Om din Nintendo 3DS-systemuppdatering misslyckades med att ladda ner kommer du att bli låst ute från Nintendo eShop. Lyckligtvis finns det flera alternativ för att hantera 3DS-uppdateringsfel.
De här instruktionerna för att åtgärda 3DS-fel gäller alla varianter av Nintendo 3DS inklusive 2DS.
Vad är systemuppdateringar?
De flesta elektroniska enheter behöver uppdateras då och då. Ibland uppmanas du att utföra en systemuppdatering på din Nintendo 3DS eller 3DS XL. Dessa uppdateringar installerar prestandaförbättringar inklusive snabbare programvara, nya applikationer och alternativ som gör det enklare att navigera i systemmenyn och Nintendos spelbutik. Nya åtgärder mot piratkopiering vidtas vanligtvis även under uppdateringar.
Hur man åtgärdar ett 3DS-uppdateringsfel
Om ett systemuppdateringsfel inträffar med din 3DS, få inte panik. Här är en enkel lösning:
- Stäng av din Nintendo 3DS eller 3DS XL och slå sedan på strömmen igen.
- Håll omedelbart ned L-knappen, R-knappen, A-knappen ochUpp på D-pad.
-
Fortsätt att hålla ned knapparna tills systemuppdateringsskärmen startar upp igen.
- Knacka OK på uppdateringsskärmen.
Tips för när du fortfarande inte kan uppdatera
Innan du kontaktar Nintendos kundtjänst, prova några andra saker för att få din 3DS att slutföra en systemuppdatering:
- Försök igen senare. Om uppdateringen tog slut på grund av nätverksstörningar kan det fungera bra om du försöker igen.
- Inaktivera din routers brandvägg tillfälligt under uppdateringen. Glöm inte att återaktivera det när uppdateringen är klar.
- Kontrollera efter trådlösa störningar. En systemuppdatering kräver en stabil Wi-Fi-signal, så en svag signal kan förhindra att en systemuppdatering slutförs.
- Återställ din internetanslutning. Stäng av modemet och routern, slå sedan på dem igen och försök uppdatera igen.
Kontakta Nintendo 3DS kundtjänst
Om allt annat misslyckas, kontakta tillverkaren för hjälp:
- Gå till Nintendos kundtjänstwebbsida.
-
Ange "3DS-systemuppdateringsfel" (utan citattecken) i sökfältet för att få fram stöddokumentation.
Image - Om du inte ser något som hjälper, välj Kontakta oss i den vänstra panelen.
-
På sidan Kontakta oss, välj My Nintendo.
Image -
Välj Nintendo 3DS Family.
Image -
Gör ett val i rullgardinsmenyn under Vilket beskriver dina problem bäst?
Image - Välj, Ring, Chat eller E-post så att en tekniker kan kontakta dig.
Om ditt problem inte finns med i rullgardinsmenyn, välj bara ett alternativ. Du måste välja en för att dra upp ikonerna Call och Email.
