Key takeaways
- Instagram har precis introducerat en funktion för känslig innehållskontroll som låter användare bestämma vad de föredrar att se på plattformen.
- Sociala medieplattformar har alla vissa innehållskontroller och policyer för att begränsa innehåll som de anser vara skadligt och stötande.
- Experter säger att varje användare har en annan toleransnivå än vad som anses stötande och att det är lika enkelt att kontrollera ditt innehåll som att använda algoritmen.
Instagram introducerade en funktion för känslig innehållskontroll tidigare i veckan, men policyer för innehållskontroll som denna tenderar att misslyckas i sociala medienätverk.
Plattformens nya funktion låter dig välja "tillåt", "begränsa" eller dra åt kontrollerna ytterligare så att du ser ännu mindre "skadligt eller känsligt" innehåll i ditt flöde. Alla sociala medier har en viss innehållspolicy på plats, men experter säger att dessa policyer i slutändan inte kommer att skydda alla från allt, och att de inte borde göra det.
“När det gäller de sociala medierna själva, hur "bra" de kontrollerar att randinnehåll kokar ner till deras egna affärsmål och vilka mätvärden de ser, med andra ord, vem som utgör huvuddelen av deras community-medlemmar,” berättade Mary Brown, marknads- och sociala medier-direktör på Merchant Maverick, till Lifewire i ett e-postmeddelande.
Definiera skadligt innehåll
Kontroller av skadligt innehåll är inget nytt för sociala medier – nästan varje plattform har en policy för att begränsa vissa typer av känsligt eller skadligt innehåll. Twitters policy tar automatiskt bort tweets som innehåller kränkande innehåll som är avsett att trakassera eller skrämma någon. Plattformen uppdaterade också sina regler mot hatiskt innehåll 2019 för att inkludera alla tweets som avhumaniserade människor baserat på religion.
Facebook har också rutiner för innehållsmoderering. Det sociala nätverket tillåter till exempel inte självskadebilder eller innehåll som glorifierar ätstörningar. Plattformen har också slagit hårt mot att tillåta sensationella hälsopåståenden i människors flöden, såsom överdrivna eller vilseledande hälsopåståenden om vacciner.
Men experter säger att dessa policyer lämnar användarna med fler frågor än svar eftersom "skadligt innehåll" kan skilja sig från vad varje plattform definierar det som.
“Vem bestämmer vad som är stötande? Kommer användare att behöva välja från en lista med ämnen som de tycker är stötande? Kommer Facebook och Instagram att avgöra vad som är stötande? Hur kommer offensiv ens att definieras?” Andrew Selepak, professor i sociala medier vid University of Florida, sa till Lifewire i ett mejl.
Instagram definierar känsligt innehåll som "inlägg som inte nödvändigtvis bryter mot våra regler, men som potentiellt kan vara upprörande för vissa människor - som inlägg som kan vara sexuellt suggestiva eller våldsamma."
Brown tillade att plattformar omöjligt kunde skydda alla från den här typen av innehåll eftersom alla är olika i sin tolerans och preferens för innehåll.
"Varje enskild person har olika toleransnivå, olika attityder, olika smaker", sa hon. "Varje individ som laddar ner eller använder en webbplats för sociala medier har i sig accepterat att han eller hon kan snubbla över innehåll som ligger i utkanten av den appens acceptabla innehållsriktlinjer eller communitystandarder."
Många användare av sociala medier har också kritiserat Instagrams nya funktion och sagt att den skulle begränsa innehåll från aktivister och artister (om kontroversiella ämnen eller att lägga ut konst som innehåller nakenhet) från att nå en publik.
Kontrollerande innehåll
Brown konstaterar att det är ett missat tillfälle att Instagrams nya funktion är svår att hitta i appen, vilket gör det så mycket svårare för människor att kontrollera innehållet de är bekväma med – oavsett om de vill se mindre eller mer av "känsligt" innehåll.
“Om det vore en funktion Instagram ville lyfta fram bättre, skulle alternativet kunna byggas in i samma gränssnitt på inlägg eller rullar där du kan klicka på "Rapportera." Det skulle vara ett mer effektivt sätt att introducera just denna känslighet kontroll till personer som sannolikt redan använder den funktionen”, sa hon.
Extra funktioner är bra, men i slutändan tittar algoritmen på vad vi arbetar med för att avgöra vad vi ska rekommendera härnäst.
Instagrams funktion ger dig teoretiskt sett kontroll över vad du ser snarare än att implementera en generell policy för innehåll som många andra plattformar. Men i slutändan kan användare av sociala medier bedöma vad de vill se i sina flöden utan dessa plattformsgjorda policyer.
"Extra funktioner är bra, men i slutändan tittar algoritmen på vad vi engagerar oss med för att avgöra vad vi ska rekommendera härnäst", skrev Eric Chow, chefskonsult på Mashman Ventures, till Lifewire i ett e-postmeddelande.
Chow lade till att att göra något så enkelt som att låta plattformen veta att du inte vill se en typ av innehåll (en funktion som många plattformar har) är det mest effektiva sättet att ta kontrollen i våra egna händer.
“Användare måste ta ansvar och vara medvetna om hur de engagerar sig i sitt innehåll – ju mer vi gillar, kommenterar, delar och sparar innehåll om ett visst ämne, desto mer kommer vi att presenteras för det,” sa han.
