Till skillnad från Uber eller Lyft, som förser passagerare eller resenärer med en villig chaufför, låter Turo dig låna andras bilar.
Det är ett enkelt koncept, men hur fungerar det i verkligheten? Vad är affärsmodellen och vad är relationen mellan kunder och anställda? Låt oss ta reda på det.
Vad är Turo?
Turo är en sorts biluthyrningstjänst där, istället för att ett företag driver en fordonsflotta, ansluter sig personer som äger sina egna bilar till tjänsten och låter folk hyra sitt personliga fordon efter behov. Vissa kommersiella uthyrningsverksamheter använder också plattformen. Företaget, tidigare känt som RelayRides, kallar det "peer-to-peer bildelning", men egentligen handlar det om att betala någon för användningen av deras bil under en viss tidsperiod.
Turo är bara plattformen som tillåter utbyte. Företaget äger inga bilar och förser dig inte med någon form av låsbox eller annan metod för att lämna din bil någonstans. Istället erbjuder den en plattform för att koppla dig till personer som vill låna din bil, och den erbjuder försäkring för din bil, upp till det fulla aktuella kontantvärdet för kollision. Den inkluderar även stöldförsäkring, beroende på vilket försäkringspaket du väljer för ditt fordon medan en Turo-användare sitter bakom ratten.
Turo är inte ett försäkringsbolag. Försäkringen tillhandahålls av ett separat företag och betalas med en procentandel av en bils inkomst.
Hur Turo fungerar
Låt oss säga att du äger en pickup som du bara behöver under veckan; du vill använda Turo för att låna ut lastbilen på helgerna och lägga pengarna på lån, besparingar eller någon annan utgift. Du skulle ta några foton av lastbilen, fylla i de nödvändiga uppgifterna på webbplatsen eller Turo-appen och skapa en kalender med tillgängliga tider för lastbilen.
En kund på plattformen, om de behöver en lastbil vid den tidpunkten, skulle se ditt fordon i Turo-appen, kontakta dig via webbplatsen eller appen, och tillsammans skulle ni göra en överenskommelse för att träffa dem och ge dem nyckeln. Turo föreslår tre alternativ:
- Möt en person med fordonet i en förinställd radie för ditt hem.
- Möt dem på en transitstation som en flygplats.
- Möt dem på din bils plats.
Turo utvecklar också en teknik som heter Turo Go som gör att bilar kan fjärrlåsas upp. Det är dock bara tillgängligt i en handfull städer för tillfället.
Låntagaren är ansvarig för alla skador, biljetter relaterade till deras användning av bilen, och är också skyldig att lämna tillbaka fordonet med samma mängd bensin som de lånade det med. Ägare förväntas i sin tur betala alla biljetter relaterade till underhåll och pappersarbete, som att inte ha registrering i bilen, och att hålla sin bil upp till Turos hyresstandarder.
Bottom Line
Turo har en app tillgänglig på Apple App Store och Google Play Store, och du kan även gå med i tjänsten via Turos hemsida. Appen betjänar både hyresgäster och hyresgäster, och erbjuder en meddelandeplattform som gör det möjligt för båda parter att ta kontakt och ordna efter behov. Appen kan även användas av kunden för att dokumentera fordonets skick innan man tar det på en tur.
Ska jag hyra en bil genom Turo?
Om du ska hyra en bil från Turo eller inte handlar egentligen om om du tror att du kan få det du behöver med ett bättre pris och bättre service från Turo än vad du kan från traditionella biluthyrningstjänster.
Den främsta fördelen med Turo, åtminstone ur ett bekvämlighetsperspektiv, är att det är mer sannolikt att den har exakt den bil du hoppas köra, till ett lägre pris, och den är troligen närmare dig än din bil hyresplats. Det erbjuder också en grad av flexibilitet som du vanligtvis inte hittar med traditionella biluthyrningar.
Självklart, det finns en baksida. Visst kan bilen se bra ut och till och med gå bra när du startar den första gången, men vi vet alla att bilar kan överraska oss med en dålig dag eller sluta fungera på en gång, utan att det är någons fel. Turo-hyresgäster förväntas inte heller ge bilen en snygg detalj, eller ens dammsuga golvmattorna, innan du hämtar den; du kan mycket väl låna någons pendlingsfordon.
På samma sätt måste du samordna hämtning och avlämning med ägaren, som kanske inte kan träffas på önskad tid och plats. Kom alltid ihåg att Turo i slutändan bara är en plats för att hitta bilen, allt annat är upp till dig och ägaren när du hyr.
Ska jag sätta min bil på Turo?
Precis som köparen ska vara försiktig, så borde alla som hyr ut sin bil genom Turo. I vissa fall kommer tjänsten att hjälpa sina hyresgäster, till exempel med parkeringsböter som plockas upp när en hyresgäst sitter bakom ratten. Men om till exempel en bil kommer tillbaka med kaffefläckar på klädseln som hyresgästen hävdar redan fanns där, kan du behöva lösa det själv.
Utöver den oro handlar det egentligen om hur mycket du litar på folk med bilen du vill hyra ut. Det finns helt enkelt inget sätt att veta om du hyr en bil du älskar till någon som rullar igenom Instagram på motorvägen. Det kommer att finnas en viss risk även om du bara hyr ut till fantastiska förare med rena register; ju längre ett fordon är på vägen, desto större är risken att råka ut för en olycka, helt enkelt på grund av exponering för andra förare.
Det handlar verkligen om hur mycket du litar på människor med bilen du vill hyra ut.
Den sista faktorn att tänka på är slitage. Fler mil kommer att läggas till din bil när du hyr ut den, och du måste både hålla dig uppdaterad med standardunderhållsscheman och hantera problem när de dyker upp. Du bör titta noga på de potentiella kostnaderna du kommer att betala för att hålla din bil i gott skick, och se om det är värt det, innan du listar. Den positiva sidan är att du kommer att träffa nya människor och till och med tjäna lite pengar, särskilt om du har en andra bil som du inte använder så ofta. Om det är du är Turo definitivt värt att överväga.
