Hulu felkod PLAREQ17 är en del av ett felmeddelande som kan dyka upp när du använder en Roku-strömningsenhet eller en Roku-TV. Det här felet indikerar ett anslutningsproblem mellan din enhet och Hulus servrar, så det kan dyka upp när du först försöker strömma ett program, en film eller en live-tv, eller efter att du redan har streamat ett tag.
Hulu-felkoder som denna kan ha ett antal orsaker, men de indikerar vanligtvis att något slags problem har hindrat din enhet från att kunna komma åt data från Hulus servrar. Din Hulu-app kan behöva uppdateras, du kan ha ett nätverks- eller anslutningsproblem, eller så kan det finnas ett underliggande problem hos Hulu.
Hur Hulu-felkoden PLAREQ17 visas
När det här felet inträffar kommer du vanligtvis att se ett meddelande som ser ut så här:
Vi stötte på ett fel när det här videoklippet spelades upp. Kontrollera din internetanslutning och försök igen. Om problemet kvarstår, försök att starta om enheten.
Hulu Felkod: PLAREQ17
Image
Orsaker till Hulu-felkod PLAREQ17
Hulu-uppspelningsfel kan ha ett antal grundorsaker, men fel associerade med PLAREQ17-koden inträffar vanligtvis på Roku-enheter och Roku-TV:er som inte kan hämta data från Hulu-servern. Det här felet kan uppstå när du streamar on demand-filmer och program, när du streamar live-tv genom Hulu med Live TV och till och med när du tittar på innehåll som du har spelat in till din moln-DVR.
PLAREQ17-felkoden orsakas ofta av anslutningsproblem med ditt hemnätverk eller internetanslutning, men den kan också orsakas av problem med Hulu-kanalen på din Roku. Om allt stämmer ut hos dig kan det vara ett problem med själva Hulu.
Hur åtgärdar du Hulu-felkoden PLAREQ17
De flesta av problemen som orsakar PLAREQ17-felkoden är relaterade till din internetanslutning, och andra är relaterade till din Roku- eller Roku-TV. För att diagnostisera och åtgärda det här problemet måste du ha tillgång till din lokala nätverkshårdvara, som ditt modem och router, och din Roku eller Roku TV.
Följ vart och ett av dessa steg i ordning för att diagnostisera och åtgärda Hulu-felkoden PLAREQ17:
Kontrollera din internetanslutning. Använd samma enhet som visar PLAREQ17-felet, kontrollera kvaliteten och hastigheten på din anslutning. En instabil anslutning, långsam anslutning eller avsaknad av en internetanslutning gör att PLAREQ17-felkoden visas.
För att kontrollera din internetanslutning på en Roku, tryck på Home-knappen på din fjärrkontroll och välj sedan Settings > Nätverk > Kontrollera anslutning.
Roku rekommenderar minst 3+ Mbps för standardupplösning och 5+ Mbps för high definition.
Testa ett annat trådlöst nätverk eller en trådbunden anslutning. Prova ett annat trådlöst nätverk om du har ett tillgängligt. Du kanske kan åtgärda problemet, men verifiering av att Hulu fungerar på ett annat nätverk kommer att begränsa problemet till ditt trådlösa nätverk.
Om din Roku har möjlighet att använda en Ethernet-anslutning, prova det istället. Även om du tillfälligt måste flytta din Roku till ett annat rum på en annan TV, kontrollera om den fungerar när den är ansluten via en trådbunden Ethernet-anslutning. Om den gör det måste du flytta om din Roku eller din router, eller komma på ett sätt att använda en trådbunden anslutning.
Starta om din lokala nätverksmaskinvara. I många fall kan omstart av enheter lösa konstiga problem och låta saker börja fungera norm alt.
För att helt starta om din nätverkshårdvaruutrustning, börja med att stänga av allt och koppla bort allt från strömmen. Du måste sedan vänta ungefär en minut innan du ansluter allt igen. Börja med att koppla in ditt modem och slå på det, koppla sedan in och slå på din router efter att modemet har anslutit till internet.
Starta om din Roku-enhet. Följ proceduren för att utföra en systemåterställning, inte en fabriksåterställning. Den här proceduren kommer att rätta till många grundläggande problem, inklusive felkoden PLAREQ17, men den kommer inte att radera någon av dina kanaler eller ändra några inställningar.
Uppdatera din Roku och Hulu-appen. Om Hulu-kanalen på din Roku är föråldrad finns det en chans att Hulu redan har åtgärdat problemet som orsakade ditt PLAREQ17-fel och att du helt enkelt inte har den uppdaterade programvaran.
För att söka efter uppdateringar på en Roku-enhet: tryck på Home-knappen på din fjärrkontroll och välj sedan Settings > System > Systemuppdatering > Check Now.
Din enhet kommer automatiskt att ladda ner och installera alla tillgängliga uppdateringar.
Du kan också prova att starta om eller återställa din Roku för att aktivera uppdateringssystemet för att söka efter tillgängliga uppdateringar.
Rensa cacheminnet. Hulu-kanalen lagrar tillfällig data på din Roku under streaming. Om dessa data är korrupta kan det orsaka detta fel. När det händer kommer problemet att lösas genom att rensa din Roku-cache.
För att rensa cacheminnet på en Roku, tryck på Home-knappen på din fjärrkontroll för att återgå till startskärmen och tryck sedan på Home fem gånger, Upp en gång, Spolning bakåt två gånger, Snabbspolning framåt två gånger. Din Roku kommer att rensa cacheminnet och starta om efter cirka 30 sekunder.
Ta bort och installera om Hulu-kanalen. I vissa fall kan du ha problem med skadad data i själva Hulu-appen istället för cachen. När det händer kommer problemet att lösas om du tar bort kanalen och sedan installerar om den.
Vad händer om Hulu fortfarande inte fungerar?
Om du fortfarande ser Hulu-felkoden PLAREQ17 regelbundet efter att ha gått igenom alla föregående steg, är det mycket troligt att problemet inte ligger hos dig. Det betyder att det förmodligen finns något slags kompatibilitetsproblem med den aktuella versionen av Hulu-kanalen och din Roku, eller ett problem med Hulus servrar. I vilket fall som helst kan du antingen kontakta Hulus kundsupport för att ge information om ditt ärende, eller vänta på att Hulu ska åtgärda problemet utan din input.
Det kan vara användbart vid det här laget att kontrollera sociala medier och webbplatser som spårar tjänstavbrott. Du kanske till exempel vill kolla en hashtagg som huludown på Twitter och välj fliken latest för att se om någon annan har liknande klagomål om att Hulu är nere. Om du inte ser många klagomål, kanske du vill kontakta Hulu kundtjänst eftersom de är mindre benägna att vara medvetna om problemet.
Om din PS5-kontroller inte kan ansluta till en PS5 med USB eller trådlöst eller synkronisera, prova att använda en annan kabel eller koppla bort andra Bluetooth-enheter
Här är vad du ska göra om Hulu inte strömmar korrekt, live-tv är hackig, videor fortsätter att buffra, det finns video men inget ljud och andra problem
Hulu felkod runtime 2 indikerar vanligtvis ett problem med din Hulu-app, men det är inte alltid slutet på det. Denna Hulu-felsökning bör hjälpa när Hulu inte fungerar
Hulu-uppspelningsfel kan inträffa på dussintals enheter. Hur man åtgärdar uppspelningsproblem relaterade till internetproblem, TV- eller enhetsproblem och Hulu-fel
