Vad att veta
- Gå till Settings > System > System Software > Återställ Alternativ > Reset Your Console > Reset.
- Om din PS5 startar men inte startar upp huvudmenyn, återställ den i säkert läge. Med konsolen avstängd, tryck och håll Strömknappen.
- När du hör ett andra pip, tryck på PS-knappen på PS5-kontrollen. Välj Återställ PS5 från menyn för säkert läge.
Den här artikeln förklarar hur du återställer din PS5 till fabriksinställningarna. Instruktionerna gäller för PS5 Standard och Digital Editions.
Hur du återställer din PS5 till standardinställningarna
En hård återställning kan lösa problem med din PlayStation 5, till exempel nedladdningsköfelet. Följ dessa steg för att återställa din PS5 till det tillstånd den var i när du skaffade den.
Återställning av PS5 kommer att radera alla spel, spara data och annat innehåll från systemet. Om du skaffar en annan konsol kan du hämta innehåll från molnet.
-
Från startsidan, gå till Settings.
Image -
Välj System.
Image -
Välj System Software.
Image -
Välj Återställnings alternativ.
Image -
Välj Återställ din konsol.
Image -
Välj Återställ.
Image
PS5 kommer att starta om och du kommer att tas genom installationsprocessen. Stäng av konsolen om du inte vill ställa in systemet.
Hur du återställer din PS5 i säkert läge
Om din konsol slås på men inte startar upp systemprogramvaran kan du återställa din PS5 i säkert läge.
-
Tryck på Strömknappen på konsolen för att stänga av den.
Image - Tryck och håll Strömknappen tills du hör ett andra pip (cirka 10 sekunder).
-
Anslut en PS5-kontroll till konsolen och tryck på PS-knappen.
Image -
Välj Återställ PS5 från menyn för säkert läge. Vänta tills konsolen startar om som vanligt.
Om din PS5 fortfarande inte startar kan du behöva installera om PS5-systemprogramvaran i säkert läge.
Varför hårdåterställa din PS5?
Återställning av din konsol kan lösa problem med PS5. Till exempel har vissa användare rapporterat problem med att ladda ner innehåll. Om din PS5 inte fungerar korrekt, prova en hård återställning. Om du planerar att sälja din PS5 bör du göra en fabriksåterställning så att den nya ägaren kan konfigurera den med sitt eget konto.
Om återställning av din PS5 inte löser ditt problem, besök Sonys PlayStation Fix and Replace-sida för att se om din konsol är berättigad till en gratis reparation.
Säkerhetskopiera din PS5-speldata
Innan du gör en fabriksåterställning, säkerhetskopiera all din data. Du behöver ett PlayStation Plus-konto för att ladda upp spelspardata till molnet, men alla dina spel och annat innehåll kan laddas ner igen på en annan konsol. Alternativt kan du flytta dina filer till en extern hårddisk.
