Kod 39-felet är en av flera felkoder för enhetshanteraren. I de flesta fall orsakas det antingen av en saknad drivrutin för den specifika maskinvaran eller av ett Windows-registerproblem.
Även om det är mindre vanligt, kan felet också orsakas av en korrupt drivrutin eller drivrutinsrelaterad fil.
Vilket som helst av Microsofts operativsystem kan uppleva ett Code 39 Device Manager-fel, inklusive Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP och mer.
Kod 39 Felmeddelande
Kod 39-felet kommer nästan alltid att visas exakt så här:
Windows kan inte ladda drivrutinen för denna maskinvara. Drivrutinen kan vara skadad eller saknas. (Kod 39)
Detaljer om Enhetshanterarens felkoder som den här är tillgängliga i området Enhetsstatus i enhetens egenskaper. Se hur du visar en enhets status i Enhetshanteraren om du inte är säker på hur du gör det.
Image
Enhetshanterarens felkoder är exklusiva för Enhetshanteraren. Om du ser Code 39-felet någon annanstans i Windows är det troligt att det är en systemfelkod som du inte bör felsöka som ett problem med Enhetshanteraren.
Det här felet kan gälla alla hårdvaruenheter som listas i Enhetshanteraren. I de flesta fall visas det dock på optiska skivenheter som CD- och DVD-enheter.
Hur man åtgärdar ett kod 39-fel
Starta om datorn om du inte redan har gjort det.
Det finns alltid en liten möjlighet att kod 39-felet du ser orsakades av en slump med Enhetshanteraren eller ditt BIOS. Om det stämmer kan en enkel omstart fixa det.
Har du installerat en enhet eller gjort en ändring i Enhetshanteraren precis innan du märkte koden 39? Om så är fallet, finns det en god chans att ändringen du gjorde orsakade felet.
Ångra ändringen, starta om datorn och leta sedan efter fel igen.
Beroende på vilka ändringar du har gjort kan vissa lösningar inkludera:
Ta bort eller konfigurera om den nyinstallerade enheten
Återställer drivrutinen till en version före din uppdatering
Använder systemåterställning för att ångra de senaste Enhetshanteraren-relaterade ändringar
Ta bort registervärdena UpperFilters och LowerFilters. En vanlig orsak till kod 39-fel är korruptionen av dessa två specifika registervärden i registernyckeln för DVD/CD-ROM Drive Class.
Att radera liknande värden i Windows-registret kan också åtgärda felet som visas på annan hårdvara än en DVD- eller CD-enhet. Handledningen för UpperFilters/LowerFilters som länkas ovan visar dig exakt vad du behöver göra.
Installera om drivrutinerna för enheten. Att avinstallera och sedan installera om drivrutinerna för enheten som upplever felet är en trolig lösning på det här problemet.
Om en USB-enhet genererar kod 39-felet, avinstallera alla enheter under maskinvarukategorin Universal Serial Bus-styrenheter i Enhetshanteraren som en del av ominstallationen av drivrutinen. Detta inkluderar alla USB-masslagringsenheter, USB-värdkontroller och USB Root Hub.
Att installera om en drivrutin på rätt sätt, som i instruktionerna ovan, är inte detsamma som att bara uppdatera en drivrutin. En fullständig ominstallation av drivrutinen innebär att den för närvarande installerade drivrutinen helt tas bort och sedan låter Windows installeras om från början.
Uppdatera drivrutinerna för enheten. Det är möjligt att installation av de senaste drivrutinerna från tillverkaren för en enhet kan lösa problemet. Om detta fungerar betyder det att de lagrade drivrutinerna som du installerade om i steg 4 förmodligen var skadade.
Byt ut hårdvaran. Som en sista utväg, på grund av ett fel med hårdvaran, kan du behöva byta ut enheten som orsakade felet.
Det är också möjligt att enheten inte är kompatibel med den här versionen av Windows. Du kan kontrollera Windows HCL för att vara säker.
Om du är övertygad om att det fortfarande finns en operativsystemkomponent till detta kod 39-fel, kan du prova en reparationsinstallation av Windows och om det inte fungerar, en ren installation av Windows. Vi rekommenderar inte att du gör någondera innan du försöker byta ut hårdvaran, men de kan vara nödvändiga om du har uttömt alla dina andra alternativ.
Ditt fel bör nu vara åtgärdat.
Behöver du mer hjälp?
Om du inte är intresserad av att lösa det här problemet själv, se Hur fixar jag min dator? för en fullständig lista över dina support alternativ, plus hjälp med allt på vägen som att räkna ut reparationskostnader, ta bort dina filer, välja en reparationstjänst och mycket mer.
Information och praktiska lösningar för när Bluetooth slutar fungera korrekt och din enhet inte synkroniseras med dina Windows 10-datorer eller bärbara datorer
En markör som hela tiden försvinner i Windows 10 är ett problem med nästan obegränsade lösningar; prova dessa lösningar när Windows 10-musen försvinner
Windows 10 tillåter användare en mängd olika sätt att logga in på Windows, inklusive PIN-koder. Lyckligtvis tar det några sekunder att ta bort PIN-koden efter att du ställt in en PIN-kod
Det är irriterande när Windows Spotlight inte fungerar på Windows 10 och bilderna inte uppdateras. så här felsöker du problemet och får tillbaka de vackra bilderna
