Vad att veta
- Använd din iPhone för att ringa din återställningskontakt och ange kortkoden de ger dig på din iPhone.
- Lås sedan upp ditt konto och välj ett nytt lösenord.
- Du kan bara använda den här funktionen om du konfigurerar kontoåterställning innan du blir utelåst från ditt konto.
Den här artikeln förklarar Apples kontoåterställningsfunktion och hur man ställer in den och använder den. Instruktioner gäller för iOS 15.
Hur ställer du in kontoåterställning på iOS
Om du blir utelåst från ditt iOS-konto (alias ditt Apple-ID), kan du komma in igen om du har ställt in kontoåterställning. Du måste dock göra detta innan du blir utelåst.
För att kontoåterställning ska fungera måste alla dina Apple-enheter (t.ex. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, etc.) uppdateras till den senaste versionen av deras operativsystem.
- Tryck Inställningar.
- Högst upp på huvudskärmen Inställningar trycker du på ditt namn.
-
Tryck Lösenord och säkerhet.
Image - Välj Kontoåterställning.
- Tryck Lägg till återställningskontakt.
-
På förklaringsskärmen trycker du på Lägg till återställningskontakt.
Image -
Autentisera med Face ID, Touch ID eller din enhets lösenord.
- Ange ditt Apple-ID-lösenord.
-
Knacka på en av dina kontakter för att välja den personen som återställningskontakt.
Om du är med i en familjedelningsgrupp och väljer en familjemedlem läggs de till automatiskt.
-
En e-postskärm öppnas med den valda kontaktens e-postadress angiven i fältet Till. Tryck på Lägg till i det övre högra hörnet.
Image -
En skärm öppnas med ett förslag på meddelande som meddelar kontakten du vill lägga till som din återställningskontakt. Om det föreslagna meddelandet är acceptabelt trycker du på Skicka.
Om du föredrar att redigera meddelandet först, tryck Redigera meddelande.
- Nästa skärm meddelar dig att meddelandet har skickats till din kontakt och att kontakten måste acceptera din begäran innan den läggs till som din återställningskontakt. Tryck Klar.
-
Gå tillbaka till skärmen för kontoåterställning. Du bör se personen du bjöd in i sektionen för återställningshjälp. Om personen ännu inte har svarat står det "Begäran skickad". När personen har accepterat, eller om personen är en del av din familjegrupp, visas bara deras namn.
Image
Hur man använder kontoåterställning
Om du är utelåst från ditt konto ombeds du att verifiera viss information. Sedan kontaktar du din återställningskontakt via telefon eller personligen. Gör så här:
- Instruera din återställningskontakt att gå till Settings på sin iOS-enhet och tryck på deras namn högst upp på skärmen.
- Berätta för din återställningskontakt att trycka Lösenord och säkerhet > Kontoåterställning.
- Instruera din återställningskontakt att trycka på ditt namn på skärmen för kontoåterställning och välj sedan Hämta återställningskod.
- Be din återställningskontakt om koden. Mata in det i din enhet och återställ sedan lösenordet.
Krav för att bli en återställningskontakt
Alla som fungerar som återställningskontakt måste uppfylla följande krav:
- över 13 år.
- Använd en enhet som kör iOS 15, iPadOS 15 eller Monterey eller senare.
- Använd ett lösenord på enheten.
- Har tvåfaktorsautentisering aktiverad för sitt Apple-ID.
Hur man tar bort en återställningskontakt
Du kan ta bort återställningskontakter efter att du har lagt till dem.
- Gå till Settings.
- Knacka på ditt namn högst upp i menyn.
- Välj Lösenord och säkerhet > Kontoåterställning.
- I avsnittet Återställningshjälp trycker du på pilen bredvid namnet på din återställningskontakt.
-
Välj Ta bort kontakt.
Image
Hur kan jag återställa mitt Apple-ID utan en verifieringskod?
Om du inte har ställt in kontoåterställning och blir utelåst från ditt Apple-ID har du alternativ. De är inte snabba som med kontoåterställning, men de kommer att få jobbet gjort. Läs om hur du återställer ditt Apple ID-lösenord.
FAQ
Vad gör jag om jag har glömt mitt Apple-ID?
Om du har glömt ditt Apple-ID, försök att leta igenom dina e-postmeddelanden efter meddelanden från Apple som refererar till ditt Apple-ID. Du kan också kontrollera om du redan är inloggad på en enhet med ditt Apple-ID. På en iPhone, gå till Settings > Ditt namn för att kontrollera. Alternativt kan du gå till uppslagssidan för Apple ID och följa anvisningarna för att hitta ditt Apple-ID.
Vad gör jag om jag har glömt mitt Apple-ID-lösenord?
Om du har glömt ditt Apple-ID-lösenord kan du återställa det. Gå till Apples I Forgot-webbplats och ange ditt Apple-ID. Du kan välja att använda återställningsadressen som du har registrerat eller välja att svara på säkerhetsfrågor. Gör ditt val och följ sedan anvisningarna för att återställa ditt Apple ID-lösenord.
