Google Chromebooks är kända för relativt låga kostnader samt sin enkelhet och användarvänlighet. Även om Chrome OS inte är lika komplicerat som macOS, Windows eller andra större operativsystem som finns på bärbara datorer, kan du fortfarande stöta på ett enstaka problem, som att din Chromebook fryser, som inte verkar lösas.
I sådana här fall kan det vara nödvändigt att återställa din Chromebook till fabriksinställningarna. En annan anledning till att du kanske vill använda den här glasbrytningsmetoden är om du överlåter din Chromebook till en ny ägare och vill se till att all din personliga information tas bort i förväg.
I båda fallen kan Powerwash-funktionen användas för att återställa Chrome OS till dess ursprungliga skick.
Vad du bör veta innan du Powerwash en Chromebook
Lokala filer och inställningar kan inte återställas när en Chromebook har Powerwashed, så läs följande punkter noggrant innan du fortsätter.
- Även om de flesta Chrome OS-filer och användarspecifika inställningar lagras i molnet, antingen kopplade till ditt Google-konto eller finns i ett Google Drive-lager på serversidan, finns det fortfarande vissa lok alt lagrade objekt som är permanent raderad med Powerwash.
- Filer som sparas på din Chromebooks lokala hårddisk lagras ofta i mappen Nedladdningar. Innehållet i den här mappen bör alltid säkerhetskopieras till en extern enhet eller till din Google Drive innan du startar en Powerwash.
- Alla Google-konton som tidigare använts på din Chromebook tas bort under en Powerwash, såväl som alla inställningar som är kopplade till nämnda konton. Så länge du har de respektive användarnamnen och lösenorden lagrade någon annanstans i förväg, kan dessa konton återställas på din Chromebook vid ett senare tillfälle.
Starta en Powerwash genom webbläsaren Chrome
Återställ din Chromebook till dess standardinställningar:
Om du planerar att överlåta din Chromebook till en ny ägare, skriv inte in dina kontouppgifter när Powerwash är klar. Om du gör det läggs ditt konto till på enheten igen, vilket inte är något du vill göra om den inte längre finns i din ägo.
- Öppna webbläsaren Chrome.
- Klicka på menyknappen, representerad av tre vertik alt riktade punkter och placerad i det övre högra hörnet av ditt webbläsarfönster.
-
När rullgardinsmenyn visas, välj Settings.
Chromes inställningsgränssnitt kan också nås via Chromebooks aktivitetsfältsmeny, som finns i det nedre högra hörnet av skärmen.
-
Chromes inställningsgränssnitt bör nu visas. Rulla till botten och klicka Advanced.
Image -
Chromes avancerade inställningar visas. Rulla nedåt igen tills du hittar avsnittet Återställ inställningar och välj alternativet Powerwash.
Image -
En dialogruta märkt Starta om din enhet bör visas, över gränssnittet för inställningar. Klicka på Starta om.
Image - Din Chromebook kommer nu att startas om och Powerwash-processen slutförs. När du uppmanas, logga in med dina Google-kontouppgifter och följ anvisningarna på skärmen för att konfigurera din nyåterställda Chromebook.
Hur återställer du Chromebook från inloggningsskärmen
Istället för att starta Powerwash-processen via Chromes inställningsgränssnitt kan du också återställa din Chromebook från inloggningsskärmen genom att följa följande steg.
- Medan du är på inloggningsskärmen för Chrome OS och innan du autentiserar, trycker du på följande kortkommando: Shift+Ctrl+Alt+R
-
Ett fönster visas märkt Återställ denna Chrome-enhet. Klicka på Starta om för att börja.
-
Din Chromebook kommer att startas om. Efter att ha återvänt till inloggningsskärmen bör en ny version av detta fönster visas. Klicka på Powerwash.
Vi rekommenderar att du placerar en bock bredvid Uppdatera firmware för ökad säkerhet innan du fortsätter med Powerwash-processen, eftersom det ger bättre säkerhetsskydd för din enhet.
- Bekräfta Powerwash-dialogrutan visas nu. Klicka Fortsätt.
- När du är klar kan du logga in med ditt Google-konto och följa anvisningarna på skärmen för att konfigurera din nyåterställda Chromebook.
Vanliga frågor
- Kan du Powerwash en Chromebook utan lösenord? Du kan återställa en Chromebook från inloggningsskärmen utan att logga in. Tryck Shift+ Ctrl+ Alt+ R och klicka på Restart > Powerwash > Fortsätt.
- Kan du Powerwash en hanterad Chromebook? Om du har en skola eller på annat sätt hanterad Chromebook bör du be om tillstånd innan du Powerwash enheten. Vanligtvis är skolägda eller företags-Chromebooks konfigurerade för att återregistrera sig på chefens domän när de startar säkerhetskopiering och sedan ansluta till Wi-Fi efter Powerwash-processen.
- Hur gör du en hård återställning på en Chromebook? Stäng av Chromebook. Håll Refresh intryckt och tryck kontinuerligt på Power tills Chromebook startar säkerhetskopiering. Släpp Refresh för att slutföra den hårda återställningen.
