Key takeaways
- AT&T lanserar ett nytt nödsamtalssystem som kan ge snabbare hjälp.
- Systemet använder en enhets GPS-plats för att dirigera samtal.
- Nationens största trådlösa operatörer förväntas leverera vertikal position utöver latitud och longitud för 911 från och med i år,
Räddningspersonal kommer snart att kunna lokalisera var du befinner dig i en nödsituation snabbare, tack vare ett nytt platsbaserat routingsystem för mobiltelefoner.
AT&T är den första operatören i USA som lanserar systemet nationellt för nödsamtal. Den är utformad för att överföra trådlösa 911-samtal till lämpliga 911-samtal baserat på en enhets GPS-plats.
"Detta betyder att när människor ringer 911 från sin trådlösa enhet kan räddningstjänsten lokalisera samtalet snabbare och mer exakt och dirigera det till lämpligt 911 callcenter för nödsamtal", Joe Marx, AT&T:s biträdande vicepresident för federal tillsynsmyndigheter externa och lagstiftande frågor berättade Lifewire i en e-postintervju. "Med platsbaserad routing kan ett trådlöst samtal lokaliseras och dirigeras inom 50 meter från enhetens plats."
Quicker Rescues
Traditionellt dirigerades nödsamtal baserat på platsen för mobiltorn, som kan täcka upp till en radie på 10 mil, sa Marx. Det här äldre systemet kan orsaka förseningar i nödsituationer, särskilt när ett samtal görs inom gränsområden där delstats-, läns- eller stadsgränser överlappar varandra.
"Avståndet 911-samtal kan lokaliseras och dirigeras är upp till 176 fotbollsplaner, och platsbaserad routing tar ner det till ungefär en halv fotbollsplan", sa Marx."För den allmänna konsumenten kommer de inte att märka någon skillnad när platsbaserad routing används. Men när en nödsituation inträffar och de ringer 911 kommer tekniken bakom kulisserna att fungera snabbare och mer exakt än den tidigare tekniken."
Marx sa att det finns ett akut behov av bättre 911-samtalstjänster för mobiltelefoner. Idag har 68% av vuxna ingen fast telefon i sina hem, enligt CDC. När AT&T arbetade med FCC för att etablera de första 911-systemen för över 50 år sedan dominerade fasta kommunikationstelefoner marknaden. Men enligt en studie kommer 80 % av 911-samtal nu från en mobil enhet.
AT&T säger att den rikstäckande lanseringen är planerad att slutföras i juli. Företaget är inte den enda operatören som har lanserat ett platsbaserat 911-system. T-Mobile, till exempel, rullade ut ett liknande tillvägagångssätt på regional nivå. T-Mobile säger att vissa områden med den nya tekniken har upplevt upp till 40 procent färre samtalsöverföringar.
"Vårt avancerade LTE- och rikstäckande 5G-nät positionerar oss bättre än någon annan operatör för att snabbt och mer exakt leverera nödsamtal till nästa generations 911-system", sa Neville Ray, teknikchef på T-Mobile, i en nyhetssläpp. "Och det, enkelt sagt, kommer att göra människor säkrare."
Detta mandat kommer att hjälpa till att hitta uppringare i en nödsituation genom att fastställa deras korrekta höjd eller golvnivå.
De flesta operatörer dirigerar för närvarande 911-samtal baserat på mobilmasterns plats. Men Dan Hight, vice vd för affärsutveckling och partnerskap för navigationsföretaget NextNav, sa till Lifewire via e-post att den nuvarande metoden "kan vara väldigt grov", och samtal dirigeras ofta till fel Public Safety Access Point (PSAP). "Det här nya systemet tillåter dirigering baserat på x/y-platsen för 911-samtalet när det läggs, snarare än platsen för mobiltornet, och resulterar i att uppringaren potentiellt dirigeras till en närmare PSAP", tillade han.
I ett pressmeddelande sa Kurt Mills, verkställande direktör för 911-tjänsten i Snohomish County, WA, att hans byrå har testat det nya systemet. "Vi delar en livlig gräns med King County och är glada över den betydande minskningen av 911-överföringar," sa Mills. "Vi vet att 911-överföringar försenar nödsvar, och vinnaren här är vårt samhälle."
The Future of Emergency Response
Mobila routingsystem kan snart bli ännu mer exakta. FCC förväntar sig att landets största trådlösa operatörer kommer att leverera vertikal position utöver latitud och longitud för 911 från och med i år, säger Hight, vars företag arbetar med teknik för att möjliggöra det nya systemet.
"Detta mandat kommer att hjälpa till att lokalisera uppringare i en nödsituation genom att bestämma deras korrekta höjd eller golvnivå", sa Hight. "I vissa tester gjorda av allmän säkerhet har den här tekniken visat sig förbättra svarstiderna med över 80 %."
En annan potentiellt spelförändrande innovation är känd som Real-Time Kinematic (RTK)-teknik. Systemet förbättrar GPS:s precision genom att mäta ankomsttiden för millimetervågsignaler som kommer från handenheten.
"RTK-tekniker utvecklas och RTK-nätverk expanderar över hela landet, vilket ger ännu fler möjligheter när människor utforskar sätt att använda dessa tekniker samtidigt som de minimerar förbrukningen av batterierna i enheter", sa Marx.
