Fire Stick och andra Fire TV-enheter använder fjärrkontroller som skiljer sig lite från de flesta andra fjärrkontroller i ditt hus. Det kan vara svårt att ta reda på varför din Fire Stick-fjärrkontroll plötsligt slutade fungera, men dessa sju felsökningstips borde hjälpa.
Vad får en Fire Stick-fjärrkontroll att sluta fungera?
Det finns många saker som kan få en Fire Stick-fjärrkontroll att sluta fungera, eller hindra en från att fungera från början. De vanligaste problemen är problem med batterierna, hinder som blockerar signalen från fjärrkontrollen och störningar från annan elektronik. Kom ihåg att om allt annat misslyckas kan du prova att återställa din Fire Stick till fabriksinställningarna.
Här är de vanligaste anledningarna till att en Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera:
- Batterier: Den vanligaste orsaken till att Fire Stick-fjärrkontroller slutar fungera är batteriproblem. Felaktigt isatta batterier, låg batteriladdning och andra relaterade problem kan göra att en Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera.
- Parning: Om din fjärrkontroll inte är ihopparad med din Fire Stick, fungerar den inte. Ersättningsfjärrkontroller måste alltid paras ihop innan du använder dem.
- Avstånd: Fire Stick-fjärrkontroller använder Bluetooth, inte infraröd, så de har en teoretisk räckvidd på cirka 30 fot. Det faktiska intervallet är vanligtvis lägre.
- Hinder: Du behöver inte ha en direkt siktlinje mellan din Fire Stick och fjärrkontrollen, men hinder kan minska räckvidden drastiskt.
- Störning: Enheter som kan störa Bluetooth-anslutningar kan hindra din fjärrkontroll från att fungera korrekt.
- Kompatibilitet: Om du har köpt en ersättningsfjärrkontroll till din Fire Stick, se till att de är kompatibla.
- Skada: Externa skador, som vattenskador och interna fel på grund av trasiga komponenter kan göra att din Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera.
Kontrollera Fire Stick Remote-batteriproblem
De vanligaste orsakerna till att Fire Stick-fjärrkontroller slutar fungera har alla att göra med batterierna. Huvudproblemet är att Fire Stick-fjärrkontroller använder Bluetooth istället för infraröd, och Bluetooth-anslutningen kan bli oregelbunden när batterierna börjar bli låga.
Fire Stick- och Fire TV-fjärrkontroller är ganska strömkrävande i jämförelse med andra fjärrkontroller. Om du använder din Fire TV-enhet mycket kan du förvänta dig att gå igenom batterierna i en snabbare takt än du kanske förväntar dig. Så även om du nyligen bytt ut dina batterier är det fortfarande värt att kontrollera dem.
Så här utesluter du batterierna som ett problem när din Fire Stick-fjärrkontroll slutar fungera:
-
Ta bort batterierna från din Fire Stick-fjärrkontroll.
Image -
Var uppmärksam på hur batterierna installerades och se till att de inte var bakåtvända. Om de var bakåtvända, installera om dem och försök med fjärrkontrollen igen.
Image Titta inuti batterifacket så ser du ett diagram som visar åt vilket håll du ska installera batterierna.
-
Installera nya batterier.
Image Eftersom din Fire Stick-fjärrkontroll använder Bluetooth istället för infraröd, kanske batterier som fungerar bra i din TV-fjärrkontroll inte fungerar när de byts ut till din Fire Stick-fjärrkontroll. Använd helt nya batterier om möjligt.
-
Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar, prova olika batterier.
Image Uppladdningsbara batterier ger endast 1,2V, jämfört med 1,5V från alkaliska batterier. Om du har problem med uppladdningsbara batterier, prova nya alkaliska batterier.
- Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar är det förmodligen inte batterierna som är ditt problem.
Felsök problem med fjärrkoppling
När du köper en ny Fire Stick eller Fire TV-enhet som levereras med en fjärrkontroll, bör fjärrkontrollen redan vara ihopparad. Det betyder att när du först konfigurerar din Fire Stick, eller Fire TV-enhet, bör den redan känna igen ingångar från fjärrkontrollen utan att du behöver göra något speciellt.
I vissa fall kan du upptäcka att Fire Stick och fjärrkontroll inte var ihopparade, eller att din Fire Stick och fjärrkontroll blev oparade med tiden på grund av ett fel. När det händer tar reparation av fjärrkontrollen vanligtvis problemet.
När du köper en ersättningsfjärrkontroll måste du alltid para ihop den innan du kan använda den.
Så här parar du en Fire Stick-fjärrkontroll:
- Sätt i din Fire Stick och se till att den är på.
- Vänta på att Fire TV startar upp.
