502 Bad Gateway-felet är en HTTP-statuskod som innebär att en server på internet fick ett ogiltigt svar från en annan server.
502 Bad Gateway-fel är helt oberoende av din specifika konfiguration, vilket innebär att du kan se ett i vilken webbläsare som helst, på alla operativsystem och på vilken enhet som helst.
502 Bad Gateway-felet visas i webbläsarfönstret, precis som webbsidor gör.
Microsoft stöder inte längre Internet Explorer och rekommenderar att du uppdaterar till den nyare Edge-webbläsaren. Gå till deras webbplats för att ladda ner den senaste versionen.
Hur ser ett 502 Bad Gateway-fel ut?
502 Bad Gateway kan anpassas av varje webbplats. Även om det är ganska ovanligt, beskriver olika webbservrar detta fel på olika sätt.
Nedan är några vanliga sätt du kan se det på:
- 502 Bad Gateway
- 502 Tjänsten tillfälligt överbelastad
- Fel 502
- Temporary Error (502)
- 502 proxyfel
- 502 Serverfel: Servern stötte på ett tillfälligt fel och kunde inte slutföra din begäran
- HTTP 502
- 502. Det är ett fel
- Bad Gateway: Proxyservern fick ett ogiltigt svar från en uppströmsserver
- HTTP Error 502 – Bad Gateway
Twitters berömda "fail whale"-fel som säger att Twitter är överkapacitet är faktiskt ett 502 Bad Gateway-fel (även om ett 503 Error skulle vara mer meningsfullt).
A Bad Gateway-fel som tas emot i Windows Update genererar en 0x80244021 felkod eller meddelandet WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
När Google-tjänster, som Google Sök eller Gmail, upplever en 502 Bad Gateway, visar de ofta Server Error, eller ibland bara 502, på skärmen.
Vad orsakar ett 502 Bad Gateway-fel?
Bad Gateway-fel orsakas ofta av problem mellan onlineservrar som du inte har kontroll över. Men ibland finns det inga egentliga problem men din webbläsare tror att det finns ett tack vare ett problem med din webbläsare, ett problem med din hemnätverksutrustning eller någon annan orsak som du har kontroll över.
Microsoft IIS-webbservrar ger ofta mer information om orsaken till ett visst 502 Bad Gateway-fel genom att lägga till en extra siffra efter 502:an, som i HTTP Error 502.3 - Webbservern fick ett ogiltigt svar medan den fungerade som en gateway eller proxy, vilket betyder Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
An HTTP Error 502.1 - Bad Gateway-fel hänvisar till ett CGI-program timeoutproblem och är bättre att felsöka som ett 504 Gateway Timeout-problem.
Hur man åtgärdar ett 502 Bad Gateway-fel
502 Bad Gateway-felet är ofta ett nätverksfel mellan servrar på internet, vilket innebär att problemet inte skulle bero på din dator eller internetanslutning.
Men eftersom det är möjligt att det är något fel på din sida, här är några korrigeringar att prova:
-
Försök ladda webbadressen igen genom att trycka F5 eller Ctrl+R (Command+Rpå en Mac) på ditt tangentbord, eller genom att välja knappen Uppdatera/Ladda om.
Image Medan 502 Bad Gateway-felet vanligtvis indikerar ett nätverksfel utanför din kontroll, kan det vara extremt tillfälligt. Att försöka sidan igen kommer ofta att lyckas.
-
Starta en ny webbläsarsession genom att stänga alla öppna webbläsarfönster och sedan öppna ett nytt. Försök sedan öppna webbsidan igen.
Det är möjligt att 502-felet du fick berodde på ett problem på din dator som uppstod någon gång under denna användning av din webbläsare. En enkel omstart av själva webbläsarprogrammet skulle kunna lösa problemet.
-
Rensa webbläsarens cache. Föråldrade eller skadade filer som lagras av din webbläsare kan orsaka problem med 502 Bad Gateway.
Image Att ta bort de cachade filerna och försöka med sidan igen kommer att lösa problemet om detta är orsaken.
-
Radera din webbläsares cookies. Av liknande skäl som nämnts ovan med cachade filer, kan ett 502-fel åtgärdas genom att rensa lagrade cookies.
