Chronemics är studiet av hur tid används i kommunikation. Antropologer som fokuserar på kronemik tittar på kulturella normer om tid och hur kulturer varierar och konvergerar runt dem. Kronemik förgrenar sig även till andra discipliner, såsom studiet av organisatoriskt beteende.
Bottom Line
Teknik förknippas ofta med effektivitet, vilket gör att användarna kan maximera det arbete som utförs under en given period. Tid är en viktig variabel och valuta för agila startups och stora teknikföretag. En teknisk lösning som står för en användares unika orientering mot tid kan vara en konkurrensfördel som gör att din produkt lyckas.
Kronemics in Communication
Tid är en viktig icke-verbal signal som har stor betydelse för kommunikation, särskilt i affärsvärlden.
Kronemik i teknikkommunikation ger viktiga insikter för ledningen. Till exempel har studier tagit stora mängder aggregerad e-postdata från stora företag och analyserat nivån och tidpunkten för svar. Denna forskning visade att organisationsstrukturen kan förutsägas korrekt genom att skapa en lyhördshierarki, placera de mest lyhörda enheterna längst ner i organisationen och de minst lyhörda enheterna överst.
Förutsägelsekraften hos dessa kroniska modeller skulle kunna användas för att utforma framtida kommunikationsteknik för att ta hänsyn till den förväntade lyhördheten hos människor som kommunicerar, baserat på deras positioner i en organisation.
Kronemik och tidshantering
Kronemik spelar också en stor roll i tidshanteringsvärlden. Många tekniska lösningar hanterar tidshantering på ett enhetligt sätt, men kronemik har visat att tidsutsikterna varierar mycket mellan kulturer.
Många nordamerikanska och västerländska kulturer anses vara monokrona, det vill säga fokuserade på att utföra uppgifter i följd, på ett strukturerat och tidsmedvetet sätt. Men andra kulturer som latinamerikanska och asiatiska anses vara polykroniska. Dessa kulturer är mindre fokuserade på att ta hänsyn till individuella tidsmått och mer fokuserade på tradition, relationer och frihet.
Multitasking vs. Single Focus in Tech Design
Dessa kulturella influenser kan spela en viktig roll i teknisk design för en specifik användarbas.
Monokrona kulturer värdesätter vanligtvis verktyg som ökar fokus, minskar distraktion och tillåter efterlevnad av ett strukturerat, definierat schema. Polykrona kulturer värdesätter dock verktyg som möjliggör en bredare, multitasking syn på arbetet. Verktyg som tillhandahåller instrumentpanelvyer eller relationsstatusar ger polykrona arbetare friheten att växla mellan uppgifter som svar på skiftande relationer och bekymmer under en dag.
Utformningen av tekniska lösningar blir mer komplex och nyanserad. Aktuell mjukvara och hårdvara uppfyller användarnas grundläggande behov. Framtidens innovativa teknik kommer dock att ha en design som verkligen adresserar subtiliteterna i mänskligt beteende och som passar in i användarnas liv på intuitiva sätt.
Bästa tekniska designers tittar redan på psykologi och kulturstudier för att göra tekniken smartare och mer användbar. Ett sådant område är den antropologiska studien av kronemik.
Chronemics as a Design Advantage
Begreppen som nämns här är bara några sätt som området för kronemik skär sig med teknikens värld. För den kunniga designern eller utvecklaren som fokuserar på teknik och tid i kommunikation kan en förståelse för kronemik ge fördelar.