-
Håll fjärrkontrollen nära din Fire Stick.
Image -
Tryck och håll Hem-knappen på din Fire TV-fjärrkontroll.
Image - Fortsätt att hålla Home-knappen intryckt i minst 10 sekunder.
- Släpp Hem-knappen och se om fjärrkontrollen fungerar.
- Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar, försök att hålla ned Home-knappen igen. Det tar ibland flera försök för den här processen att fungera.
Uteslut avstånds- och hinderproblem med Fire TV-fjärrkontroller
Fire Stick- och Fire TV-fjärrkontroller använder Bluetooth istället för infraröd, så du behöver inte ha en direkt siktlinje mellan fjärrkontrollen och din enhet. Du behöver inte ens rikta fjärrkontrollen mot din enhet, eftersom fjärrkontrollens orientering inte har något att göra med styrkan på Bluetooth-signalen.
Bluetooth-enheter som Fire Stick-fjärrkontrollen har en teoretisk räckvidd på cirka 30 fot, men många saker kan minska den räckvidden. Alla hinder mellan fjärrkontrollen och Fire Stick eller Fire TV kan drastiskt minska fjärrkontrollens räckvidd.
Så här kontrollerar du om avstånd eller hinder är ditt problem:
- Flytta fjärrkontrollen fysiskt närmare ditt Fire Stick.
- Ta bort alla hinder mellan din fjärrkontroll och ditt Fire Stick.
-
Om fjärrkontrollen bara fungerar när du håller fjärrkontrollen bakom din TV, eller när du är väldigt nära din TV, använd Fire Stick-förlängningsdongeln för att flytta enheten.
Du kan behöva en längre förlängning för att flytta ut Fire Stick bakom TV:n om TV:n är monterad i ett urtag eller ett underhållningsskåp.
- Om du har din Fire TV-enhet placerad i ett underhållningsskåp, eller en liknande hölje, ta bort den från höljet och se om din fjärrkontroll fungerar.
Fire Stick-fjärrkontroller och störningar
Bluetooth har vissa fördelar jämfört med infraröd, som att inte ha en siktlinje mellan fjärrkontrollen och Fire Stick bara minskar räckvidden istället för att hindra fjärrkontrollen från att fungera alls. Bluetooth-fjärrkontroller är dock känsliga för störningar som infraröda fjärrkontroller inte är.
Kontrollera om du har någon av följande enheter i närheten av din Fire Stick:
- Mikrovågsugnar
- Trådlösa högtalare
- Oskärmade koaxialkablar
- Trådlösa telefoner
- Trådlösa högtalare
- Andra trådlösa enheter
Om du har några trådlösa enheter eller något annat som kan orsaka Bluetooth-störningar, i närheten av din Fire Stick, försök att flytta dem. Om det inte är ett alternativ, försök att stänga av dem och koppla ur dem en i taget för att se om det gör att din Fire Stick-fjärrkontroll fungerar. Det bör göra det möjligt för dig att identifiera källan till störningen och hantera den därefter.
Fire Stick Remote-kompatibilitet
Om ditt problem började när du köpte en ersättningsfjärrkontroll för Fire Stick och du inte lyckades para ihop den, kan du ha ett kompatibilitetsproblem.
Det finns flera generationer av Fire Sticks, andra Fire TV-enheter och Fire TV-fjärrkontroller, och alla fungerar inte tillsammans. Innan du köper en fjärrkontroll, kontrollera produktbeskrivningen för att se till att den fungerar med din modell.
Testa att använda Fire TV Phone-appen
Om du har uttömt alla dina alternativ kan det ha gått fel på din Fire TV-fjärrkontroll eller så kan den ha skadats. Det bästa alternativet i så fall är att köpa en ersättningsfjärrkontroll. Under tiden kan du faktiskt använda din Android eller iPhone som fjärrkontroll för din Fire Stick eller Fire TV-enhet.
För att styra din Fire TV-enhet med en telefon måste du installera Fire TV-fjärrappen. Här får du det:
- Android: Fire TV-fjärrapp på Google Play.
- iOS: Fire TV-fjärrapp i appbutiken.
- Kindle: Fire TV-fjärrapp i Amazons appbutik.
Så här får du det att fungera med din Fire Stick eller Fire TV-enhet:
- Anslut din Fire Stick eller Fire TV-enhet och vänta tills den startar upp.
- Ladda ner och installera Fire TV-fjärrappen och starta den.
- Logga in på ditt Amazon-konto i Fire TV remote-appen.
- Välj din Fire TV-enhet från listan över enheter i appen.
- Vänta på att en kod visas på din tv och ange den i appen.
- Det var allt, din telefon kommer nu att fungera som en Fire TV-fjärrkontroll.
