Inget felmeddelande är mer skrämmande för Chromebook-användare än "Chrome OS saknas eller är skadat." Lyckligtvis kan du ta itu med det på ett antal sätt som kommer att få din bärbara dator igång igen.
Instruktionerna i den här artikeln gäller för bärbara datorer med Chrome OS, oavsett vilket företag som tillverkade enheten.
Orsaker till felet "Chrome OS saknas eller är skadat"
Felet "Chrome OS saknas eller är skadat" visas när en maskin stöter på problem med att ladda operativsystemet. Du stöter vanligtvis på det under uppstart, men meddelandet kan också visas slumpmässigt när du använder datorn. Felskärmen ser något annorlunda ut beroende på enhetsmodell, men de potentiella lösningarna är desamma för alla Chromebooks.
Hur åtgärdar du felet "Chrome OS saknas eller är skadat" på Chromebooks
Prova dessa steg i ordning tills din Chromebook kan starta:
- Stäng av och sätt på Chromebook. Tryck och håll ned Power-knappen tills enheten stängs av, vänta sedan några sekunder och tryck på Power-knappen igen för att slå på den igen.
-
Powerwash (återställ) Chromebook till fabriksinställningarna. Om du kan logga in på Chromebook, powerwash Chrome OS för att återställa maskinen till dess ursprungliga skick.
Om du utför en fabriksåterställning raderas dina lok alt lagrade filer, så se till att du säkerhetskopierar allt till din Google Drive.
-
Återställ Chrome OS. Om datorn fortfarande sitter fast vid Chrome OS saknas eller är skadad-skärmen, är ditt enda alternativ att utföra en nyinstallation av operativsystemet. Du hittar instruktioner om hur du gör det nedan.
Om du installerar om Chrome OS i återställningsläge rensas hårddisken helt, inklusive dina nedladdningar och personliga filer.
Hur installerar du om Chrome OS
För att installera om en Chromebooks operativsystem behöver du en annan fungerande dator med Chrome OS, macOS eller Windows, samt ett formaterat USB-minne eller SD-kort med minst 8 GB utrymme.
- Hämta och installera Chromebook Recovery Utility genom att använda webbläsaren Google Chrome på en fungerande dator genom att välja Lägg till i Chrome i Chrome Web Store.
-
Starta programmet. Du ombeds ange Chromebooks modellnummer, som du kan ange manuellt eller välja från en lista.
Om du uppmanas att ge OS-tillstånd att göra ändringar på USB-enheten eller SD-kortet, välj Yes eller Allow.
- Sätt i ditt USB-minne eller SD-kort och följ sedan anvisningarna på skärmen för att ladda ner Chrome OS till ditt flyttbara media.
- När nedladdningen är klar, ta bort USB-enheten eller SD-kortet.
- Med Chromebook påslagen håller du Esc+Refresh på tangentbordet och trycker sedan på Power-knappen för att starta om i återställningsläge.
- På skärmen Chrome OS saknas eller är skadad, sätt i SD-kortet eller USB-enheten som innehåller Chrome OS. Du bör sedan gå igenom operativsystemets installationsprocess.
Din Chromebook bör fungera nu som den gjorde när du först köpte den. Om problemet fortfarande inte är åtgärdat kan du ha ett maskinvaruproblem. Kontakta Google eller enhetstillverkaren för ytterligare hjälp.
FAQ
Hur fixar jag ett 403 förbjudet fel i Google Chrome?
För att åtgärda ett 403 förbjudet fel, kontrollera efter webbadressfel, se till att du anger rätt webbplats och rensa cacheminnet och cookies. Kontakta webbplatsen direkt för att se om felet är ett misstag. Om det är en populär webbplats, kolla Twitter för nyheter om vad som händer med felet.
Hur åtgärdar jag sekretessfel i Chrome?
Du kommer inte att kunna åtgärda Chromes sekretessfel om webbplatsen har ett utgånget SSL-certifikat eller ett annat SSL-certifikatproblem. Men för att se om problemet är hos dig kan du prova att ladda om sidan, rensa cacheminnet och cookies, öppna sidan i inkognitoläge eller inaktivera antivirusprogram.
Hur tar jag bort den röda skärmen för det kritiska felet i Google Chrome?
Varningen om kritiska fel i Google Chrome är en bluff. Ring inte numret som anges. Gå till Chromes meny, välj Fler verktyg > Extensions och ta bort misstänkta tillägg. Gå till Settings > Hantera sökmotorer och ta bort misstänkta sökmotorer och webbadresser. Du kan också återställa Chrome till standardinställningarna.
