
- Online: Gå till AppleCare+-webbplatsen. Välj iPhone > ange ett serienummer eller Apple-ID. Kör fjärrdiagnostiken på din telefon.
- Andra alternativ: Gå till en Apple Store med din iPhone och kvitto. Ring 800-275-2273 och prata med en representant.
Den här artikeln kommer att förklara hur du lägger till AppleCare till din iPhone. Du bör kunna lägga till AppleCare till din nya iPhone inom 60 dagar efter köpet så länge du behåller ditt köpbevis.
Hur får du AppleCare för din iPhone
Det finns fyra sätt att lägga till AppleCare till din iPhone. Du kan göra det från din iPhone, en webbläsare, via telefon eller genom att gå till en Apple Store.
Metod 1: Från din iPhone
Om du lägger till AppleCare-täckning från din iPhone behöver du inte ens hitta ditt kvitto.
-
Öppna Inställningar på din iPhone. Gå till General > About.
Image -
Välj AppleCare+ täckning tillgänglig.
Det här alternativet bör vara tillgängligt i 60 dagar efter att du köpt din iPhone. Om du inte ser den kontrollerar du enhetens behörighet.
- Följ instruktionerna på skärmen för att se priser och planer.
Metod 2: Från din webbläsare
Du kan också lägga till AppleCare-täckning från din webbläsare. Du behöver enhetens serienummer eller ditt Apple-ID.
-
Gå till AppleCare+-webbplatsen och välj kategorin iPhone.
Image -
Ange din iPhones serienummer eller ditt Apple-ID.
Image - Kör fjärrdiagnostiken på din telefon.
- Välj bland AppleCare- alternativ och priser.
Metod 3: Från en Apple Store
Någon i en Apple-butik kan hjälpa dig att få AppleCare-täckning för din iPhone. Du måste ta ditt kvitto och låta dem inspektera din enhet.
-
Beställ tid i din lokala Apple-butik.
Image - Ta din iPhone och ditt kvitto.
- En Apple-anställd kommer att inspektera din enhet.
- Om din enhet är kvalificerad kan du välja ett AppleCare+-abonnemang.
Metod 4: per telefon
Du kan lägga till AppleCare till din telefon genom att ringa Apple.
- Ring 800-275-2273.
- Tillåt representanten att köra en fjärrdiagnostik.
- Om tillfrågad, tillhandahåll en kopia av ditt kvitto.
Vad täcker AppleCare?
Apple iPhones har ett års begränsad garanti och 90 dagars kostnadsfri teknisk support. Denna plan täcker hårdvarureparation eller ett nytt batteri. AppleCare+ förlänger denna täckning med ytterligare tre år, från och med den dag du köpte AppleCare+. AppleCare+ täcker även två incidenter av oavsiktlig skada per år (med förbehåll för serviceavgifter).
Om du är orolig för att din enhet ska förloras eller bli stulen kan du skaffa AppleCare+ med stöld och förlust. Den här planen tillhandahåller en ersättningsenhet.
Bottom Line
Du kanske kan få AppleCare även om du skadat din telefon, men bara om du får den reparerad först. Om delen kräver fullständigt utbyte, som en ny skärm, kommer din enhet inte längre att kvalificera sig för AppleCare. En Apple-auktoriserad serviceleverantör måste göra det, inte en tredjepartsreparatör.
Hur lång tid efter köpet kan du köpa AppleCare?
Du kan lägga till AppleCare-täckning till din telefon inom 60 dagar efter köpet. För att se hur länge du har kvar, gå till Settings. En uppmaning på skärmen talar om hur många dagar du har kvar att köpa AppleCare.
FAQ
Hur säger jag upp AppleCare?
För att avbryta ditt AppleCare-skydd måste du kontakta Apples support. Se till att du har ditt AppleCare-avtalsnummer, som du hittar genom att logga in i MySupport. Du behöver också enhetens serienummer och ditt försäljningskvitto. Om du avbokar inom 30 dagar efter köpet av AppleCare får du full återbetalning. Efter 30 dagar kommer din återbetalning att vara proportionell.
Hur får jag reda på om jag har AppleCare?
För att kontrollera din AppleCare-tjänst och supporttäckning, gå till Apples webbplats för Check Coverage och ange ditt serienummer och Captcha-koden. Du kommer bland annat att kunna se AppleCare och garantitäckning samt köpa AppleCare.
Hur länge håller AppleCare?
Apple inkluderar ett års begränsad garanti med sina inköp av hårdvara som kan skydda dig mot tillverkningsfel samt 90 dagars telefonsupport. AppleCare+ täckning förlänger den ursprungliga garantin och ger teknisk support i två eller tre år, varefter du kan gå månad till månad på obestämd tid.
