Key takeaways
- En av fyra arbetare är distans.
- Zoom har blivit den bästa plattformen.
- Det finns psykologiska faktorer att ta hänsyn till vid onlinemöten.
Gilla det eller inte, det virtuella mötet växer fram som en del av det nya normala i amerikansk affärsverksamhet.
Med en av fyra amerikaner som arbetar hemifrån är videomötesbranschen i fullt konkurrensläge. Google Meets nya rutnätsvy för 49 personer och funktioner för oskärpa i bakgrunden positionerar företaget bättre i kampen mot rivalerna Zoom, Microsoft Teams, WebEx och Skype.
"Lockdown har visat att människor kan vara effektiva när de arbetar hemifrån, så att människor kommer att arbeta vidare i en hybridmiljö", sa Mike McCarthy, VP på Starleaf i ett mejl till Lifewire. "En del arbete kommer att göras hemifrån och pålitliga och säkra virtuella möten är en viktig del av detta. Människor kommer fortfarande att arbeta från sina kontor, eftersom social interaktion fortfarande är mycket viktig, men tonvikten kommer att ligga på virtuella möten.”
Hybridmodell vinner
Neal Taparia, VD för startup Solitaired, tror att alla framtida möten kommer att påverkas av videokonferenser.
“Varje möte kommer att ha ett virtuellt inslag. Även när företag går tillbaka till sina kontor kommer de fortfarande att ha distansanställda. Hybridmöten som är personligen med virtuella deltagare kommer att vara normen. Det betyder att företag måste investera i rätt teknik och lära sig hur man genomför hybridmöten, säger han till Lifewire i ett mejl.
Zooma på toppen
Alla dessa företag är i en hård konkurrens om videomöten. Zoom är marknadsledare, rankad som nummer 3 i nedladdningsdiagrammet för Google Store och nummer 5 i nedladdningsdiagrammet för Apple Store.
Google Meet ligger på andra plats, följt av Microsoft Teams, Ciscos Webex, sedan Skype, pionjären på området. Zoom, Google Meet och Microsoft Teams har alla överskridit 100 miljoner nedladdningar, medan Webex har överskridit 50 miljoner nedladdningar.
Skype, som lanserades 2010, har laddats ner mer än en miljard gånger.
psykologiska faktorer
Kelly Strain med Premiere Global Services i Georgia skriver att det finns fyra psykologiska fynd vi bör överväga inför vårt nästa onlinemöte:
- Känslomässiga visningar smittar;
- Att turas om att tala resulterar i onlinemöten av högre kvalitet;
- Dålig ljudkvalitet orsakar fysisk stress; och
- Människor agerar annorlunda när de blir bevakade.
Plattformar Lägg till funktioner
När tävlingen hårdnar, rullar utmanarna ut så många nya funktioner som deras utvecklare kan uppbåda.
Zoom, som stod inför en säkerhetskris tidigt i pandemin, svarade med ett 90-dagars säkerhetslöfte att frysa alla uppdateringar utom säkerhet. Ansträngningen resulterade i Zoom 5.0, designad för att lösa alla säkerhetsproblem och stärka appens end-to-end-krypteringsalgoritm. Google presenterade Google Meet Series One, som erbjuder sina AI-drivna videosamtal till företag i samarbete med Lenovo.
Webex, som tidigare var betalbart, erbjuder nu en gratistjänst för 50-minutersmöten med så många som 100 deltagare. Högupplösta videoinspelningar kan sparas i molnet och längre möten är tillgängliga för månadspriser från $13.50. Skype släppte v8.64 denna månad, vilket gör att du kan anpassa reaktionsväljaren och åtgärda några kortkommandon.
Microsoft lade förra veckan till inbyggda verktyg för att skräddarsy lärandet efter elevernas behov. Med mer än 230 000 utbildningsinstitutioner som använder Teams för distans- och hybridinlärning, lade Microsoft till social-emotionellt lärande-specifika berömmärken för att erkänna elevernas sociala färdigheter, växa känslomässigt ordförråd och ge värdefullt erkännande till de dagliga vinsterna i sina elevers lärande.
Virtuella möten är en livflotte
Barry Myers med Slingshot Events säger att virtuella möten har varit en livräddare för företag under pandemin.
"Onlinemöten har räddat baconet för företag under pandeminstängningen, eftersom dessa har visat sig vara ett viktigt verktyg för att hålla team uppkopplade", sa han i ett mejl till Lifewire.
"Virtuella möten är en förlängning av fördelarna med det traditionella telefonsamtalet", fortsatte Myers."De eliminerar hindren för geografiskt avstånd. De möjliggör engagemang i re altid, vilket gör det effektivt att ha omfattande interaktioner. Och de kan till stor del uppnås med hårdvara, mjukvara och nätverksanslutningar som redan finns på nästan alla arbetsplatser."
Lockdown har visat att människor effektivt kan arbeta hemifrån…
Virtuella möten är här för att stanna. Företag inser värdet av distansarbete och distansmöjligheter för anställda, oavsett om de är helt distanserade eller arbetar i en hybridmodell. När pandemin är över säger många företag att det kommer att finnas en "ny normal", med distansarbete och virtuella möten som en central punkt. Med leverantörer som kämpar för att vara den virtuella mötesplattformen att välja på, lovar upplevelsen bara att bli bättre.
