Key takeaways
- En anställd sedan länge har sagt upp sig från Facebook med hänvisning till desinformation och hat.
- Företagets sociala mediefilosofi kan utfrysa individer från olika samhällen.
- Folk fortsätter att uttrycka sin oro med Facebook, och många lämnar plattformen helt och hållet.
Communities fortsätter att kämpa mot Facebooks anti-modereringsfilosofi, exemplifierad av vd Mark Zuckerbergs försök att ge användarna en frihetlig upplevelse, men dessa beslut har börjat påverka företaget på mer omedelbara sätt och orsakar oro bland minoritetsgrupper.
Facebook fortsätter att ta itu med nedfallet över sitt beslut att tillåta högeraktivister och milisgrupper att organisera motprotester på plattformen som svar på det senaste upproret Jacob Blake BLM i Kenosha, Wisconsin. Som svar sade den icke-binära mjukvaruingenjören Ashok Chandwaney upp sig från företaget, med hänvisning till Facebooks fortsatta misslyckande med att stävja hat och spridningen av våldsam retorik.
Jag är inte säker på Facebook. Det börjar sakta bli en kyrkogård och jag tror att folk blir desillusionerade av den ständiga skandalen.
"Jag slutar eftersom jag inte längre orkar bidra till en organisation som tjänar på hat i USA och glob alt", skrev de i sitt avskedsbrev publicerat av The Washington Post. "Våldsamma hatgrupper och högerextrema miliser finns där ute, och de använder Facebook för att rekrytera och radikalisera människor som kommer att fortsätta att begå våldsamma hatbrott."
skilsvägar
Facebooks brist på måttfullhet och vägran att bekämpa desinformation och hat på sin plattform har varit ett pågående problem. I flera år har grundaren och vd:n Mark Zuckerberg undvikit kritik från kritiker både utanför och inom företaget. Tidigare i somras arrangerade hundratals anställda en virtuell strejk i ett sällsynt ögonblick av offentlig kritik för Zuckerbergs beslut att tillåta inflammatoriska, våldsamma inlägg av president Trump att cirkulera.
Chandwaney nämnde detta i sitt avskedsbrev som en av de främsta motiverande faktorerna för deras beslut att lämna: "Med tanke på bristen på vilja, engagemang, brådska och transparens kring att agera medborgarrättsgranskningens rekommendationer till vårt bästa Jag undrar om revisionen var avsedd att vara en PR-avledningsstrategi."
När de nämnde president Trumps numera virala tweet om BLM-protesterna i somras, fortsatte de och sa: "Varje dag "plundringen börjar, skottlossningen börjar" stannar kvar är en dag som vi väljer för att minimera regulatoriska risker vid bekostnad av säkerheten för svarta, urfolk och färgade människor."
Failure to launch
Communities har länge haft problem med Facebooks modereringspolicyer, eller bristen på sådan. I mars avgjorde företaget en rättegång på 52 miljoner dollar med moderatorer som led av diagnosen PTSD på jobbet.
Hat och våldsamma videor cirkulerar på plattformen dagligen, och medan moderatorer gör sitt bästa för att minska deras utbredning, är det omöjligt att begränsa allt. Detta har fått slutna grupper att växa fram för att inokulera likasinnade eller utsatta samhällen från häftiga Facebooks tillåtande sociala mediefilosofi.
Facebookgruppen Black Simmer har varit ett passionsprojekt för videospelsstreamern och YouTubern Xmiramira. Hon skapade det virtuella forumet som ett säkert utrymme för svarta fans och anpassade innehållsskapare som spelar The Sims 4 för att samlas och dela erfarenheter, åsikter, mods, memes och allt däremellan.
I dag har det över 20 000 communitymedlemmar i sitt låsta forum som övervakas av moderatorer och låst med en rad esoteriska frågor som potentiella medlemmar behöver svara på innan de får tillträde.
En av de nyaste medlemmarna, Shanese Fontenot, gick med i communityn förra månaden under coronavirus-pandemin efter att ha introducerats till plattformen av en vän. Letar efter ett utrymme att prata bland andra Simmers, namnet som kärleksfullt gavs till fans av den populära tv-spelsserien, vad hon fann var något viktigare.
"Det är så roligt och det är precis vad jag hoppades att jag skulle hitta", sa Fontenot via Facebook-direktmeddelande. "Jag bläddrar i allmänhet bara igenom Facebook och lägger upp bilder, men med den här gruppen känner jag att jag kan prata mer öppet i en icke-fientlig miljö. Det är bara, jag vet inte, bra vibbar."
Medan gemenskapen har varit en skänk från gud, uttrycker hon en känsla som många andra på Facebook har kommit att upprepa. Webbplatsens övergripande dåliga tillsyn har fått många att fly från plattformen i rädsla för vad de ser som en förtryckande plattform eller i bästa fall farlig nonchalans.
Förlust av säkerhet och kontroll
Under 2018 drabbades Facebook av en massiv motreaktion efter att ett dataintrång från det politiska konsultföretaget Cambridge Analytica gjorde att miljontals Facebook-användare fick sin känsliga information lagrad och samlad utan samtycke. Uppgifterna delades med konservativa politiker och förskingrades för deras valkampanjer, inklusive Trumpkampanjen under presidentvalet 2016.
En Pew Research-undersökning efter skandalen visade att 26 procent av amerikanerna tog bort appen från sina smartphones 2018, vilket signalerade en kraftig vändning i allmänhetens förhållande till plattformen.
"Jag är inte säker på Facebook. Det börjar sakta bli en kyrkogård och jag tror att folk blir desillusionerade av den ständiga skandalen", sa Fontenot. "Om det inte var för mina familjekontakter och [The Black Simmer] hade jag tagit bort [Facebook] för länge sedan… inte värt det."
