STOPP 0x0000007B-fel orsakas av problem med enhetsdrivrutiner (särskilt de som är relaterade till hårddiskar och andra lagringskontroller), virus, datakorruption och ibland till och med maskinvarufel.
Vilket som helst av Microsofts Windows NT-baserade operativsystem kan uppleva detta fel. Detta inkluderar Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 och Windows NT.
STOPP 0x0000007B-fel
Felet kommer alltid att visas i ett STOPP-meddelande, oftare kallat Blue Screen of Death (BSOD).
Ett av felen nedan, eller en kombination av båda felen, kan visas i STOPP-meddelandet:
STOPP: 0x0000007BINACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
STOPP 0x0000007B-felet kan också förkortas till STOPP 0x7B, men hela STOPP-koden kommer alltid att vara det som visas på STOPP-meddelandet på blå skärm.
Om Windows kan starta efter STOPP 0x7B-felet, kan du bli tillfrågad om ett Windows har återställts från ett oväntat avstängningsmeddelande som visar:
Problemhändelsenamn: BlueScreenBCCode: 7b
Om STOPP 0x0000007B inte är den exakta STOPP-koden du ser eller om INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE inte är det exakta meddelandet, kontrollera vår kompletta lista med STOPP-felkoder och referera till felsökningsinformationen för STOPP-meddelandet som du ser.
Hur åtgärdar du STOP 0x0000007B-fel
Vissa av dessa steg kan kräva att du kommer åt Windows via felsäkert läge. Hoppa bara över dessa steg om det inte är möjligt.
Starta om din dator om du inte redan har gjort det. STOP 0x0000007B blåskärmsfelet kan vara ett slumpmässigt fel.
Har du precis installerat eller ändrat en hårddiskkontroller? Om så är fallet, finns det en god chans att ändringen du gjorde orsakade STOP 0x0000007B-felet. Ångra ändringen och testa för 0x7B blåskärmsfel.
Beroende på vilka ändringar du har gjort kan vissa lösningar inkludera:
- Ta bort eller konfigurera om den nyinstallerade hårddiskkontrollern
- Starta upp med senast kända bra konfiguration för att ångra relaterade register- och drivrutinsändringar
- Använder systemåterställning för att ångra de senaste ändringarna
- Återställer drivrutinen för hårddiskkontrollern till versionen före din drivrutinsuppdatering
Verifiera att SCSI-kedjan är korrekt avslutad, förutsatt att du använder SCSI-hårddiskar i din dator. Felaktig SCSI-avslutning har varit känd för att orsaka STOP 0x0000007B-fel.
De flesta hemdatorer använder inte SCSI-hårddiskar utan istället PATA eller SATA.
- Verifiera att hårddisken är korrekt installerad. En felaktigt installerad hårddisk kan orsaka detta fel och andra problem.
- Verifiera att hårddisken är korrekt konfigurerad i BIOS. Felet STOP 0x0000007B kan uppstå om hårddiskinställningarna i BIOS är felaktiga.
Skanna din dator efter virus. Viss skadlig programvara som infekterar huvudstartposten (MBR) eller startsektorn kan orsaka STOP 0x0000007B-fel.
Se till att din virussökningsprogramvara är uppdaterad och konfigurerad för att skanna MBR- och startsektorn. Se vår lista över bästa gratis antivirusprogram om du inte redan har en.
Uppdatera drivrutinerna för din hårddiskkontroller. Om drivrutinerna till din hårddiskkontroller är föråldrade, felaktiga eller skadade kommer felet STOP 0x0000007B troligen att inträffa.
Om felet inträffar under installationsprocessen för Windows och du misstänker att orsaken är drivrutinsrelaterad, se till att installera den senaste hårddiskstyrenhetens drivrutin från tillverkaren för användning under installationen av operativsystemet.
Detta är en trolig lösning om det andra hexadecimala talet efter STOPP-koden är 0xC0000034.
Ändra SATA-läge i BIOS till IDE-läge. Om du inaktiverar några av de avancerade funktionerna för SATA-enheter i BIOS kan det förhindra att STOP 0x0000007B-felet visas, särskilt om du ser det i Windows XP eller under en Windows XP-installation.
Beroende på ditt BIOS-märke och version kan SATA-läge kallas AHCI-läge och IDE-läge kan hänvisas till som antingen Legacy, ATA eller Kompatibilitetsläge.
Även om det inte är en vanlig lösning, kanske du också vill prova det omvända: se om IDE-läge är v alt i BIOS och i så fall ändra det till AHCI, speciellt om du ser STOP 0x0000007B-felet i Windows 10, 8, 7 eller Vista.
Om du ser det här STOPP-felet efter att du har ändrat BIOS på en dator med Windows 7 eller Vista, kan du behöva aktivera AHCI-diskdrivrutinen. Se Microsofts instruktioner om hur du gör den ändringen i Windows-registret.
Kör chkdsk på din hårddisk. Om startvolymen är skadad kan chkdsk-kommandot reparera skadan.
Du kommer sannolikt att behöva köra chkdsk från återställningskonsolen.
Detta kommer sannolikt att vara lösningen om det andra hexadecimala talet efter STOPP-koden är 0xC0000032.
Utför ett omfattande test av din hårddisk. Om din hårddisk har ett fysiskt problem är en mycket trolig situation STOP 0x0000007B-felet som du ser.
Byt ut hårddisken om diagnostiken du genomför tyder på att det finns ett hårdvaruproblem med enheten.
Kör kommandot fixmbr för att skapa en ny huvudstartpost. En skadad huvudstartpost kan orsaka ditt STOP 0x0000007B-fel.
Detta kommer sannolikt att vara lösningen om det andra hexadecimala talet efter STOPP-koden är 0xC000000E.
- Rensa CMOS. Ibland orsakas STOP 0x0000007B-felet av ett BIOS-minnesproblem. Att rensa CMOS kan lösa det problemet.
- Uppdatera ditt BIOS. I vissa situationer kan ett föråldrat BIOS orsaka detta fel på grund av inkompatibilitet med en hårddiskkontroller.
- Uppdatera hårddiskkontrollerns firmware om möjligt. Precis som med BIOS i föregående steg kan en inkompatibilitet orsaka 0x7B-felet och en firmwareuppdatering från tillverkaren kan lösa problemet.
Reparera din Windows-installation. Om du precis har bytt ut moderkortet i en dator utan att installera om Windows kommer detta troligen att lösa ditt problem.
Ibland fixar inte en Windows-reparation ett STOP 0x0000007B-fel. I dessa fall bör en ren installation av Windows göra susen.
Om du inte precis har bytt ut ditt moderkort, kommer en ominstallation av Windows förmodligen inte att fixa ditt STOP 0x7B-problem.
- Utför grundläggande STOPP-fel-felsökning. Om inget av de specifika stegen ovan hjälper till att åtgärda STOP 0x0000007B-felet du ser, ta en titt på den här allmänna STOP-felsfelsökningsguiden. Eftersom de flesta STOPP-fel orsakas på liknande sätt kan några av förslagen hjälpa.
Behöver du mer hjälp?
Om du inte är intresserad av att lösa det här problemet själv, se Hur fixar jag min dator? för en fullständig lista över dina support alternativ, plus hjälp med allt på vägen som att räkna ut reparationskostnader, ta bort dina filer, välja en reparationstjänst och mycket mer.