Om du inte kan ansluta till Steam och du får irriterande nätverksfel, finns det flera felsökningssteg du kan prova. Kolla in några tips och tricks nedan för att komma tillbaka online och spela dina favoritspel på Steam.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Windows 10, Windows Vista, Windows 8 och Windows 7.
Orsaker till Steam-nätverksfel
Om du ser felmeddelandet nedan har du med största sannolikhet ett nätverks- eller programvaruproblem. Det kan vara allt från en Steam-uppdatering till ett nätverksavbrott, till och med korrupta Winsock-poster.
Ett dåligt lösenord är den minst troliga orsaken till att man inte kan ansluta till Steam. Steam-applikationen ger ett annat fel för ett felaktigt lösenord som visas nedan:
Hur åtgärdar du fel i Steam-nätverksanslutningen
De flesta nätverksproblem är universella. Oavsett om du använder Windows 10, Windows Vista, Windows 8 eller Windows 7 bör många av dessa knep gälla.
-
Starta om din Steam-anslutning Om du får nätverksanslutningsfelet kan du behöva starta om Steam. För att göra detta, välj Steam > Gå online > Anslut till Internet > Starta om Steam När du får Can't connect to Steam-felet, har du möjlighet att Försök att ansluta igen ellerStarta i offlineläge Om du väljer att Starta i offlineläge , kan du se ditt Steam-gränssnitt och verifiera eventuella inställningar innan du försöker återansluta.
- Kontrollera Steam-serverns status. Steam ger kunderna en praktisk webbplats som övervakar servertrafik. Genom att kolla Steam-statussidan kan du se om Steam har några nätverks- eller serveravbrott.
- Felsök din internetanslutning. En av de första sakerna du kan titta på är din internetuppkoppling. Windows ger en snabb bild om du är frånkopplad från nätverket. Det snabbaste sättet att kontrollera anslutningsstatus är genom att leta i aktivitetsfältet efter en frånkopplad nätverkssymbol eller ett meddelande om att nätverkskabeln är urkopplad. Symbolen ser något annorlunda ut beroende på din version av Windows, men samma grundidé visar en varning, ett utropstecken eller till och med en röd cirkel med en linje genomdragen. Alla dessa indikerar att du inte är ansluten till internet. Tyvärr ger det inte mycket mer information än så, så du måste titta på ytterligare nätverksfelsökningssteg för att få det löst.
-
Starta om din dator. Även om det kan verka som en osannolik lösning, kan en omstart av din dator lösa eventuella drivrutinsproblem, programkrascher eller frusna program. Det är också ett enkelt sätt att återställa dina nätverksinställningar.
- Stäng eller inaktivera bakgrundsappar Enligt Steam kan vissa applikationer som antivirus, antispionprogram, P2P-appar och även vissa VPN-applikationer störa din nätverksanslutning. Testa denna möjlighet genom att tillfälligt inaktivera Windows Defender och andra säkerhetsapplikationer och försöka ansluta till Steam igen.
- Kör Steam som administratör. Att köra som administratör kan låta som en udda fix, men vid många tillfällen kräver en applikation förhöjda behörigheter för att köras korrekt. Även om du kanske har kört Steam hundratals gånger tidigare, säger många användare att den här enkla lösningen fixade sina nätverksfel.
- Felsök din router och modem. Vi har alla upplevt när vår internettjänst verkar ha flackat eller helt enkelt inte fungerar. Problem med router eller modem, oavsett om det bara är fruset eller inte har uppdaterat sitt DHCP-lease, kan snabbt lösas genom att starta om routern och modemet.
-
Inaktivera din Windows-brandvägg. Även om det är ett utmärkt sätt att skydda din dator och nätverk från skadlig programvara och potentiella hackare, kan Windows-brandväggen vara boven till ditt Steam-anslutningsfel. Dess syfte är att blockera eller förhindra några hot från att nå ditt system. Det är dock inte smart nog att upptäcka bra trafik kontra dålig trafik. Brandväggen kan blockera porten som Steam behöver köras på.
- Kontrollera den fysiska nätverksanslutningen. Ett snabbt och enkelt felsökningssteg för Steam-nätverksproblem är att kontrollera den fysiska Ethernet-anslutningen. Se till att den är ordentligt ansluten till din PC och ditt modem (eller router).
