Om din Fitbit Charge 3 beter sig lite konstigt på sistone - den synkroniserar inte ordentligt, den slås inte på när den laddas eller spårar inte dina steg - du kan prova en snabb omstart för att få den att fungera igen. Här är steg-för-steg-instruktioner om hur du startar om din Fitbit Charge 3-aktivitetsspårare, samt hur du gör en fullständig fabriksåterställning om det behövs.
Att starta om din Fitbit och återställa din Fitbit är inte samma sak. En omstart rensar tillfälliga filer, medan en återställning tar bort all din data så att du kan börja om på nytt.
Du har två alternativ när det gäller att starta om din Charge 3: Starta om enheten från handleden eller använd en laddningskabel.
Starta om en Fitbit Charge 3 från din handled
Om du har din klocka på dig och inte är i närheten av din laddningskabel kan du prova att starta om din Fitbit Charge 3 direkt från handleden. Så här gör du:
- Från urtavlan, svep åt höger för att komma till skärmen Settings.
- Bläddra ned och tryck på About > Starta om enhet.
- Tryck på bocken.
- Vänta tills den normala urtavlan visas. Detta bekräftar att din Charge 3 har startat om.
Starta om en Fitbit Charge 3 genom att använda laddningskabeln
Om det inte fungerade att starta om din enhet medan du bär den, eller om batteriet på din enhet behöver laddas, kan du också använda laddningskabeln för att starta om enheten. Så här gör du:
- Anslut laddningskabeln till en USB-port på din bärbara dator eller någon UL-certifierad USB-väggladdare.
- Sätt sedan din Charge 3 i laddningsvaggan. Se till att laddningskabeln är ansluten och att stiften låses ordentligt med porten på enhetens baksida. Detta krävs för att göra återställningen.
-
När din Charge 3 är i vaggan, tryck på beröringskänsliga knappen på sidan. Urtavlan ska lysa och enheten ska vibrera när du trycker på den.
- Nu trycker du på beröringskänsliga knappen i hela åtta sekunder.
- Släpp knappen efter åtta sekunder. Vänta tills leendeikonen visas och spåraren vibrerar. Detta bekräftar att din Charge 3 har startat om ordentligt. Efter omstarten bör den normala urtavlan visas.
-
Din Fitbit bör nu fungera norm alt. Om du har problem med att starta om din Charge 3 eller om du fortfarande har problem, kontakta Fitbit kundsupport.
Varför starta om din Fitbit Charge 3?
Your Charge 3 fungerar vanligtvis utan problem. För det mesta. Men det finns tillfällen du kan behöva starta om den, inklusive när:
- Den synkroniseras inte med appen korrekt.
- Det spårar inte steg eller GPS:en fungerar inte.
- Den svarar inte på dina knapptryckningar, tryckningar eller svepningar.
- Den är laddad men vägrar slås på.
Precis som när du startar om din dator när den fungerar, kommer en omstart (ibland kallad mjuk återställning) inte att skada din Fitbit, inte radera din data och kan hjälpa till att få din aktivitetsspårare att fungera igen i bara några ögonblick.
Vad är skillnaden mellan en mjuk återställning och en fabriksåterställning?
Att starta om en Fitbit Charge 3 är inte samma sak som att göra en fabriksåterställning. En omstart raderar inte dina data. Å andra sidan tar en fullständig fabriksåterställning bort alla appar, lagrad data, personlig information och kredit-/betalkort (för Fitbit Pay-aktiverade enheter).
Fabriksåterställning är endast tillgänglig på följande Fitbit-modeller: Charge 3, Aria 2, Inspire Series, Ionic Series, Versa Series, Flyer och Ace 2.
Fabriksåterställning är praktiskt när du förbereder att sälja din Fitbit och vill återställa den till ett något nytt, datafritt tillstånd.
Hur man gör en fabriksåterställning på en Fitbit-laddning 3
För att utföra en fabriksåterställning, svepa åt höger från urtavlan för att komma till skärmen Inställningar. Välj sedan About > Clear User Data. Detta återställer din Fitbit-data till det helt nya tillståndet utan att synkroniserad data återstår.
Om du gör en fabriksåterställning raderas all din spårningsdata. Utför en dataexport för att bevara denna information innan du startar återställningen. Du hittar alternativet för dataexport i Dashboard-menyn. Fitbit skickar ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du slutför det.