Key takeaways
- Ett växande antal kabelbolag har återupptagit så kallade "datatak" på sin internettjänst för hemmet.
- Medan en gräns på en terabyte eller mer är tillräcklig data för många människor, kan vissa användare överskrida dessa belopp och få betala en straffavgift.
- I början av coronavirus-pandemin lovade många internetföretag att avstå från sina datatak och öka internethastigheterna.
Power Internet-användare bör undersöka sin bredbandsanvändning för att slippa betala avgifter nu när ett växande antal kabelbolag har återupptagit så kallade "datatak" på sin hemtjänst för internet, säger experter.
Med början den 1 januari började Comcast till exempel begränsa hushållen till 1,2 terabyte data per månad. Andra bredbandsföretag drar också ner datakranarna för sina kunder. Även om en terabyte eller mer är tillräcklig data för många människor, kan vissa användare överskrida dessa belopp och få betala en straffavgift.
"Amerikanerna betalar för bristen på investeringar från kabelbolagen", sa Mark Chen, ägaren till Bill Smart, ett företag som förhandlar mellan kunder och internetleverantörer, i en e-postintervju.
"Med fler människor som jobbar hemifrån och streamar, har kabelbolagens system varit hårt belastade. De överladdar energianvändare (vilket vi alla är nu) för att antingen få dem att använda mindre data eller ge dem mer pengar."
Zoom är ett datasuck
Många användare som inte använder mycket data kommer inte att märka databegränsningarna. Men "de som ofta streamar på flera enheter eller förlitar sig på bandbreddskrävande applikationer som Zoom dagligen kan påverkas oproportionerligt mycket", sa Tyler Cooper på internetleverantörens jämförelsesajt BroadbandNow i en e-postintervju.
"Detta gäller särskilt för stora familjer som har en mängd olika enheter anslutna i hemmet."
I början av coronavirus-pandemin lovade många internetföretag att avstå från sina datatak och öka internethastigheterna. Gesten var tänkt att hjälpa människor som arbetar hemifrån och barn som går till skolan på distans. Men de generösa dagarna kan vara över.
Cox begränsar data till 1,25 TB, med möjlighet att uppgradera till ett obegränsat abonnemang. För användare som går över gränsen kommer det att kosta $10 per ytterligare 50GB. Andra företag begränsar också sina datatillåtelser, men det finns sätt att komma runt dessa begränsningar.
För Comcast/Xfinity får användare ett pass varje år första gången du överstiger 1,2 TB, sa Chen.
Efter det passet kommer du att debiteras 10 USD för varje 50 GB du överskrider gränsen på 1,2 TB. Överskottet är begränsat till 100 USD i månaden.
Förhandlingstaktik
"Men om du har varit med Comcast i över ett år och har gått över, kan du i allmänhet få bort överskottsavgifterna genom att ringa eller chatta med dem online", tillade Cooper.
De överdebiterar avancerade användare (vilket vi alla är nu) för att antingen få dem att använda mindre data eller ge dem mer pengar.
"Om du kan välja mellan flera kabelleverantörer, kanske du vill byta till Spectrum och CenturyLink. De har inga överskottsavgifter, även om du kommer att tycka att ditt internet är begränsat om det är trängsel i nätverket."
Vissa företag får tillbakadragande av dataskydden. Comcast berättade nyligen för The Streamable att de nu har försenat sitt datatak i sin nordöstra region till juni. Massachusetts lagstiftare hade klagat på att datataken skulle skada låginkomstfamiljer.
"Nätverkskapacitet är inte ett problem för Comcast eller en giltig ursäkt för att debitera kunder mer", skrev lagstiftare i ett brev nyligen. "Comcast själv hävdar att det har gott om kapacitet i hela sitt nätverk, inklusive områden där inga tak för närvarande har införts."
Även om vissa bredbandsleverantörer backar från datataken, kanske du vill överväga att dra ner på din dataanvändning om du är orolig för extra avgifter, sa Cooper. Se också till att automatiska uppdateringar är avstängda på alla mobiltelefoner, bärbara datorer och andra anslutna enheter, rådde han.
