Vad att veta
- Öppna Google Home-appen. Tryck på din Chromecast enhetsnamn > Settings > Fabriksåterställning enhet.
- Om detta inte fungerar, försök en hård återställning. Se till att Chromecast är ansluten till en tv och en strömkälla.
- Håll sedan in sidoknappen på enheten tills LED-lampan blinkar vitt och TV:n blir tom.
Den här artikeln förklarar hur du återställer en Chromecast-enhet om du har problem med att streama media. Du kanske också vill återställa din Chromecast till standardinställningarna innan du säljer den eller ge den till någon annan.
Hur återställer du en Chromecast
Innan du börjar, se till att din Chromecast är ordentligt ansluten till en HDMI-port på din tv. Enheten bör också vara ansluten till en strömkälla och ditt Wi-Fi-nätverk. Om enheten fortfarande inte fungerar korrekt, utför följande steg för att utföra en fabriksåterställning:
- Öppna Google Home-appen på din Android- eller iOS-enhet.
- Tryck på din Chromecast enhetsnamn.
- Tryck på Inställningsväxel.
-
Tryck Fabriksåterställning enhet.
Image -
Ett varningsmeddelande visas som frågar om du är säker på att du vill återställa enheten till fabriksinställningarna. Tryck på Factory reset device igen för att bekräfta. Din Chromecast har återställts till det tillstånd den var i när du först tog den ur kartongen.
En fabriksåterställning rensar alla dina installerade appar och personliga inställningar. Det finns ett antal andra steg du kan vidta för att fixa en Chromecast som inte fungerar.
Du måste vara ansluten till det Wi-Fi-nätverk som du ursprungligen konfigurerade din Chromecast på för att den här processen ska fungera.
Hur återställer du en äldre Chromecast
Om du har en äldre Chromecast som använder en dator för att konfigurera sina inställningar i motsats till en app för en smartphone eller surfplatta, öppnar du Chromecast-appen som ursprungligen installerades på den stationära eller bärbara datorn när du först konfigurerade enheten.
När det applikationsgränssnittet är synligt, välj den Chromecast som du vill återställa och välj sedan Settings och Factory Reset för att återställa enheten till ett som nytt tillstånd.
Hur du utför en hård återställning av din Chromecast
Om ovanstående anvisningar inte gjorde susen av någon anledning, är den sista utvägen att utföra en hård återställning på enheten. Medan Chromecast är ansluten till en TV och en strömkälla håller du ned knappen på dess sida tills LED-lampan på enheten blinkar vitt och TV:n slocknar. Vid det här laget släpper du knappen och väntar på att Chromecast slutför återställningsprocessen.
Om du följde dessa metoder och din Chromecast fortfarande inte fungerar korrekt, kan det hända att maskinvaran är defekt. Kontakta Googles hjälpcenter för ytterligare hjälp.
FAQ
Var är återställningsknappen på en Chromecast?
Det är den lilla svarta knappen under mikro-USB-porten. Om du har en första generationens Chromecast finns återställningsknappen på baksidan av enheten.
Hur felsöker jag att min Chromecast inte fungerar?
Se först till att din Chromecast, telefon och Google Home-appen är anslutna till samma Wi-Fi. Fler felsökningstips: starta om din router eller modem; stäng av och sätt på din Chromecast; uppdatera Google Home; uppdatera din Chrome-webbläsare.
