För det mesta gör Windows Update sitt jobb med lite om någon uppmärksamhet från oss.
Medan vi kan kontrollera och installera uppdateringar manuellt då och då, är de flesta Windows 11/10-datorer konfigurerade att tillämpa viktiga uppdateringar automatiskt, medan äldre versioner som Windows 7 och Windows 8 vanligtvis tillämpar dessa korrigeringar natten till Patch Tuesday.
Ibland, men när patchen, eller kanske till och med service pack, installeras under avstängning eller start, fastnar uppdateringsinstallationen, låser sig, låser sig, stannar, hänger sig, klockas, vad du nu vill kalla den. Windows Update tar en evighet och det är uppenbart att något måste göras.
Installationen av en eller flera Windows-uppdateringar har antagligen fastnat eller fryst om du ser ett av följande meddelanden kvarstå under en längre tid:
- Förbereder konfigurering av Windows. / Stäng inte av din dator.
- Konfigurera Windows-uppdateringar / x% klar / Stäng inte av din dator.
- Stäng inte av eller koppla inte bort maskinen. / Installerar uppdatering x av x…
- Arbetar med uppdateringar / x% klar / Stäng inte av din dator
- Håll din dator på tills detta är klart / Installerar uppdatering x av x…
- Förbereda Windows / Stäng inte av din dator
Du kanske också ser Steg 1 av 1 eller Steg 1 av 3, eller ett liknande meddelande före det andra exemplet. Ibland är Starta om allt du ser på skärmen. Det kan också finnas vissa formuleringsskillnader beroende på vilken version av Windows du använder.
Om du inte ser någonting alls på skärmen, särskilt om du tror att uppdateringarna kan ha installerats fullständigt men kan vara orsaken till vad du än upplever, se hur du åtgärdar problem som orsakas av Windows-uppdateringar handledning istället.
Orsak till en frusen eller fast Windows-uppdatering
Det finns flera anledningar till att installationen eller slutförandet av en eller flera Windows-uppdateringar kan hänga sig.
De här typerna av problem beror oftast på en programvarukonflikt eller ett redan existerande problem som helt enkelt inte uppdagades förrän uppdateringarna började installeras. Mycket mer sällan orsakas de av ett misstag från Microsofts sida angående själva uppdateringen, men det händer.
Vilket som helst av Microsofts operativsystem kan uppleva problem med frysning under Windows-uppdateringar, inklusive Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP och andra.
Det finns ett verkligt problem med Windows som kan få Windows Update-installationer att frysa så här, men det är bara tillämpligt på Windows Vista och bara om SP1 ännu inte har installerats. Om din dator passar den beskrivningen, installera Windows Vista SP1 eller senare för att lösa problemet.
Se till att uppdateringarna faktiskt har fastnat
Vissa Windows-uppdateringar kan ta flera minuter eller mer att konfigurera eller installera, så du vill vara säker på att uppdateringarna verkligen har fastnat innan du går vidare. Att försöka lösa ett problem som egentligen inte finns kan bara skapa ett problem.
Du kan se om Windows-uppdateringar har fastnat om ingenting händer på skärmen under 3 timmar eller mer. Om det är något konstigt efter så lång tid, ta en titt på aktivitetslampan för din hårddisk. Du kommer att se antingen ingen aktivitet alls (fast) eller mycket regelbundna men mycket korta ljusblixtar (inte fastnat).
Möjligheterna är att uppdateringarna hänger före 3-timmarsstrecket, men det här är en rimlig tid att vänta och längre tid än vi någonsin har sett att en Windows-uppdatering tar att installera.
Hur man åtgärdar en installation av Windows Update som har fastnat
-
Tryck Ctrl+Alt+Del. I vissa situationer kan uppdateringen hänga på en mycket speciell del av installationsprocessen, och du kan få din Windows-inloggningsskärm när du har utfört tangentbordskommandot Ctrl+Alt+Del.
Om så är fallet, logga in som vanligt och låt uppdateringarna fortsätta att installeras framgångsrikt.
Om din dator startar om efter Ctrl+Alt+Del, läs den andra anmärkningen i steg 2 nedan. Om inget händer (mest troligt) gå vidare till steg 2.
-
Starta om datorn med antingen återställningsknappen eller genom att stänga av den och sedan slå på den igen med strömknappen. Windows startar norm alt och avslutar installationen av uppdateringarna.
Om installationen av Windows-uppdateringen verkligen är frusen har du inget annat val än att hårdstarta om.
