Använd dessa felsökningsriktlinjer för att isolera och lösa nätverksproblem relaterade till din router. Se till att granska varje möjlighet, eftersom du kan uppleva mer än ett problem samtidigt.
Omatchade Wi-Fi-säkerhetsinställningar
En vanlig orsak till konflikter med trådlös nätverksinstallation, inkompatibilitet i inställningar mellan två Wi-Fi-enheter (som routern och en PC) hindrar dem från att slutföra en nätverksanslutning. Kontrollera följande inställningar på alla Wi-Fi-enheter för att säkerställa att de är kompatibla:
- Nätverksläge: En router måste vara aktiverad för att stödja alla versioner av Wi-Fi som används av nätverksklienterna. Till exempel kommer routrar som är konfigurerade att köras i 802.11g-läget inte att stödja 802.11n eller gamla 802.11b-enheter. För att åtgärda den här typen av nätverksfel, ändra routern så att den körs i blandat läge.
- Säkerhetsläge: De flesta Wi-Fi-enheter stöder flera nätverkssäkerhetsprotokoll (vanligtvis varianter av WPA och WEP). Alla Wi-Fi-enheter, inklusive routrar, som tillhör samma lokala nätverk måste använda samma säkerhetsläge.
- Säkerhetsnyckel: Wi-Fi-säkerhetsnycklar är lösenfraser eller sekvenser av bokstäver och siffror. Alla enheter som ansluter sig till ett nätverk måste programmeras för att använda en Wi-Fi-nyckel som känns igen av routern (eller trådlös åtkomstpunkt). Många hemnätverksroutrar (åtkomstpunkter) stöder endast en nyckel som alla enheter måste dela gemensamt. Vissa nyare routrar lagrar flera Wi-Fi-säkerhetsnycklar istället för en, samtidigt som lokala enheter fortfarande kan ha olika nyckelinställningar.
MAC-adressbegränsningar
Många nätverksroutrar stöder en funktion som kallas MAC-adressfiltrering. Även om den är inaktiverad som standard kan routeradministratörer aktivera den här funktionen och begränsa anslutningar till endast vissa enheter enligt deras MAC-adressnummer.
Kontrollera routern för att säkerställa att antingen MAC-adressfiltrering är avstängd eller att enhetens MAC-adress finns med i listan över tillåtna anslutningar.
Bottom Line
Se till att grenuttag är påslagna och får el från uttaget. Om tillämpligt, se till att Ethernet-kablarna sitter ordentligt; kontakterna ska ge ett klickljud när de snäpps på plats. Om routern inte kan ansluta till internet men annars fungerar norm alt, se till att modemkablarna sitter ordentligt.
Överhettning eller överbelastning
När du laddar ner stora filer eller streamar data under långa perioder genererar en hemnätverksrouter värme. I vissa fall överhettas routrar på grund av den ihållande tunga belastningen. En överhettad router beter sig oförutsägbart och kopplar så småningom bort enheter från det lokala nätverket och kraschar.
Att stänga av routern och låta den svalna löser problemet tillfälligt, men om det inträffar ofta, se till att routern har ordentlig ventilation (inga ventiler blockerade) och överväg att flytta den till en svalare plats.
Hemroutrar kan vanligtvis hantera tio eller fler anslutna klienter, men om för många enheter aktivt använder nätverket samtidigt kan liknande överbelastningsproblem uppstå. Även när den inte överhettas fysiskt leder den höga nätverksaktiviteten till avbrott. I dessa fall kan du överväga att lägga till en andra router till nätverket för att bättre hantera belastningen.
Begränsningar för trådlösa signaler
Eftersom utbudet av Wi-Fi-radiosignaler är begränsat, misslyckas ibland hemnätverksanslutningar eftersom en enhets radio inte kan nå routerns.
Signaler kan blockeras av olika anledningar. Vissa människor upplever trådlösa avbrott så fort någon sätter på mikrovågsugnen. Garageportöppnare och andra konsumentprylar kan också störa signalerna från Wi-Fi-nätverk, särskilt de som använder 2,4 GHz-radiobanden.
Det är också vanligt i tätbefolkade områden att signalerna från flera Wi-Fi-nätverk blandas ihop. Även i ditt hem kan du upptäcka ett eller flera av din grannes trådlösa nätverk när du försöker ansluta till ditt.
För att kringgå dessa trådlösa radiostörningar och räckviddsbegränsningar, ändra Wi-Fi-kanalnumret på routern eller placera om routern. Överväg också att ändra routerns namn om en granne använder samma.
Defekt eller föråldrad maskinvara eller firmware
Det är inte ovanligt att routrar misslyckas efter flera års regelbunden användning. Blixtnedslag och andra elektriska överspänningar kan skada nätverksutrustningens kretsar. Eftersom de har få rörliga delar är det sällan praktiskt att reparera en nätverksrouter. Avsätt en del av din budget för att regelbundet byta ut din router. Överväg också att behålla några extra kablar och en billig backuprouter för att hjälpa till med nödfelsökning.
Innan du slutligen ger upp din router, försök att uppdatera routerns firmware. Ibland är ingen firmware-uppdatering tillgänglig, men i andra fall kan nyare firmware innehålla korrigeringar för överbelastning eller signaleringsproblem.
