Ett virtuellt privat nätverk ger en säker anslutning mellan en lokal klient och en fjärrserver över internet. När du försöker ansluta till ett VPN och inte kan det får du ett VPN-felmeddelande. Det finns hundratals möjliga felkoder, men bara ett fåtal är vanliga. VPN-fel 800 "Kan inte upprätta VPN-anslutningen" är ett vanligt problem som uppstår när du arbetar med virtuella privata nätverk. Tyvärr förklarar den här felkoden inte varför anslutningen misslyckas.
What Causes VPN Error 800
Fel 800 uppstår när du försöker upprätta en ny anslutning till en VPN-server. Det indikerar att meddelanden som skickas av VPN-klienten (du) inte når servern. Det finns många möjliga orsaker till dessa anslutningsfel, inklusive:
- Klientenheten förlorade anslutningen till sitt lokala nätverk
- Användaren angav ett ogiltigt namn eller adress för VPN-servern
- En nätverksbrandvägg blockerar VPN-trafiken
Hur åtgärdar du VPN-fel 800
Kontrollera följande för att lösa eventuella orsaker till detta fel:
- Bekräfta att nätverksanslutningen mellan klienten och servern fungerar korrekt Du kan försöka pinga servern om du är osäker, även om VPN-servrar kan konfigureras att ignorera ICMP-förfrågningar. Att försöka ansluta igen efter att ha väntat en minut eller två kan fungera med sporadiska nätverksavbrott. Att försöka ansluta från en annan klientenhet kan också hjälpa till att fastställa om anslutningsproblemet är specifikt för en klient eller om det är ett utbrett problem.
- Använd korrekt VPN-servernamn och adress Namnet som en användare anger på klientsidan måste matcha servernamnet som ställts in av en VPN-administratör. Med ett val kan användare välja att ange en IP-adress istället för ett namn. Det är dock vanligare att man skriver fel en adress än ett namn. VPN-servrar kan också få sin IP-adress ändrad ibland, särskilt DHCP-nätverk.
- Se till att din brandvägg inte blockerar VPN-anslutningar För att avgöra om en klientbrandvägg utlöser VPN-fel 800, inaktivera den tillfälligt och försök ansluta igen. Brandväggsrelaterade fel indikerar ett behov av att uppdatera brandväggskonfigurationen med ytterligare inställningar som är specifika för portnumren som VPN i det nätverket använder, vanligtvis TCP-port 1723 och IP-port 47 för Microsoft Windows VPN. Hemnätverksadministratörer utför norm alt dessa ändringar på en bredbandsrouter.
- Om du aldrig har anslutit till den lokala routern du använder kan routern behöva en uppdatering av routerns firmware för att vara kompatibel med VPN. Om det har fungerat med VPN tidigare är det inte detta som är problemet.
Servern kan ha för många klienter redan anslutna. Serveranslutningsgränserna varierar beroende på hur servern är konfigurerad, men jämfört med andra möjligheter är detta ett ovanligt problem. Du kan inte kontrollera detta från klientsidan av anslutningen. Servern kan vara offline, i så fall bör förseningen i anslutningen vara kort.
