Chansen är att du använder minst en trådlös Bluetooth-kringutrustning med din Mac. Många Mac-användare har en Magic Mouse eller en Magic Trackpad ihopkopplad med sina stationära Mac-datorer. Många har också trådlösa tangentbord, högtalare, telefoner eller andra enheter anslutna via en trådlös Bluetooth-anslutning.
Bluetooth är praktiskt för kringutrustning som alltid är ansluten till din Mac och de du bara använder ibland. Bluetooth-anslutning kan dock orsaka problem när saker och ting slutar fungera som förväntat. Dessa korrigeringar kan hjälpa.
Informationen i den här artikeln gäller Mac-datorer med macOS Catalina (10.15) till macOS High Sierra (10.13), men de flesta av korrigeringarna fungerar även i äldre versioner av operativsystemet.
Orsaker till Bluetooth-anslutningsproblem
Du vet att du har problem med Bluetooth-anslutningen när din Bluetooth-anslutna kringutrustning slutar fungera. Ibland uppstår problemet när du uppgraderar macOS eller OS X eller byter batterier i kringutrustningen. Ibland händer det utan någon uppenbar anledning.
Orsaken är troligen en korrupt Bluetooth-preferenslista (.plist-fil) som används av Mac. Korruptionen hindrar Mac från att uppdatera data i filen eller från att korrekt läsa data från filen. Båda dessa kan leda till problem. Det finns dock andra orsaker, och dessa kan nästan alla åtgärdas enkelt.
Hur åtgärdar du OS X Bluetooth-problem med trådlöst
Innan du går direkt till att ta bort en inställningsfil på din Mac, prova dessa enkla korrigeringar som kan lösa problemet.
- Stäng av Bluetooth-kringutrustningen och slå på den igen.
- Bekräfta att batterierna är bra eller byt ut gamla batterier mot nya batterier.
- Bekräfta att Bluetooth-tilläggsutrustningen är ansluten till Mac. Öppna System Preferences > Bluetooth och leta efter ordet Connected under kringutrustningen i enhetslistan. Om den inte är ansluten, klicka på knappen Connect bredvid den eller koppla ihop enheten igen enligt instruktionerna som följde med enheten.
-
Stäng av Mac:s Bluetooth-system. Du kan stänga av Bluetooth i Systeminställningar eller från Bluetooth-ikonen på menyraden på Mac. Vänta en minut och slå på den igen. Starta om Mac och Bluetooth-enheten.
Om du inte ser Bluetooth-ikonen i Mac-menyraden, gå till System Preferences > Bluetooth och välj Visa Bluetooth i menyraden kryssruta.
- Återställ NVRAM eller PRAM på Mac. NVRAM (Non-Volatile RAM) är en nyare version av PRAM (Parameter RAM) som finns på äldre Mac-datorer, men båda innehåller små mängder minne, och skillnaderna mellan de två är små.
-
Ta bort Bluetooth-preferenslistan. I Library > Preferences, leta upp filen med namnet com.apple. Bluetooth.plist Dra den till skrivbordet för att skapa en kopia av den befintliga filen, som fungerar som en säkerhetskopia av dina data. Ta bort filen Bluetooth.plist i mappen Library > Preferences och starta om Mac.
Bibliotekfilen är dold på en Mac som standard. För att komma åt den, gå till Finder > Go > Go to Folder, ange ~/Library och välj sedan Go.
När Mac-datorn startar om skapar den en ny Bluetooth-preferensfil. Eftersom inställningsfilen är ny kan du behöva para ihop din Bluetooth-kringutrustning på nytt med Mac.
- Använd den dolda Bluetooth Debug-menyn. För att komma åt den här menyn, tryck och håll ned Shift och Option och klicka på Bluetooth-ikonen i Mac menyraden. Välj den enhet som ger dig problem från listan och välj Factory Reset.
- Återställ Bluetooth-modulen. Gå till den dolda Bluetooth Debug-menyn, klicka på Debug och välj Återställ Bluetooth-modulen. Detta påverkar alla Bluetooth-enheter du använder med Mac, men dessa enheter återansluter vanligtvis automatiskt.
Om ingen av dessa korrigeringar hjälper, kontakta Apple Support eller ta din Mac till närmaste Apple Store för hjälp.