- Kontrollera din ISP. En annan faktor relaterad till ditt internet är om din ISP (Internet Service Provider) har tekniska problem. De flesta leverantörer har en statussida på sin webbplats som du kan kontrollera på din smartphone.
-
Ladda ner en ny drivrutin. Uppdateringar och patchar är ett faktum. Detta gäller även ditt nätverkskort. Om du upplever Steam-anslutningsfel kan du behöva uppdatera nätverkskortets drivrutin. De flesta tillverkare tillhandahåller uppdaterade drivrutiner på sina webbplatser.
Om det inte finns en uppdaterad drivrutin kan du behöva installera om den nuvarande drivrutinen.
-
Uppdatera Steam-klienten En annan vanlig orsak och lösning på nätverksanslutningsfel är att uppdatera din Steam-klient. Vanligtvis söker Steam efter uppdateringar efter att ha loggat in, men om det inte gör det är manuell uppdatering snabb och enkel. Du kan göra detta genom att välja Steam > Sök efter Steam-klientuppdateringar
Image -
Testa ett annat protokoll Steam körs vanligtvis via User Datagram Protocol (UDP). För felsökning kan du byta Steam-klienten till att använda TCP istället. Det är ett bra sätt att eliminera eventuella problem med protokoll. För att göra detta, högerklicka på Steam-genvägen på skrivbordet och välj Properties I fältet Target, lägg till - tcp till slutet av sökvägen och välj OK eller Apply Denna flagga tvingar Steam att använda TCP istället.
Att använda TCP kan utlösa vissa latensproblem i Steam.
Image - Fixa Winsock.dll. Winsock tillåter programvara att komma åt nätverket. Om du upptäcker att Steam inte ansluter ordentligt kan du ha en korrupt Winsock. Du kan prova några appar från tredje part för att lösa det eller gå igenom några andra felsökningssteg för att fixa Winsock.dll.
- Återställ din TCP/IP-stack. Om det inte hjälper att återställa dina Winsock-inställningar, kanske du också vill återställa din TCP/IP-stack. Att ofta återställa båda kan lösa alla nätverksproblem du kan ha.
- Kontrollera de portar som krävs för Steam. Steam kräver flera portar på din router och/eller brandvägg. Bekräfta att portarna är öppna. Om de inte är det öppnar du nätverksportarna och startar om appen.
- Installera om Steam Om allt annat misslyckas kan en ominstallation av Steam-appen hjälpa till att fixa eventuella skadade filer som hindrar dig från att ansluta. Det är viktigt att notera att alla spel som är installerade i mappen Steamapps kommer att raderas också. Så om du inte vill förlora dina spel och framsteg måste du flytta Steamapps-mappen någon annanstans. Du kan hitta den här mappen i C:\Program Files\Steam Kopiera bara mappen till en annan plats, avinstallera och installera om Steam-applikationen.
Anpassade inställningar raderas också under avinstallationen. Se till att säkerhetskopiera.
FAQ
Varför får min Steam-anslutning timeout när jag installerar ett spel?
Om du ser ett anslutningsfel är troligtvis Steam-servrarna nere eller överbelastade. Du kan prova att justera bandbreddsinställningarna genom att gå till Settings > Nedladdningar > Begränsa bandbredd.
Kan jag starta ett Steam-spel utan att Steam körs?
Nej. Du måste logga in på Steam. Det är möjligt att spela spel offline, men du måste fortfarande ange ditt Steam-lösenord.
Hur fixar jag skrivfelet i Steam-skivan?
För att åtgärda Steam-diskens skrivfel, ta bort skrivskyddet från enheten och Steam-mappen, rensa Steams nedladdningscache, inaktivera antivirus- eller brandväggsprogram och kontrollera om det finns fel på enheten. Du kan också prova att köra Steam som administratör.
Hur fixar jag det när Steam Broadcast inte fungerar?
Om Steam Broadcast inte fungerar, slå på sändningsstatusindikatorn, ändra strömningsinställningarna och starta om datorn. Om du fortfarande har problem, slå på strömmen till modemet och routern eller använd en trådbunden Ethernet-anslutning.
