Om Gmail stöter på problem med att synkronisera mobilappen med ditt Gmail-konto kanske du inte kan utföra grundläggande e-postfunktioner, skicka och ta emot e-postmeddelanden och öppna eller läsa nya e-postmeddelanden. Synkroniseringsproblem kan också göra att appar körs långsamt. Synkronisera om ditt Gmail-konto för att få saker att fungera som de ska.
Instruktionerna i den här artikeln gäller mobila enheter som kör Android 10, 9.0, 8.1 eller 8.0 och Apple-enheter som kör iOS 13, iOS 12, iOS 11 eller iPadOS 13.
Orsaker till att Gmail inte synkroniseras
En mobilapp kan sluta synkronisera när någon avvikelse i dataöverföringen genererar ett bakom kulisserna fel som stoppar appen från att fungera tills felet åtgärdas. Om felet inte kan åtgärdas automatiskt verkar det ha hängt sig och kommer inte att fungera som förväntat.
De flesta överföringsfel beror på antingen oväntade fel i nätverksanslutningen eller timeouts relaterade till sändning eller mottagning av stora databitar.
Hur åtgärdar du att Android Gmail inte synkroniserar
Den vanligaste orsaken till synkroniseringsproblem med Gmail är mellan huvudkontot och Android-appen.
Följ dessa steg för att synkronisera Gmail med din Android-enhet:
-
Utför en manuell synkronisering. Öppna Gmail-appen och svep från toppen av skärmen till botten.
Manuell synkronisering av Gmail är praktiskt om du bara kontrollerar det regelbundet på en enda enhet.
- Aktivera automatisk synkronisering Om du föredrar att inte synkronisera manuellt kan du automatisera detta i inställningarna. Öppna Gmail-appen, tryck på Meny (ikonen med tre staplar) och tryck sedan på SettingsTryck på ditt kontonamn. I avsnittet Dataanvändning markerar du kryssrutan Sync Gmail.
-
Se till att enheten är online. Kontrollera att enheten är ansluten till ett Wi-Fi eller att mobildata är påslagen för att synkronisera Gmail-appen.
Inaktivera Flygplansläge om det är påslaget. Flygplansläge stänger av internet och dataanslutningar och förhindrar Gmail från att synkronisera med mobila enheter.
- Kontrollera ditt lösenord: Logga in på Gmail. Om du får ett lösenordsfel kan det vara anledningen till att appen inte synkroniseras korrekt. Ändra ditt Gmail-lösenord på båda enheterna.
- Uppdatera appen: Att ladda ner den senaste versionen av Gmail-appen kan lösa Gmail-synkroniseringsproblem. Gå till Gmail-appen i Play Butik; Om du ser Update bredvid Gmail trycker du på det. Om du ser Öppna betyder det att du kör den senaste versionen.
-
Rensa Gmail-appdata och lagrade Gmail-filer. Att rensa ut lagringsutrymme kan åtgärda problem med appar.
Öppna Settings-appen. Tryck på Appar och aviseringar eller, på äldre versioner av Android, tryck på Apps. Tryck på Gmail-appen. Tryck på Storage & cache > Clear Storage och bekräfta sedan åtgärden.
På Samsung-enheter, gå till Settings > Apps > Gmail >Permissions > Storage . Tryck sedan på Clear Data och bekräfta ditt val.
Att rensa appdata bör inte radera e-post eller annat innehåll från ett Gmail-konto, bara från den lokala enheten. Men om du har viktiga e-postmeddelanden på den enheten, säkerhetskopiera din data.
- Starta om Android-enheten. Ibland är en omstart allt som krävs för att få en smartphone eller surfplatta att fungera korrekt.
Så här åtgärdar du iOS eller iPadOS som Gmail inte synkroniserar
Synkroniseringsproblem med den officiella Gmail-appen på iOS eller iPadOS eller med Gmail i Mail-appen är lite annorlunda. Även om vissa av samma felsökningssteg för Android gäller, är några korrigeringar specifika för Apple-enheter.
- Se till att IMAP är aktiverat. IMAP är den teknik som Gmail använder för att skicka e-post från sin e-postserver till enheten. Det bör vara aktiverat som standard, men om det ändras av någon anledning, aktivera det igen.
-
Kontrollera dina push-inställningar Om ditt Gmail-konto i iOS Mail är inställt på att synkronisera manuellt, hämtar appen bara nya e-postmeddelanden när du använder den, vilket kan sakta ner saker ner. Öppna Settings Tryck Lösenord och konton > Hämta ny data > Gmailoch välj Hämta
- Se till att enheten är online. Kontrollera att mobildata är på eller att enheten är ansluten till Wi-Fi.
- Kontrollera om appen behöver en uppdatering. Ibland stör en väntande appuppdatering datasynkroniseringen.
- Starta om din iPhone. Att starta om din iPhone kan lösa detta och många andra problem.
- Installera om Gmail-appen. Ta bort Gmail-appen från din iOS-enhet. Gå sedan till iOS App Store, sök efter Gmail och installera om appen.
- Ta bort ditt konto Ibland måste du bara börja om genom att ta bort ditt konto och ställa in det på nytt. Gå till Settings > Lösenord och konton och tryck på ditt Gmail-konto. Tryck på Delete Account och bekräfta genom att trycka på Delete Account igen. Att ta bort ditt konto tar inte bort dina fjärrdata; det rensar bara allt på din iPhone eller iPad.
