Vad att veta
- Avsluta Zoho-prenumeration: Gå till Min profil > Prenumeration > Ändra plan > Avsluta prenumeration > Klicka här för att avbryta din prenumeration.
- Stäng Zoho-konto: Gå till Min profil > Mitt konto > Preferences > Stäng konto. Ange inloggningsuppgifter och välj Stäng konto > OK.
- Konton kan återställas med all data intakt inom 30 dagar efter stängning.
Om du nyligen skapade ett nytt Zoho Mail-användarnamn, eller om du bytte till en annan e-posttjänst, kanske du vill stänga ditt gamla Zoho-konto. Lär dig hur du tar bort ditt konto med webbversionen av Zoho Mail i valfri webbläsare.
Hur avslutar du din Zoho-prenumeration
Om du har en aktiv betald Zoho Mail-prenumeration måste du avsluta den innan du raderar ditt Zoho Mail-konto. Om du har ett gratis Zoho Mail-konto behöver du inte säga upp något.
- Logga in på Zoho Mail.
-
Välj ikonen Min profil i det övre högra hörnet av Zoho Mail och välj Subscription.
Image - Välj Ändra plan i avsnittet Hantera prenumeration.
- Välj länken Avbryt prenumeration.
- Välj Klicka här för att avsluta din prenumeration längst ner på sidan.
Hur stänger du ditt Zoho Mail-konto
För att permanent radera ditt Zoho-konto:
Om din e-post är kopplad till Zoho People HR Management-tjänst måste du kontakta ditt företags personalavdelning för att stänga ditt konto.
-
Välj ikonen Min profil i det övre högra hörnet av Zoho Mail.
Image -
Välj Mitt konto.
Image -
Välj Preferences.
Image -
Välj Stäng konto.
Image -
Ange ditt Zoho Mail-lösenord under Current Password och välj Stäng konto.
Välj valfritt en anledning till att avsluta Zoho och ange ytterligare kommentarer i fältet Comments.
Image -
Välj OK för att bekräfta att du vill ta bort kontot.
Image
Zoho är en enkel inloggning. Detta innebär att om du raderar ditt e-postkonto kommer du också att hindra dig från att komma åt andra Zoho-produkter med ditt Zoho-användarnamn och lösenord.
Är du säker på att du vill ta bort ditt Zoho Mail-konto?
Att stänga ditt Zoho Mail-konto kommer också att stänga den associerade Zoho-kalendern. Förutom dina meddelanden kommer du också att förlora dina kontaktlistor och andra dokument eller data lagrade i Zoho-applikationer. Konton kan inte återställas när de har stängts, så se till att du är villig att lämna all denna information.
Istället för att ta bort ditt konto kan du få dina Zoho Mail-meddelanden vidarebefordrade till ditt nya konto. Åtminstone är det en bra idé att säkerhetskopiera dina e-postmeddelanden ifall du behöver hitta ett gamm alt meddelande.
Kan du återställa ett stängt Zoho Mail-konto?
Som en del av datalagringspolicyn som du gick med på när du skapade ditt konto, raderar Zoho Mail all data från stängda konton efter 30 dagar. Om du har stängt ditt konto under den senaste månaden kan du kanske återställa åtkomsten genom att kontakta Zoho Mails tekniska support.
