WhatsApp, den populära meddelande- och voice-over-IP-tjänsten som ägs av Facebook, hjälper människor att skicka textmeddelanden, röstsamtal, inspelade röstmeddelanden, videosamtal, bilder, dokument och användarplatser. Mer än en miljard människor världen över använder det för att hålla kontakten. Varför är den så populär, även när den står inför några stora konkurrenter? Det finns ett antal skäl. Vi delar upp det åt dig.
WhatsApp var först
När WhatsApp lanserades 2009 var det den första i sitt slag. Det fanns Skype, som utmärkte sig på röst- och videosamtal, men Skype var för PC:n och kom sent in på mobiltelefoner. WhatsApp var att frigöra meddelanden vad Skype var för gratis samtal. Även om andra appar för mobilmeddelanden, som Viber och Kik, kom ut senare, förblev WhatsApp appen att slå.
WhatsApp var inte en VoIP-app vid lanseringen. Det var bara för meddelanden och kom ut på marknaden med en ny kommunikationsmodell. Istället för att uppfattas som ett alternativ till Skype, där folk fick välja, välkomnades det som ett nytt sätt att sms:a som hade en plats vid sidan av Skype.
WhatsApp Killed SMS
När WhatsApp lanserades klagade folk på priset på sms. Det var kostsamt och begränsat. I vissa delar av världen kan ett meddelande kosta så mycket som en dollar. WhatsApp löste detta problem genom att låta dig skicka SMS till andra WhatsApp-användare utan att räkna ord, utan att berövas multimediainnehåll och utan att vara begränsad till ett visst antal kontakter. Allt gratis.
Före WhatsApp sålde mobiloperatörer ofta separata sms-abonnemang, med tak och extra avgifter, för SMS-meddelanden och mediaberikade MMS-meddelanden. Efter att WhatsApp och dess konkurrenter slog igenom fann operatörerna inte längre något värde i att ta bet alt för dessa tjänster. Idag, i USA, är det sällsynt att SMS eller MMS säljs separat eller individuellt mätt.
You Are Your Number
WhatsApp gick ett steg längre än Skype när det gällde att identifiera användare på nätverket. Den identifierar personer genom deras telefonnummer. Du behöver inte be om ett användarnamn. Om du har någons telefonnummer i dina kontakter betyder det att de finns i dina WhatsApp-kontakter om de använder appen. Detta gör det lättare att skicka sms än Skype.
På WhatsApp har alla som har ditt nummer dig på nätverket, och du kan inte välja att vara offline. Du kan inte heller gömma dig bakom en falsk identitet.
WhatsApp fungerar på de flesta plattformar
WhatsApp startade på Android- och iOS-mobiltelefoner och övergick sedan sömlöst till mobila surfplattor. Det breddade sin användarbas ytterligare genom att inkludera Windows Phones, Nokia-telefoner, Jio (i Indien) och mer. Appen synkroniserades över alla stödjande enheter och samlade snabbt miljontals användare.
Utökad funktionsuppsättning
WhatsApps funktioner var nya 2009. Det gladde sina användare med saker som gruppchatt och möjligheten att skicka bilder och andra multimediaelement tillsammans med meddelanden. Med tiden, när konkurrensen ökade, lade WhatsApp till sin funktion för gratissamtal och blev en VoIP-jätte. Sedan lade den till videosamtal och inspelade röstmeddelanden till sina erbjudanden.
WhatsApp syftar också till att ge användare mer kontroll över sina meddelanden med sekretessfunktioner inklusive möjligheten att anpassa hur länge någon kan läsa vad du skickar dem innan det försvinner. Du kan till exempel ställa in att meddelanden för nya chattar ska löpa ut som standard, och du kan välja varaktigheter på 24 timmar, sju dagar eller 90 dagar.
Bottom Line
WhatsApp gjordes för mobila enheter och inte för traditionella datorer, så den behövde inte anpassa sig till den mobila miljön som sina konkurrenter som först började med PC. Det kom vid en tidpunkt då smartphoneanvändningen blomstrade, och det skedde en aldrig tidigare skådad övergång från datorn till surfplattan och smartphonen. Dessutom blev 2G- och 3G-data mer tillgängliga och billigare på många ställen. Även om WhatsApp är en gratis app, gäller dataavgifter i vissa fall.
Time Advantage
WhatsApp lanserades vid en tidpunkt då människor behövde vad den hade att erbjuda. Det gick oemotsagt i ett par år innan verklig konkurrens kom. Då hade nätverkseffekten börjat, vilket är den viktigaste faktorn för dess framgång. Eftersom kommunikation mellan WhatsApp-användare är gratis, är det fördelaktigt att använda en app med en bred användarbas, och du kan inte bli mycket bredare än WhatsApps användarbas.
