CC- och BCC-fälten i din e-postapp är lika men tjänar två mycket olika syften. Att blanda ihop de två kan ibland leda till olyckliga eller till och med pinsamma problem. I den här artikeln förklarar vi allt du behöver veta om dessa två metoder för att skicka e-post, förklarar skillnaderna mellan CC och BCC och visar när var och en fungerar bäst.
Vad är CC och BCC
- Står för "carbon copy."
- Alla mottagare på raden Till och CC kan se varandra.
- Det bästa valet för de flesta vanliga e-postmeddelanden.
- Står för "blind carbon copy."
- BCC-mottagare är osynliga för alla andra mottagare.
- Bekvämt för att dölja e-postadresser eller vissa mottagare.
Villkoren CC och BCC är långa före e-post. De går tillbaka till tiden för affärskommunikation mellan kontor, när en kopia av ett brev bokstavligen skapades genom att en bit karbonpapper sattes in mellan det och originalet när det skrevs på en skrivmaskin. Kopian kallades en karbonkopia och den övre delen av brevet var ofta märkt med "cc: Dave Johnson" för att ange vem kopian skickades till.
Den blinda kopian, eller BCC, tar idén med CC och gör den osynlig, så mottagaren av meddelandet är omedveten om att BCC-individen också har fått en kopia.
Använda kopia och hemlig kopia i e-post
- Sekundära eller endast informationsmottagare går på CC-linjen.
- Använd när det inte finns några sekretessproblem med mottagare som ser varandras e-postadresser.
- Alla CC-mottagare ser alla e-postsvar.
- Om du behöver skydda e-postadresser, placera alla mottagare på BCC-raden.
- BCC kan hålla en tredje part (som en chef) diskret informerad om ett e-postmeddelande.
- BCC-mottagare får bara det första e-postmeddelandet och "släpps" från efterföljande svar.
- Om BCC-mottagaren svarar, är han eller hon exponerad för alla.
Som en allmän regel bör de flesta rutinmässiga e-postmeddelanden skickas med mottagare på raderna Till: och CC:. De mest relevanta mottagarna, eller mottagarna som behöver vidta åtgärder på e-postmeddelandet, ska gå till raden Till, medan mottagare endast för information kan gå på CC-raden. Du kan placera alla på CC-linjen i situationer som när du skickar en bred kommunikation (som ett nyhetsbrev) till ett antal personer samtidigt.
BCC-raden är idealisk för situationer där du behöver skydda mottagarnas integritet. Om du till exempel skickar ett e-postmeddelande till ett stort antal personer som inte känner varandra, kan du placera dem alla på BCC-raden. Du kan också använda BCC för att låta en tredje part (som en chef) diskret se din e-post. Till- och CC-mottagarna kommer inte att känna till BCC-mottagaren.
Det finns dock en fara med att använda BCC-raden på det här sättet, eftersom BCC-fältet kanske inte beter sig som du förväntar dig:
- När det första e-postmeddelandet har skickats tas hemlig kopia-mottagarna bort från och alla efterföljande svar, så de ser bara det första meddelandet.
- Om en hemlig kopia-mottagare väljer att Svara alla, kommer alla mottagare på e-postmeddelandet att se denna person visas i tråden. Om du BCC hade en chef och resten av mottagarna inte var medvetna om att den här personen fanns i e-posttråden, kan det representera en förtroendekränkning och anses ibland vara dålig e-postetikett.