Om du hellre inte vill rensa alla dina cookies kan du först försöka ta bort endast de cookies som är relaterade till webbplatsen där du får 502-felet. Det är bäst att ta bort dem alla, men det skadar inte att prova de tydligt tillämpliga först.
Image -
Starta din webbläsare i felsäkert läge: Firefox, Chrome, MS Edge eller Internet Explorer. Att köra en webbläsare i felsäkert läge innebär att köra den med standardinställningar och utan tillägg eller tillägg, inklusive verktygsfält.
Image Om 502-felet inte längre visas när du kör din webbläsare i felsäkert läge vet du att någon webbläsartillägg eller inställning är orsaken till problemet. Återställ webbläsarinställningarna till standard och/eller inaktivera webbläsartillägg selektivt för att hitta rotorsaken och permanent åtgärda problemet.
En webbläsares Säkert läge liknar i sin idé Säkert läge i Windows, men det är inte samma sak. Du behöver inte starta Windows i felsäkert läge för att köra någon webbläsare i dess speciella "Säkert läge".
-
Testa en annan webbläsare. Populära webbläsare inkluderar Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer och Safari.
Om en alternativ webbläsare inte ger ett 502 Bad Gateway-fel vet du nu att din ursprungliga webbläsare är källan till problemet. Förutsatt att du har följt ovanstående felsökningsråd är det dags att installera om din webbläsare och se om det löser problemet.
- Starta om din dator. Vissa tillfälliga problem med din dator och hur den ansluter till ditt nätverk kan orsaka 502-fel, särskilt om du ser felet på mer än en webbplats. I dessa fall skulle en omstart hjälpa.
-
Starta om din nätverksutrustning. Problem med ditt modem, router, switchar eller andra nätverksenheter kan orsaka 502 Bad Gateway eller andra 502-fel. En enkel omstart av dessa enheter kan hjälpa.
Ordningen du stänger av dessa enheter är inte särskilt viktig, men se till att slå på dem igen från utsidan i. Kolla in länken ovan för mer detaljerad hjälp med att starta om din utrustning om du behöver det.
-
Ändra dina DNS-servrar, antingen på din router eller på din dator eller enhet. Vissa Bad Gateway-fel orsakas av tillfälliga problem med DNS-servrar.
Om du inte har ändrat dem tidigare är de DNS-servrar du har konfigurerat just nu förmodligen de som tilldelas automatiskt av din internetleverantör. Lyckligtvis finns ett antal andra DNS-servrar tillgängliga för dig som du kan välja mellan.
-
Att kontakta webbplatsen direkt kan också vara en bra idé. Chansen är stor att, förutsatt att de är fel, arbetar webbplatsadministratörerna redan med att korrigera orsaken till 502 Bad Gateway-felet, men meddela dem gärna om det.
De flesta webbplatser har konton för sociala nätverk som de använder för att stödja sina tjänster. Vissa har till och med telefon- och e-postkontakter.
Om du misstänker att en webbplats är nere för alla, särskilt en populär sådan, är det ofta till stor hjälp att kolla på Twitter för prat om avbrottet. Det bästa sättet att göra detta är att söka efter websitedown på Twitter, som i cnndown eller instagramdown. Det finns andra sätt att se om en webbplats är nere om sociala medier inte är till hjälp.
-
Kontakta din internetleverantör. Om din webbläsare, dator och nätverk fungerar och webbplatsen rapporterar att sidan eller webbplatsen fungerar för dem, kan problemet med 502 Bad Gateway orsakas av ett nätverksproblem som din internetleverantör är ansvarig för.
Se Hur du pratar med teknisk support för tips om hur du pratar med din internetleverantör om det här problemet.
- Kom tillbaka senare. Vid denna tidpunkt i din felsökning är 502 Bad Gateway-felmeddelandet nästan säkert ett problem med antingen din ISP eller med webbplatsens nätverk - en av de två parterna kan till och med ha bekräftat det för dig om du kontaktade dem direkt. Hur som helst, du är inte den enda som ser 502-felet och så du måste vänta tills problemet är löst åt dig.
