Du kanske inte längre äger en Fitbit eller så vill du torka rent och skapa ett helt nytt konto. Oavsett anledning, här är nu för att permanent radera ditt Fitbit-konto via Fitbit-appen eller via Fitbit-webbplatsen.
Vad händer när du raderar ditt Fitbit-konto
När du har raderat ditt Fitbit-konto kommer din data att raderas inom 30 dagar från det att du bekräftar begäran om borttagning via e-post. Om du tar bort ditt konto raderas även alla prenumerationer du kan ha, till exempel Coach Premium.
Enligt Fitbit kan det ta upp till 90 dagar att radera all din personliga information på grund av storleken och komplexiteten hos deras säkerhetskopieringssystem. De uppger också att de kan bevara vissa uppgifter av juridiska eller säkerhetsskäl. Se Fitbits sekretesspolicy för mer information.
Om du ändrar dig om att ta bort ditt konto har du en 7-dagars frist på dig att återställa ditt konto. Logga bara in på ditt konto inom sju dagar efter att du har bekräftat borttagningen för att återställa ditt konto och dina data.
Hur man tar bort Fitbit-konto på iPhone eller Android
De här instruktionerna gäller både iPhone och Android, som har samma appmeny alternativ för att radera ditt konto.
- Tryck på Fitbit-ikonen från din startskärm för att logga in på ditt konto. Om du inte redan är inloggad måste du ange dina inloggningsuppgifter.
- Tryck på ikonen användarkonto i det övre vänstra hörnet av appen för att komma åt dina kontoinställningar.
-
Bläddra ned och tryck på Hantera data.
Image - På skärmen Hantera data trycker du på Delete Account.
-
På nästa skärm trycker du på Delete My Account & Data. Detta skickar ett bekräftelsemail som du behöver verifiera för att slutföra borttagningsprocessen.
Image -
Kontrollera din e-post och bekräfta raderingen från Fitbit.
Du har upp till sju dagar på dig att återställa kontot om du ändrar dig.
Hur man tar bort Fitbit-kontot från Fitbit-webbplatsen
Även om de flesta använder Fitbit-appen via sin mobila enhet kan du också komma åt och ta bort ditt Fitbit-konto från Fitbits webbplats.
-
Gå över till fitbit.com-webbplatsen och logga in.
Image -
Välj ikonen gear från din personliga instrumentpanel i det övre högra hörnet och välj sedan Settings.
Image -
Bläddra ner till botten av sidan och välj sedan Ta bort konto.
Image -
Du kommer att bli ombedd att bekräfta raderingen genom att ange ditt kontolösenord.
Image -
Kontrollera din e-post och bekräfta raderingen från Fitbit för att slutföra processen.
Du har upp till sju dagar på dig att återställa kontot om du ändrar dig.
Hur raderar du Fitbit-data utan att radera ditt konto
Om du vill radera data som är kopplade till din tracker, till exempel om du säljer den eller ger bort den, tänk på att du inte behöver radera hela ditt konto för att göra det.
Beroende på vilken modell av Fitbit du har kan du antingen ta bort enheten från ditt Fitbit-konto eller göra en fabriksåterställning. Dessa alternativ låter dig rensa data som är kopplade till din tracker utan att behöva ta bort ditt konto. Detta kan spara tid och energi för att skapa ett nytt konto för att koppla ihop med en annan enhet i framtiden.
Fabriksåterställning är tillgänglig på Ace 2, Inspire Series, Aria 2, Charge 3, Ionic och Versa Series och Flyer.
