Att ge konsumenter rätten att självreparera moderna enheter, som smartphones, är ett snabbt problem, men åtminstone en stor tillverkare litar lite på de människor som köper deras produkter.
Samsung meddelade precis att de ger några Galaxy-ägare verktyg och färdigheter för att fixa vanliga problem med smartphones och surfplattor. Företaget har slagit sig ihop med iFixit för att starta ett program för självreparation, komplett med officiella verktyg och reservdelar.
Så här fungerar det. De som vill göra sina egna reparationer kan gå till Samsungs självreparerande stänksida och köpa konsumentvänliga verktyg och officiella reservdelar. Dessa delar säljs till självkostnadspris, och Samsung tillhandahåller också officiella reparationsguider för en rad vanliga problem, komplett med visuella och skriftliga steg-för-steg-instruktioner.
För sin del öppnar iFixit olika onlineforum för Samsung-kunder, så att människor kan ställa frågor för att "bättre förstå specifika åtgärder som krävs för att slutföra en självreparation."
Samsung originaldelar är nu tillgängliga för Galaxy S20, S21 och Tab S7+ modeller, med ökad tillgänglighet över tid. Från och med nu innehåller sortimentet delar relaterade till skärmar, batterier, laddningsportar och bakglassektioner.
Reparationssatserna inkluderar även en gratis returetikett för att skicka tillbaka de trasiga delarna till Samsung för återvinning.
"Samsung Self-Repair är ett annat sätt för kunder att förlänga livslängden på sina enheter innan de återvinns", säger Mark Williams, Vice President of Customer Care på Samsung.
För närvarande är den här tjänsten endast tillgänglig för amerikanska kunder, men Samsung säger att de kommer att expandera till fler länder, enheter och delar under de kommande månaderna.
