Xbox One-systemuppdateringsfel kan visa sig på några olika sätt. När din konsol inte lyckas slutföra processen kommer du vanligtvis att se ett av följande meddelanden:
- Något gick fel
- Det uppstod ett problem med uppdateringen
- felkoder som 800072xxx
- felkoder som Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Din Xbox är nästan full
De sista tre siffrorna i felkoden kan variera, men de indikerar alla systemuppdateringsproblem.
Dessutom kan du uppleva ett av två olika problem som inte är förknippade med felmeddelanden:
- Din Xbox One kan fastna på skärmens startanimation med Xbox-logotypen.
- Din konsol kan visa en svart skärm istället för startanimationen, varefter den kan laddas in på en trasig startskärm.
Orsaker till Xbox One-uppdateringsfel
När din Xbox One inte uppdateras kan det hända några saker. Möjliga orsaker inkluderar:
- Din konsol har ett maskinvaruproblem.
- Din Xbox One har kopplats från internet.
- Din hårddisk är full.
Hur åtgärdar du Xbox One-uppdateringsfel
Ett Xbox One-systemuppdateringsfel kan visa sig på flera sätt, men följande lösningar kommer att lösa nästan alla uppdateringsproblem. De flesta av dem kräver mycket liten ansträngning.
Här är några vanliga metoder att använda för att fixa Xbox One-uppdateringsfel:
-
Starta om din Xbox One. Ibland behöver din Xbox One bara en hjälpsam liten knuff för att slutföra uppdateringen. Det här alternativet kan lösa problem som felmeddelanden, koder och att fastna på laddningsskärmen.
Tryck och håll ned Xbox-knappen i mitten av handkontrollen för att öppna en meny och välj sedan Starta om konsolen.
-
Starta Xbox One från skärmen Something Went Wrong. Om din skärm visar meddelandet "Något gick fel", välj Starta om denna Xbox Vänta tills konsolen startar om och se om uppdateringen kan slutföras. Om uppdateringen fortfarande inte fortsätter, stäng av din Xbox och koppla ur den i minst 30 sekunder. Anslut den igen, slå på den och se om uppdateringen är klar.
Om du inte kan få Något gick fel-skärmen, slå på strömmen till din Xbox genom att hålla ned strömknappen i minst 10 sekunder. När Xbox har stängts av trycker du på strömknappen igen för att slå på den.
- Återställ din Xbox One. Att utföra en mjuk återställning är en enkel fix som kan hjälpa din Xbox One att slutföra uppdateringsprocessen om du har en felkod, ett felmeddelande eller om laddningsskärmen har fastnat. Återställning skiljer sig från omstart, men det är mindre drastiskt än en fullständig fabriksåterställning.
-
Kontrollera din nätverksanslutning. Närhelst en Xbox One-uppdatering misslyckas kan det bero på ett nätverksfel. Om du har tillgång till felsökaren, eller om din konsol startar norm alt, testa nätverksanslutningen.
Fel 8B050033 indikerar att uppdateringen inte är tillgänglig för närvarande. Om din internetanslutning och ditt nätverk inte har några problem kan det vara ett problem med Xbox-servrarna. Vänta och testa uppdateringen senare.
-
Uppdatera din Xbox One offline. I fall där en Xbox One misslyckas med att uppdatera på grund av problem som Xbox-nätverksproblem och skadad data, kan en offlineuppdatering få dig att gå igång. Om varken omstart eller återställning hjälper, eller om du har nätverksproblem, kommer den här taktiken förmodligen att lösa problemet.
Bindningsknappen är knappen du trycker på för att synkronisera en trådlös handkontroll, och utmatningsknappen är den du trycker på för att mata ut en skiva.
-
Frigör utrymme på din hårddisk. En Xbox One-uppdatering kan misslyckas när den inte har tillräckligt med utrymme för att ladda ner och slutföra uppdateringen. När du ser ett felmeddelande som säger att din Xbox One är nästan full, löser problemet vanligtvis att frigöra hårddiskutrymme genom att avinstallera spel och appar.
Xbox One stöder externa lagringsmedia. För att frigöra utrymme utan att radera någonting, försök att koppla in en extern USB-hårddisk och flytta några av dina spel dit istället.
- Fabriksåterställ din Xbox One. Du bör inte försöka den här korrigeringen förrän du har uttömt alla dina andra alternativ. Om du utför en fabriksåterställning raderas alla dina lok alt lagrade filer och spelsparningar permanent.
-
Kontakta Microsofts support. Om alla dessa korrigeringar misslyckas och du fortfarande inte kan uppdatera din konsol, kan du ha ett fysiskt maskinvarufel. I så fall måste du kontakta Microsoft.
Du kan använda felkoder för att få specifik hjälp från Microsofts tekniska support, men nästan alla felkoder har samma korrigeringar. En handfull undantag finns dock. Till exempel, en felkod som börjar med 8B050033 indikerar vanligtvis ett Xbox-serverproblem, och en kod som börjar med E100 indikerar ett maskinvarufel som du kommer inte att kunna fixa dig själv.
