Key takeaways
- Det finns farhågor om säkerhet och integritet för samtal som görs via smarta högtalare.
- AT&T lovar att samtalen är krypterade mellan Alexa och sig själv.
- Det här draget representerar ytterligare ett kapitel i utvecklingen av det smarta hemmet.
Amazons nya partnerskap med AT&T tillåter uppringare att länka sina telefoner till Alexas röstsystem, även om vissa experter är oroade över integriteten och säkerheten för dessa samtal.
Samarbetet mellan Amazon och AT&T belyser den snabba utvecklingen av teknologier som används i smarta hem, och en växande nivå av bävan över intrång i vår personliga integritet och kommunikation.
"Jag skulle omedelbart vara försiktig med alla nya metoder som kan utlösa telefonsamtal 'från mig'-eftersom andra med åtkomst till min Alexa-enhet därmed skulle kunna ringa (eller acceptera) telefonsamtal å mina vägnar," David Kotz, en professor i datavetenskap vid Dartmouth College, berättade för Lifewire i ett e-postmeddelande.
Ge upp kontrollen
Kotz är den ledande utredaren för projektet Security and Privacy in the Lifecycle of IoT for Consumer Environments (SPLICE), ett forskningsprogram på 10 miljoner USD från National Science Foundation som syftar till att förbättra säkerheten och integriteten i hem som använder smarta enheter.
Han sa att med tanke på antalet webbaserade plattformar som använder telefonen som en andra form av autentisering (aka 2FA, tvåfaktorsautentisering), inklusive banktjänster, skulle han vara ovillig att ge denna kontroll till huskamrater eller hemmagäster.
Hem är en plats där människor behöver känna sig trygga från nyfikna ögon.
Kotz ser Amazon-AT&T-partnerskapet som en del av den pågående utvecklingen av smarta hem och smarta enheter.
"Vi kan förutse ökande kopplingar mellan olika kategorier av "smarta" enheter, inklusive både mobila och hembaserade enheter… vilket ger hembor ökad bekvämlighet för åtkomst till information eller funktioner som tillhandahålls av andra enheter."
Serviceexpansion
Kopplingen mellan Alexa och AT&T är en utökning av Amazons befintliga Alexa-samtalsfunktion, som företaget lanserade 2017. Experter inom smarta hemteknik säger att partnerskapet främjar konceptet för smarta hem.
"AT&T-samtal med Alexa bygger på den nuvarande sviten av Alexa Communication-funktioner, inklusive Drop In, Announcements, Alexa-to-Alexa Calling och Alexa Outbound Calling", sa en talesperson för Amazon till Lifewire i ett e-postmeddelande."Med kunder som använder rösttjänster som Alexa för att kommunicera mer i år än någonsin tidigare, tror vi att den här funktionen är ett steg framåt i hur Alexa kan hjälpa människor att hålla kontakten med vänner och familj."
Krypteringssäkerhet
För att säkerställa kundinformationen är säker krypteras samtal från Alexa-enheter på Amazons nätverk och utbyts med AT&T över en säker anslutning. Kunder som använder Alexa för att komma åt AT&T-tjänster kommer att använda samma tjänster som de använder när de ringer från sin mobiltelefon.
Det är enkelt att länka ditt AT&T-konto till din Alexa-enhet: Öppna Alexa-appen på din telefon och gå till inställningar, välj kommunikationsundermenyn, tryck på AT&T-knappen och följ sedan instruktionerna. När du väl har länkats till ditt konto kan du slå nummer och använda röstkommandon som "Alexa, ring mamma" eller genom att diktera ett telefonnummer.
Med inkommande samtal, som inkluderar nummerpresentation, kan du använda kommandon som "Alexa, svara."
För att undvika avbrott under arbetstid kan du snooze funktionen genom att aktivera Amazons bortaläge. Alexa Rutiner låter dig ställa in specifika tider på dygnet när du vill ta emot samtal.
AT&T:s NumberSync-tjänst låter användare ringa och ta emot samtal på smartklockor, surfplattor, datorer och, nu, Alexa-enheter. AT&T-samtal är tillgängligt med efterbetalda planer för kunder som har en kompatibel HD-röstmobiltelefon.
Säkerhet är en prioritet
Kotz sa att den snabba utvecklingen av teknik i smarta hem och smarta enheter kommer att fortsätta, vilket gör säkerhet och integritet till en ständig prioritet.
"Tekniken i det genomsnittliga hemmet idag är radik alt annorlunda än för ett decennium sedan och kommer sannolikt att förändras ännu snabbare under de kommande åren", sa han. "Hem är en plats där människor behöver känna sig trygga från nyfikna ögon."
Nina Amla, ledande programchef för NSF:s Secure and Trustworthy Cyberspace Frontiers-program, tror att investeringar i program som SPLICE kommer att hjälpa oss att hålla våra hem säkra och privata i framtiden.
"Cybersäkerhet är en av de viktigaste ekonomiska och nationella säkerhetsutmaningarna som vår nation står inför idag", sa Amla i ett uttalande. "NSF:s investeringar i grundforskning kommer att förändra vår förmåga att säkra personlig integritet, finansiella tillgångar och nationella intressen."
För AT&T-användare, nu behöver du bara säga "Alexa, ring mamma."
Men du kanske fortfarande vill överväga vem som kan lyssna.
