Om du har ett problem med Windows som är för komplicerat att åtgärda manuellt, kan du prova att använda Reset This PC. Det är meningen att Windows ska installeras om helt med bara några få klick, och det kan vara oerhört användbart… om det fungerar.
Om Reset This PC misslyckas med att köra får du felmeddelandet "Det uppstod ett problem med att återställa din PC", som ser ut så här:
Du försöker helt klart lösa ett annat problem med en återställning men själva återställningsverktyget fungerar inte ens! Utan mycket mer att gå på än ett enkelt misslyckande att starta, är det svårt att veta exakt varför Reset This PC inte startade ordentligt.
Lyckligtvis finns det några saker du kan prova.
Återställ Detta PC-fel kan inträffa i Windows 10 och Windows 8. Anvisningarna nedan gäller båda operativsystemen.
Hur åtgärdar du felet "Det uppstod ett problem med att återställa din dator"
-
Starta om datorn och försök igen (återställning är annorlunda än omstart).
En enkel omstart är lätt att prova och löser ofta oförklarliga problem. Det här kan vara allt du behöver göra.
-
Kör Startup Repair från menyn Advanced Startup Options (ASO). Detta kommer att försöka åtgärda problem som hindrar Windows från att laddas, vilket kan vara anledningen till att Reset This PC inte startar.
Image För att åtgärda felet "Det uppstod ett problem med att återställa din dator" med Startup Repair, måste du komma åt ASO-menyn. När du är där, gå till Felsökning > Avancerade alternativ > Startreparation.
-
Reparera systemfiler med kommandot sfc /scannow. Återställ Den här datorn kanske försöker använda några viktiga Windows-filer som är korrupta, vilket är anledningen till att du ser det här felet.
Image Du måste köra ett kommando för att göra detta, vilket du kan göra i en förhöjd kommandotolk från Windows. Om du inte kan komma så långt som till ditt skrivbord, använd kommandotolken i ASO-menyn. Instruktioner för båda metoderna finns i den länken ovan.
-
Kör systemåterställning. Detta kommer att ångra alla ändringar som gjorts i Windows-filer som kan vara orsaken till felet "Det uppstod ett problem med att återställa din dator". Se bara till att återställa din dator till en punkt innan felet uppstår.
Image Om du inte kan logga in på Windows för att köra systemåterställning kan du också göra det från ASO-menyn via Felsökning > System Restoreeller från startbar installationsmedia (se sista steget nedan).
-
Reparera Windows-återställningsmiljö. Om WinRE-avbildningen, av någon anledning, saknas eller är korrupt, kan det leda till felet "Det uppstod ett problem med att återställa din dator".
För att reparera det, öppna en förhöjd kommandotolk och ange detta kommando:
reagentc /disable
Image Starta om din dator, öppna kommandotolken igen och ange detta kommando:
reagentc /enable
Den här korrigeringen är endast relevant för en mycket specifik situation, som kanske inte är relaterad till vad som orsakar problemet. Var noga med att slutföra de andra stegen ovan innan du går vidare till det här.
-
Om du efter att ha provat alla dessa förslag fortfarande inte har kunnat fixa felet "Det uppstod ett problem med att återställa din PC" kan du kringgå det helt genom att installera Windows från en skiva eller en flashenhet. Eftersom ditt mål från början var att torka hela enheten och installera om Windows 10 eller Windows 8, kan du göra det från installationsmediet.
För den här uppgiften måste du ha Windows 10 eller Windows 8 på en skiva eller en flashenhet. Du kommer att starta till den istället för hårddisken så att du kan använda programvaran som är installerad där för att installera om Windows.
Om du inte är bekant med startprocessen kan du lära dig hur du startar från en skiva eller hur du startar från en USB-enhet.
