Om din Vizio smart-TV inte ansluter till Wi-Fi kan du inte streama dina favoritprogram och filmer. Lär dig hur du åtgärdar Wi-Fi-problem med Vizio TV så att du kan återgå till binge-watching.
Åtgärderna i den här artikeln gäller alla Wi-Fi-aktiverade smarta tv-apparater.
Orsaker till att Vizio TV inte ansluter till Wi-Fi
När du först konfigurerar din smarta TV måste du ansluta Vizio TV till Wi-Fi innan du kan använda någon av Vizio-apparna som Netflix och Hulu. Om TV:n inte har tillgång till internet kan det bero på några anledningar:
- Internetanslutningsproblem.
- Kommunikationsproblem mellan routern och TV:n.
- Problem med TV:ns Wi-Fi-adapter.
- Kom i konflikt med routerns säkerhetsinställningar.
Alla routrar inkluderar säkerhetsinställningar för att blockera skadlig programvara. Till exempel har Arris TG862 en inbyggd säkerhetsfunktion som är i konflikt specifikt med Vizio TV-apparater. Vägen runt detta är att ändra routerns säkerhetsinställningar till WPA-PSK [TKIP].
För att testa anslutningen, gå till Settings > Test Connection. Om en nedladdningshastighet visas betyder det att TV:n är ansluten till internet.
Hur åtgärdar du det när en Vizio-TV inte ansluter till Wi-Fi
Prova dessa steg i ordning tills din Vizio smart-TV kan ansluta till ditt Wi-Fi-hemnätverk:
- Kontrollera Wi-Fi-nätverket. Få åtkomst till webben från en annan enhet som är ansluten till ditt nätverk. Om den ansluter ligger problemet hos TV:n. Om du inte kan ansluta på någon enhet måste du felsöka Wi-Fi-nätverket.
- Växla DHCP-inställningarna. DHCP (dynamic host configuration protocol) hjälper en TV och router att arbeta tillsammans. Tryck på Menu-knappen på Vizio-fjärrkontrollen och välj sedan Nätverk > Manual Setup > DHCP Om DHCP är inställt på AV, tryck på högerpilen för att slå på den. Om den är inställd på PÅ, tryck en gång på högerpilen för att stänga av den och sedan igen för att slå på den.
-
Slå av och på routern, modemet och TV:n. Stäng av TV:n och koppla ur den och återställ sedan routern och modemet. Anslut TV:n igen när du är klar för att se om den ansluter.
Om du lämnar TV:n urkopplad i trettio sekunder rensas dess interna minne och hjälper till att lösa eventuella programvarufel som kan leda till dålig anslutning.
-
Ändra routerns säkerhetsinställningar för att aktivera WPA-PSK [TKIP]. Vizio TV-apparater fungerar bäst med WPA-PSK [TKIP]-kryptering aktiverad. Ange routerns standardgateway-IP-adress i URL-fältet i valfri webbläsare för att komma åt routerinställningarna.
Om routern tillhandahålls av din internetleverantör (ISP) kan du behöva ringa dem och fråga hur du ändrar säkerhetsinställningarna.
- Använd en trådbunden Ethernet-anslutning. Om TV:n har en Ethernet-port, anslut den direkt till routern eller modemet med en Ethernet-kabel. Om detta löser problemet kan TV:ns trådlösa adapter vara trasig.
-
Återställ Vizio TV. Om allt annat misslyckas, återställ TV:n till fabriksinställningarna. När det är klart kommer TV:n att stängas av och sedan slås på igen på den ursprungliga inställningsskärmen.
Om du återställer din TV kommer du att förlora alla sparade appar, inställningar, användarnamn och lösenord.
- Kontakta Vizios kundsupport. Vizio TV-apparater kommer med gratis livstids teknisk support. I USA ringer du 1-844-254-8087 eller besöker Vizios tekniska supportwebbplats för ytterligare hjälp. Om din TV är under garanti kanske du kan få den på service eller utbyte.
FAQ
Hur återställer du en Vizio-TV?
För att återställa din TV till fabriksinställningarna, gå till Settings > System > Återställ & Admin. Välj Återställ TV:n till fabriksinställningar och ange ditt lösenord.
Hur laddar du ner appar på en Vizio TV?
För att ladda ner appar på Vizios smarta TV-apparater med SmartCast, ladda ner en Chromecast-aktiverad app och tryck på Cast-logotypen. Du kan också ladda ner en Apple AirPlay-kompatibel iOS-app för att streama innehåll på det sättet. På äldre Vizio-TV-apparater klickar du på V på fjärrkontrollen och väljer en app för att installera den.
Hur sätter du på en Vizio-TV utan fjärrkontrollen?
För att använda din TV utan dess fjärrkontroll, ladda ner och starta Vizio SmartCast-appen på din mobila enhet. Tryck på ikonen Control, välj Devices och välj din TV. Kontrollmenyn som visas fungerar som en vanlig fjärrkontroll.