Beroende på hur Windows och BIOS/UEFI är konfigurerade kan du behöva hålla ned strömknappen i flera sekunder innan datorn stängs av. På en surfplatta eller bärbar dator kan det vara nödvändigt att ta bort batteriet.
Om du använder Windows 11, 10 eller 8 och du kommer till inloggningsskärmen efter omstarten, testa att trycka eller klicka på strömikonen längst ner till höger och väljaUppdatera och starta om , om tillgängligt.
Om du automatiskt kommer till menyn Advanced Boot Options eller Startup Settings efter omstart, välj Safe Mode och se kommentarerna i steg 3 nedan.
-
Starta Windows i felsäkert läge. Det här speciella diagnostiska läget för Windows laddar bara de minsta drivrutiner och tjänster som Windows absolut behöver, så om ett annat program eller tjänst är i konflikt med en av Windows-uppdateringarna kan installationen slutföras bra.
Om Windows-uppdateringarna installeras framgångsrikt och du fortsätter till felsäkert läge, starta bara om därifrån för att komma in i Windows norm alt.
Image -
Slutför en systemåterställning för att ångra ändringarna som gjorts hittills av den ofullständiga installationen av Windows-uppdateringarna.
Eftersom du inte kan komma åt Windows norm alt, försök att göra detta från felsäkert läge. Se länken i steg 3 om du inte är säker på hur du börjar i felsäkert läge.
Under systemåterställningen, se till att välja den återställningspunkt som skapades av Windows precis innan uppdateringsinstallationen.
Förutsatt att en återställningspunkt gjordes och systemåterställningen lyckades, bör din dator återställas till det tillstånd den var i innan uppdateringarna startade. Om det här problemet uppstod efter automatisk uppdatering, som vad som händer på Patch Tuesday, se till att ändra Windows Update-inställningarna så att det här problemet inte uppstår igen av sig själv.
-
Testa systemåterställning från avancerade start alternativ (Windows 11, 10 och 8) eller systemåterställnings alternativ (Windows 7 och Vista) om du inte kan komma åt felsäkert läge eller om återställningen misslyckades från felsäkert läge.
Image Eftersom dessa verktygsmenyer är tillgängliga från "utanför" av Windows, kan du prova detta även om Windows är helt otillgängligt.
Systemåterställning är endast tillgänglig utanför Windows om du använder Windows 11 genom Windows Vista. Det här alternativet är inte tillgängligt i Windows XP.
-
Starta din dators "automatiska" reparationsprocess. Medan en systemåterställning är ett mer direkt sätt att ångra ändringar, i det här fallet med en Windows-uppdatering är ibland en mer omfattande reparationsprocess på sin plats.
- Windows 11, 10 och 8: Prova en startreparation. Om det inte hjälper, prova Reset This PC-processen (det icke-förstörande alternativet, naturligtvis).
- Windows 7 och Windows Vista: Prova startreparationsprocessen.
- Windows XP: Prova reparationsinstallationsprocessen.
- Testa din dators minne med ett gratisprogram. Det är möjligt att ett felaktigt RAM-minne kan orsaka att patchinstallationerna fryser. Lyckligtvis är minnet väldigt lätt att testa.
-
Uppdatera BIOS. Ett föråldrat BIOS är inte en vanlig orsak till det här problemet, men det är möjligt.
Om en eller flera av uppdateringarna Windows försöker installera är involverad i hur Windows fungerar med ditt moderkort eller annan inbyggd hårdvara, kan en BIOS-uppdatering lösa problemet.
-
Gör en ren installation av Windows. En ren installation innebär att helt radera hårddisken som Windows är installerad på och sedan installera Windows igen från början på samma hårddisk. Uppenbarligen vill du inte göra det här om du inte måste, men det är mycket troligt att åtgärda om stegen före detta misslyckades.
Det kan verka troligt att ominstallation av Windows, och sedan dessa exakta Windows-uppdateringar, kommer att orsaka samma problem, men det är vanligtvis inte vad som händer. Eftersom de flesta låsningsproblem som orsakas av uppdateringar från Microsoft faktiskt är programvarukonflikter, resulterar en ren installation av Windows, följt av omgående installation av alla tillgängliga uppdateringar, vanligtvis i en perfekt fungerande dator.
Har du fortfarande problem som fastnar/fryser relaterade till Windows Update?
Om uppdateringar har fastnat vid installationen på eller strax efter Patch Tuesday (andra tisdagen i månaden), se våra detaljer om den senaste Patch Tuesday för mer om dessa specifika patchar.
